募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 お客様からのお問い合わせに、電話やメールで対応をします。 登山用品レンタルの受注や問い合わせ対応、ツアー代金の入金確認、ツアー申込のシステム登録等の事務作業も日々の業務になります。 全てPCを使用しての作業となります。 電話が苦手な方はメール、事務作業を中心に働いていただく事も可能です。 未経験者可。 入社後は基本的な研修を行い、先輩のサポートを受けながら各業務を覚えていただきます。 お客様と話すのが好きな方、文章を書いたりまとめるのが得意な方、地道な入力作業をするのが得意な方、ひとつでも当てはまるなら是非ご応募ください！ ■電話対応：1日に10～20件程度。電話対応と同時に入力作業有り ■メール対応：1日に20～40件程。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【求めるスキル・経験】 ・電話、チャット、メール、対面などでの顧客対応経験 ・各事業のオペレーションの変化にも柔軟に対応ができる方、ストレスなく対応できる方 ・PCスキル(Word/Excel /G-suiteの基本操作程度) ・複数画面を同時に見ながら作業できる方 【あると良いかも！ (なくても全然OK)】 ・山歩き(低山でもＯＫ)やキャンプ、クライミングなどアウトドアが好きな方。本格的でもゆる～くでも！最近行ってないけど以前やってた方も是非！ ・語学力。夏の富士山シーズンは外国人のお客様が多く、語学力がある方、語学力を伸ばしたい方も是非！ 【こんな方と働きたい！】 ・明るく元気な方 ・チームでの仕事を楽しめる方 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 服装・髪形・アクセサリーは自由です！ |
勤務地 | 株式会社フィールド&マウンテン 336-0923埼玉県さいたま市緑区大間木1767-1 |
アクセス | 交通・アクセス JR武蔵野線東浦和駅徒歩11分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 (月)～(金) 9時00分～17時00分 (7/1～9/10の繁忙期は9時～18時) ・土日祝休み（7/1～9/10の繁忙期はシフトで休み） ・年末年始&GW休暇 ・週3日からOK ・1日5h～可 ・シフト制(固定休日相談可) ・午後からの勤務可、夕方までの勤務可 |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 スタート時給は1,300円～ ※昇給制度あり 交通費別途支給 ※7/1～8/31は繁忙期の為、時給+100円（スタート時給1,300円の場合、1,400円） |
休日休暇 | 休日休暇 通常期（9月11日～6月30日）：土日祝・年末年始休み 繁忙期（7月1日～9月10日）：毎日稼働、週休2日以上。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定内支給（月2万5000円上限） ・バイク、自転車通勤可 ・登山用品を無料でレンタル可。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 社員2名+パート・アルバイト9名で、明るい雰囲気でそれぞれが業務に取り組んでいます。 女性が多いカスタマーセンターです。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内屋外に指定された喫煙スペースでのみ喫煙可。 |
採用予定人数 | 2名 |