募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼未経験から始めやすいオフィスワーク／ 「コールセンターって難しそう…」 「初めての仕事でもちゃんと教えてもらえるかな…」 そんな方も大丈夫。 この仕事は、ご契約中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ◆営業電話なし ◆ノルマなし ◆マニュアル完備 ◆研修あり ◆困ったときはすぐ相談OK ◆名古屋駅徒歩5分 ◆土日祝休み 最初は先輩がそばでサポートするので、分からないことを確認しながら少しずつ仕事を覚えていけます。 「人と話すのは嫌いじゃない」 「決まった流れの仕事をコツコツやりたい」 「安心できる環境で新しい仕事を始めたい」 そんな方に向いているお仕事です。 ■お仕事内容 お仕事は、ご契約いただいたお客様からのお問い合わせ対応です。 インターネットを始める際のサポートをお任せ致します。 例えば、 「操作方法を教えてほしい」 「手続きについて確認したい」 「サービスについて詳しく知りたい」 といったお問い合わせです。 営業電話や新規のお客様への電話はありません。 ＜仕事の流れ＞ ① お客様からのお問い合わせを受ける ↓ ② マニュアルや資料を確認 ↓ ③ 内容をご案内 ↓ ④ 対応内容をシステムに入力 基本的には決められた流れに沿って対応します。 分からない質問を受けた場合も、一人で抱え込む必要はありません。 先輩に確認しながら対応できます。 「電話対応の仕事は初めて」という方も、 研修とマニュアルがあるので、少しずつ仕事を覚えていけます。 ✅実際に働いているスタッフの声 「25歳・男性／趣味：ゲーム」 【入社した理由】 アルバイト時代に、お客様から感謝の言葉をいただくことがあり、仕事にやりがいを感じたため。 【働き続けている理由】 優しい人が多く、働きやすいから。 「24歳・男性／趣味：ゲーム・運動」 【入社した理由】 今までやったことのないことに挑戦してみようと思ったため。 【働き続けている理由】 困ったときに親身にサポートしてくれる人が多いから。 「未経験から新しい仕事を始めたい」 「職場の人間関係が不安」 という方にも、安心してもらえる環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎未経験歓迎 ◎経験不問 ◎学歴不問 ◎フリーター歓迎 ◎第二新卒歓迎 ＼こんな方におすすめです／ ・人と話すことが好き ・決まった流れに沿って仕事をするのが好き ・コツコツ取り組むことが得意 ・分からないことを周りに相談しながら覚えたい ・営業やノルマのない仕事がしたい ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい 接客・販売・飲食・受付・事務・コールセンターなどの経験も活かせます。 PCで文字入力ができればOKです。 |
勤務地 | 株式会社東名 名古屋支店 TS課 451-0045愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号名古屋プライムセントラルタワー8階 勤務地 〒4510045愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号名古屋プライムセントラルタワー8階 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「名古屋駅」1番出口より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00〜18:00 ※週3日～OK |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ◎交通費全額支給（規定あり） 応対品質や件数に応じて＋α支給あり◎ 頑張りをしっかり評価します。 【給与例】 給与例 ✅週5日勤務（9時～18時） 月収20万8000円 +16,000円(査定評価平均) +交通費（規定） ＝22万4000円 ※時給1300円×8時間×週5日計算 |
休日休暇 | 休日休暇 ■土日祝休み ■年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（規定あり） ・インセンティブあり ・髪型自由 ・髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・服装自由 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 男性スタッフ活躍中。 「最初は不安だった」というスタッフも、今では自分のペースで落ち着いて対応しています。 相談しやすい雰囲気なので、困った時もすぐ周りに聞ける環境です◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |