募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、飲食ホール/フロアスタッフ *Fluency in Japanese (native level) in both speaking and writing skills are required* 「日本語での会話力と 筆記力（ネイティブレベル）が 必須の求人となります。」 ＼＼ 休日の経験をアウトプットへ活かせる／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆未経験歓迎！研修＆教育制度充実 ◆社歴・年次に関係なく活躍できる ◆主体的にキャリアを描くことができる ◆地域文化や自然に触れ、仕事に活かせる ◆基本週休3日・年間公休161日（初年度） ◆U・I・Jターンも歓迎！ ✅年間公休161日（基本週休3日制） 休日のリフレッシュ時間が、新たな仕事のアイデアに繋がることも！ そんな新しい働き方をはじめませんか。 ✅フラットな組織文化 年齢や経験は関係ありません。誰もが対等な 立場で、自由に議論することができます。 ┏━━━━━━━━━━┓ ** ◆ 地域ならではの滞在を演出する仕事 ◆** ┗━━━━━━━━━━┛ フロントで笑顔を届け、客室で安らぎを創り、 食事で感動を演出する。その全てにあなたが関わります。 【主な業務内容】 ✅フロント ┗ チェックイン・アウト対応 ┗ お客様へのご案内 ✅客室清掃 ┗ ベッドメイキング ┗ ルームクリーニング ✅調理 ┗ 決められた工程に沿った盛り付け など ※調理経験は不要です！ ✅レストランサービス ┗ お席へのご案内 ┗ 配膳業務全般 これらのスキルを使って マルチタスクで業務に当たることで 多くの顧客接点を持つことができます。 ★1人で全部やる必要はありません！ 全員がすべての仕事を分かるからこそ、 お互いに助け合えるチームワークが自慢です。 一日の流れが決まっているため焦らず仕事に集中できます。 ┏━━━━━━━━━┓ ◆ あなたのアイデアを活かして働ける！ ◆ ┗━━━━━━━━━┛ 【玉造の魅力を発信】 暮らしながら感じる、 玉造エリアの魅力をチームでお客さまへ届けます。 あなたの好奇心を接客に活かして働けます。 【キャリアは自分で描く】 社内ビジネススクール「麓村塾」や 立候補制度、異動エントリーを活用し 支配人や他施設への異動などに 挑戦することができます。 【成長を支える評価制度】 星野リゾートでは 半年に一度、自身の働きを振り返り、 面談を通して 来期の目標設定を行うための 評価制度があります。 年齢や社歴ではなく 個人の成果を正当に評価します。 ┏━━━━━━━━━━━━┓ ◆ なぜ星野リゾートは『フラット』なのか ◆ ┗━━━━━━━━━━━━┛ それは、お客様に一番近いスタッフの 「気づき」こそが、最高の経営判断に 繋がると信じているからです。 だからこそ、全員が対等な立場で議論する。 あなたのアイデアや意見が、星野リゾートの 競争力の源泉になります。 ■地方での生活を満喫できる 地方で暮らし、感じた魅力を活かせることも サービスチームで働く醍醐味です。 自然豊かな環境、地元の新鮮な食材、 温かいコミュニティの中で、 充実した日々を過ごせます。 地域の方々との交流を通じて、 その土地の文化や歴史を学び、 それをお客様に伝えることで、 より深い接客ができるようになります。 ■あなたのアイデアを発信して働ける イベントやアクティビティなどの 新たなサービスの提案から実行までを サービスチームで一貫して行っているため、 スタッフ一人ひとりの意見や アイデアを大切にしています。 お客様との接点が多い仕事だからこそ、 様々なアイデアが生まれ、 そのアイデアを基にチームで議論を重ねて、 お客様の滞在を創り上げています。 あなたならではの新しい視点を チームに発信してください。 ＜長く活躍していただくために＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■未経験歓迎！安心して働けます。 入社後は接客の基礎はもちろん、 施設の戦略、会社理解を深める 時間を設けています。 その後は先輩スタッフと共に 現場でのトレーニングを 中心に1つずつスキルを 身につけられます。 入社3ヶ月頃には、 同時期にキャリア入社をした方へ 向けた研修プログラムがあるため、 全国で働く同期と横の繋がりを 持てる機会もあります。 将来的には各ポジションリーダーや 施設の人事総務、広報など、 幅広い役割に挑戦することもできます。 ■社内制度を活用したキャリア形成 星野リゾートには、 働くスタッフが思い思いのキャリアを描き、 挑戦ができるキャリアパスシステムがあります。 サービスチームから、 マネジメント・間接部門へのキャリアや、 ブランドをまたいだ施設の異動など、 その選択肢は様々です。 社内制度を活用し、 あなたの可能性を広げてください！ ■評価制度 星野リゾートの評価制度は 半期に1度、会社が一方的に評価を するのではなく、まずはスタッフ自身が 自己評価を行い、 それに基づいてマネジメントと 目線合わせを行い、 “Pay for Performance”の 原則に則って確定します。 評価基準も明確になっているため、 入社年次に関係なく 個人の成果が給与に反映される仕組みです。 ＜星野リゾートからのメッセージ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 星野リゾートは112年の歴史を持ち、 国内外で約71の施設を運営するホテル運営会社です。 「旅を楽しくする」という使命のもと、 世界で通用するホテル運営会社を目指して 日々お客様の思い出に残る体験をチームで創り上げています。 高まる観光需要の中、 私たちと一緒に地域の魅力を発掘し、 旅の楽しさを発信していく仲間を募集しています！ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ✅：必須の応募条件 ━━━━━━━━━━ ◆学歴不問 ◆普通自動車免許（AT限定可） ◆車通勤が可能な方 ◆ネイティブレベルの日本語能力 ※業界・職種未経験、第二新卒大歓迎、 社会人経験3年以内多数在籍！ ◆日本人のお客様との円滑で、 細やかなニュアンスを 汲み取った対話が求められます ◆応募書類は全て 日本語でご作成ください （選考も全て日本語で行います） ＜歓迎条件＞ ◆社会人経験3年程度 ◆島根・松江の文化や自然が ちょっと好き、魅力を伝えてみたい方 ◆誰かを笑顔にする仕事がしたい チームで助け合って働きたい方 ✅：こんなあなたを待っています！ ━━━━━━━━━━━━━━ □一つの仕事だけでなく、 幅広くスキルを身につけたい □チームで協力して何かを 成し遂げるのが好き □島根・松江という 土地に貢献したい □仕事とプライベート どちらも本気で楽しみたい □マニュアル通りではない 創造的な仕事がしたい ＜【★直近ではこんな前職の仲間が採用されています！】＞ 【●保育園・幼稚園の先生（園長先生も！）】 【●カラオケ店のスタッフ】 【●農業に携わっていた方】 【●ホテルの派遣社員スタッフ】 【●エステティシャン】 【●一般事務・公務員など】 【「接客は初めて」「ずっとデスクワークだった」という 未経験スタートの先輩がほとんど！ 特別なスキルよりも、 あなたの「やってみたい」という 素正な気持ちを大切にしています。】 ＜入社後は＞ ■社内制度を活用し、 主体的にキャリアを描ける■ 星野リゾートでは、 スタッフ全員が思い思いのキャリアを 描けるように、 サポートをする仕組みを用意しています。 社内ビジネススクール「麓村塾」 星野リゾートのサービスを学ぶ「S-pro」 会社が一方的に評価をするのではなく、 自己評価とそれをもとにした面談で 自己成長ができる評価制度など、 あなたの成長を支援します。 |
勤務地 | 界 玉造 699-0201島根県松江市玉湯町玉造1237 勤務地 〒6990201島根県松江市玉湯町玉造1237 |
アクセス | 交通・アクセス JR玉造温泉駅から車で約7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 21日 ■勤務時間 シフトによる 実働10時間、週40時間勤務 【実働10時間・週休3日制の働き方】 1日の勤務は長めですが、 その分「週休3日」を採用しています。 3連休で旅行に行ったり 趣味に時間を使ったりと、 メリハリをつけて楽しむことができます！ ＜シフト例＞ 早番：6:00～17:00 遅番：11:00～22:00 ［勤務スケジュール例］ 【早番】 06:00 出勤・朝食仕込み 07:30 朝食サービス・片付け 09:00 CS改善会議 10:00 チェックアウト対応 11:00 休憩 12:00 客室清掃 15:00 チェックイン対応 17:00 退勤 【遅番】 11:00 出勤・客室清掃 13:30 CS改善会議 14:30 チェックイン対応 16:00 休憩 17:00 夕食サービス 22:00 退勤 |
給与 | 月給240,800円～277,900円 給与詳細 基本給：月給 24万800円 〜 27万7900円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 24万800円 〜 27万7900円 基本給：月給 24万800円 〜 27万7900円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 18万7000円 〜 27万7900円 ※上記は最低保証額です。 前職の経験や年齢を考慮し決定します。 固定残業代：なし ■大卒：月給240,800円以上 ■短大・専門学校卒：月給204,400円以上 ■高卒：月給187,000円以上 ※スキル、経験に応じて給与をご提示します。 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・評価制度年2回 ※年2回の評価に基づき、 昇給率・賞与が決まります。 ＜各種手当＞ ・交通費支給 （ガソリン代含む ※当社規定による） ・超過勤務手当（全額支給） ・深夜手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ■430万円／24歳 （入社2年目・サービスチームプレイヤー） （月給25万円＋残業代＋賞与） ■500万円／27歳 （入社4年目・サービスチームプレイヤー） ■700万円／29歳 （ユニットディレクター） ※入社時の想定年収： 340万円〜500万円程度（賞与含む） |
休日休暇 | 休日休暇 ・年間公休161日以上 内訳…公休156日＋加算休日5～7日 ✅正社員として年間休日をしっかり消化できます。 有給休暇や希望休もチーム内で相談しながら フラットに取得できる風土です。 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ＜福利厚生制度＞ ・全国の星野リゾート施設利用割引制度 （休日は憧れの施設にお得に泊まれます！） ・退職金制度 ・確定拠出年金（HR 402K) ・累積投資制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ＜その他＞ ★「ずっと島根で暮らしたい」という 地域限定の働き方も大歓迎！ 一方、「将来は他の地域や職種にも挑戦したい」と 思った時には、それを応援する制度も たくさんあります。 ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメント職への立候補制度 ・立候補に向けたサポートプログラム ・異動エントリー制度 ・学習休職制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ★平均年齢31歳！ ある界の施設では... 10代 4% 20代 65% 30代 20% 40代以上 10% 若手の活躍できる職場となっております！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |