募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 転勤なしのエリア限定正社員♪ 年間休日124日！18時まで勤務 オフィスワークデビュー応援◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「正社員として安定して働きたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 営業やノルマはなく、 問い合わせ受付が中心です◎ ✅ 服装自由・髪色自由・ネイルOK ✅ 車・バイク・自転車通勤OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ QTnetをご利用中のお客様からの 料金に関する問い合わせ対応✨ 【問い合わせ例】 ❶請求書について 「請求書を再発行してほしい」 ❷支払方法について 「口座振替へ変更したい」 ❸利用料金について 「月額料金の内訳を知りたい」 など 対応の流れはシンプルです♪ ➀契約内容を確認 ➁本人確認を実施 ➂問い合わせ内容を聞く マニュアルを見ながら 対応できるため安心◎ 1件あたりの対応時間も 10分以内が中心です。 専門的な内容は 他部署へ引き継げるため、 すべてを覚える必要はありません♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 未経験でも安心の理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 段階的な研修制度 まずは座学や発信業務から始め、 少しずつステップアップしていきます。 ⭐ マニュアル完備 対応方法が整備されているため、 内容を確認しながらご案内できます。 ⭐ フォロー体制充実 デビュー後も先輩や管理者が しっかりサポートします◎ 「コールセンターは初めて」 という方も安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ キャリアアップについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からスタートして 経験を積みながら成長できる環境です。 半年～1年程度で LD（リーダー）への キャリアアップも可能◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 ・10月1日（木） ・11月2日（月） ※その他、中旬入社も相談可能 【研修の流れ】 ➀座学研修3日 ➁説明研修＋OJT ➂説明研修＋OJT ➃受信研修＋OJT 段階的に学べるため、 無理なく知識を身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：飲食店スタッフ】 前職は接客の仕事をしていました。 人と話すことは好きでしたが、 将来を考えて正社員として 長く働ける仕事を探していました。 電話の仕事は初めてでしたが、 研修が細かく段階分けされていたため、 安心してスタートできました。 営業やノルマもなく、 お客様のお困りごとを解決する仕事なので、 接客経験も活かせています。 休みも取りやすく、 プライベートとの両立もしやすいため、 長く働きたいと思える職場です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 給与・待遇 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 給与：21万6200円 ＋残業代（1分単位） ＋交通費全額支給（規定あり） ⏰ 車・バイク・自転車通勤OK |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ◎高度なPCスキル（知識）は一切不要 ・基本的なパソコン操作が可能な方 文字入力やマウス操作ができればOK ・未経験スタートもOKです！ 【福岡×正社員×コールセンター】 転勤なしのエリア限定正社員募集！ 営業やノルマはなく、 お問い合わせ対応が中心のお仕事です。 段階的な研修制度があるため、 コールセンター未経験の方や オフィスワークが初めての方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 飲食店、アパレル、コンビニ、 ホテル、携帯ショップなど。 お客様のお話を丁寧に聞き、 分かりやすくご案内してきた経験は、 問い合わせ対応のお仕事でも そのまま活かせます。 業界未経験の方も歓迎します。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、営業事務、受付、 データ入力などの経験。 契約内容の確認や対応履歴の入力など、 PCを使った業務があるため、 オフィスワーク経験がある方は 業務になじみやすい環境です。 【3】コールセンター・電話対応の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、 問い合わせ窓口などの経験。 受信対応中心のため、 お客様対応の経験を活かしながら 長く働くことができます。 もちろん未経験の方も歓迎です。 - こんな方におすすめです - ・アルバイト・パートから正社員デビューしたい方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・人と話すことが好きな方 ・年間休日が多い仕事を探している方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・地元で長く働ける仕事を探している方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◎ダイバーシティ推進中 「PRIDE指標2025」でゴールドを受賞！ (6年連続受賞） ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中 障がいをお持ちの方も全ての求人にへ応募可能 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260804190-0901AWHR01 814-0001福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1番22号 福岡SRPセンタービル 勤務地 〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1番22号 福岡SRPセンタービル |
アクセス | 交通・アクセス 福岡市営地下鉄「藤崎駅」からバスで7分 ★車通勤OK ★バイク・自転車通勤OK |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:50～18:00 （休憩：70分、実働：8時間） |
給与 | 月給216,200円以上 給与詳細 基本給：月給 21万6200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■給与・各種手当 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・時間外手当全額支給 ・昇給あり ・交通費全額支給 （社内規定あり） ■給与支払日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・当月末締め／翌月25日払い （所定口座へ振り込み） ※25日が金融機関の非営業日 （土日祝）の場合は、 直前の営業日が支払日となります ※試用期間（入社後3ヶ月／同条件） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・10月1日（木） ・11月2日（月） ※中旬の入社もご希望があれば 面接時にご相談ください◎ ■研修内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【STEP1】 ・座学研修3日 ⇒ 発信（レベル1） 【STEP2】 ・説明研修＋OJT×2日 ⇒ 発信（レベル2） 【STEP3】 ・説明研修＋OJT×2日 ⇒ 発信（レベル3） 【STEP4】 ・説明研修＋OJT×2日 ⇒ 受信座学2日＋OJT×3日 ※試用期間：入社から3ヶ月間 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制 ・休日はシフトによる ・希望休制度あり ・有給休暇取得奨励 ・年間休日124日 ◆弔事・結婚・育児・介護休暇など 他休暇制度もあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・10月1日（木） ・11月2日（月） ※中旬の入社もご希望があれば 面接時にご相談ください◎ ■研修内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【STEP1】 ・座学研修3日 ⇒ 発信（レベル1） 【STEP2】 ・説明研修＋OJT×2日 ⇒ 発信（レベル2） 【STEP3】 ・説明研修＋OJT×2日 ⇒ 発信（レベル3） 【STEP4】 ・説明研修＋OJT×2日 ⇒ 受信座学2日＋OJT×3日 ※試用期間：入社から3ヶ月間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・分煙のリフレッシュルームあり （冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・ 無料Wi-Fi・オフィスコンビニあり） ・個人ロッカーあり ・ビル内にコンビニやカフェあり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪色自由 ・ピアスOK ・ネイルOK ■通勤について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・自転車通勤OK ・車通勤OK ・バイク通勤OK ※社内規定あり ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・昇給制度あり （年2回） ・社会保険完備 （当社規定あり） ・定期健康診断あり ・提携スポーツクラブ優待割引あり ・福利厚生制度「ALIベネフィット」あり ・au／UQスマホ従業員向け特典あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 仕事帰りにライブやイベント 近隣の商業施設も徒歩圏内なので 仕事も遊びもしっかり両立できちゃいます♪ ・スタッフ構成 ～幅広い年代・働き方のスタッフが活躍中～ ★20代：19.0％ 30代：34.4％ ★40代：21.1％ 50代：25.5％ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ◆分煙のリフレッシュルームあり |