募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 ★この求人のポイント★ 約8割以上が既存会員様のためリピーターのお客様からの入電が大半を占めています。 それにより、1回の平均通話時間が約3分前後となります。 ★このお仕事に向いている方★ ・ホテルやカラオケ店、インターネットカフェなどで夜勤シフトに慣れている方、大歓迎！ ・コミュニケーションをとるのが好きな方 ・商品やサービスに興味を持って働ける方 ・テレビショッピングが好きな方、利用経験のある方 ******************************************************************************* ■業務内容 テレビで放映された商品を中心としたお電話でのご注文受付業務を担当いただきます。 電話対応を通じて、商品やサービスの魅力やキャンペーンや特典情報をお伝えすることで、 お客様に「笑顔」をお届けできる”やりがい”や”楽しさ”を実感できるお仕事です。 具体的には・・・ ・テレビショッピングの注文受付 ・商品やキャンペーン情報のご案内 ・顧客対応（質問・相談への対応） ・注文内容確認と簡単なデータ入力 ・顧客満足度向上のための取り組み ・テンキーでの商品番号・数量などの入力（正確でスピーディーな入力ができる方歓迎！） ＜問い合わせ例＞ ・今テレビで放送している商品がほしい。 ・先ほど注文したが個数を変更したい。 ・注文した商品の色を変更したい。 ・注文した商品のサイズを変更したい。 ・注文をキャンセルしたい。 ＜取り扱い商材＞ ・健康食品、化粧品、家電製品 ・ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など ■チーム構成 ・人数：75名（宮崎と佐世保の2拠点運用） ・年代：20代～40代中心 ■研修 約60時間の座学研修に加えて、経験豊富なスタッフによる約40時間のOJTを実施予定。 最短だと1ヶ月ほどで独り立ちの想定です。 何か分からないことや不安なことがあっても、リーダーたちが手厚くフォローしますので、 いつでも相談できる環境です！ ＊OJT前後にオペレーション判定があります。 ＊判定に合格した場合でもスキルに応じてフォローアップしますのでご安心ください！ ＊研修期間中は、平日9～18時で勤務いただきます。（時短勤務の方は平日9～16時） ★未経験でも安心してはたらける環境★ ■コールセンター基礎研修 敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べます。 ■定期的なクオリティテストの実施 品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので 「自分の対応は大丈夫かな？」とご不安に思われることもありません。 評価に応じて時給UPあり！ ■生活スタイルに合わせやすい24時間シフト制♪ ・自分ではたらく時間を選びたい ・子どもが帰ってくるまでの間だけはたらきたい ・学校帰りに稼ぎたい ・在宅勤務ではたらきたい ☆★販売職や飲食店などの接客業、営業職など 未経験からスタートしたメンバーがたくさん活躍しています！★☆ ******************************************************************************* ■変更の範囲：なし 【管理番号】S0172061／S0174910 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ■必須 ・パソコンの基本操作（マウス操作、文字入力、テンキー入力など）ができる ・パソコンで画面操作をしながらの電話対応に抵抗がないこと ■歓迎 ・ホテルやカラオケ店、インターネットカフェなどで夜勤シフトに慣れている方 ・一般事務、コールセンター、販売、接客のご経験 ・テンキー操作入力に慣れている、数値入力が得意な方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 |
勤務地 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 〒880-0811宮崎県宮崎市錦町1-10宮崎グリーンスフィア壱番館6F ■勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 〒880-0811 宮崎県 宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F ※アクセス情報: 宮崎駅からすぐの好立地 ※最寄駅: 宮崎駅より徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 ■勤務時間 ▼▽▼ 下記シフトパターンで勤務可能な方大歓迎 ▼▽▼ ※窓口は24時間365日稼働しております。 ※入社研修時9:00〜18:00勤務あり ■勤務時間 ＜シフトパターン例＞ ①[早番1] 6:00～15:00 ★ ②[早番2] 7:00～16:00 ★ ③[日勤1] 8:00～17:00 ④[日勤2] 9:00～18:00 ⑤[遅番1] 13:00～22:00 ⑥[遅番2] 16:00～1:00 ★ ⑦[夜勤1] 22:00～7:00 ⑧[夜勤2] 0:00～9:00 ★⑥→①→②の順にシフトに入る割合が多くなる想定です。 上記3パターン以外のシフト勤務の頻度は非常に少ないです。 ＊曜日固定は不可ですが、希望休の取得は可能です。 ＊土日祝勤務可能な方 ＊22:00～5:00は深夜割増（時給×1.25） ＜シフトサイクル例＞ 下記例のように1ヶ月単位でシフトを回していきます。 7月：⑥メイン 8月：①メイン 9月：②メイン ■研修期間 月～金 9:00～18:00（9:00～16:00までは必須参加） ＊平日のみの勤務 ＊研修期間の目安は1～3ヶ月となります。 ■シフト 1ヶ月 ※シフト・収入例 ■月給例（時給1,500円×8時間×20日） 240,000円＋在宅手当＋夜勤手当＋深夜割増＝272,000円 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日8時間 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,500円 ■給与 時給 1,500円 ■手当（当社規定による） ・在宅勤務 ・夜間勤務 ■昇給 ・業務開始6ヶ月以降、定期的なオペレーション評価に応じて時給UPあり！ 品質（ランク評価）、 パフォーマンス、勤怠率などでトータル評価 ・評価時期4月、7月、10月、1月（変更の可能性あり） ・評価時給は3ヶ月毎の評価結果に応じて見直し 【待遇・福利厚生】 ・服装自由 ・スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり ・パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など） ・育児介護の時短勤務制度あり（育児時短は小学卒業まで） ・総合職正社員登用制度あり 【休日・休暇】 ・有給休暇（半日単位で取得OK） ■交通費 全額支給 ■交通費支給（当社規定による）※在宅になった場合は支給条件が変わります。 ・公共機関：全額支給 ・自家用車：ガソリン代 + 駐車場代（上限あり） |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 当社カレンダーによる 慶弔休暇 年間休日120日以上 週休3日制 ※休暇についての補足：休みはシフト制となります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3ヶ月 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ◆試用期間中の給与及び労働時間の取り決めは本契約と同様とする。 ◆研修期間中（1～3ヶ月程度想定）はオフィス出社必須。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 社員登用あり 深夜手当 福利厚生についての補足：フレックス休暇（年5日間） ※初年度のみ入社月に応じた日数設定 |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 長く働ける 転勤なし 落ち着いた職場 アットホーム ビジネスライク 自分の都合に合わせやすい 決められた時間できっちり 協調性がある 個性が活かせる デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間 更新上限 「有 （通算契約期間は5年を上限とする）」 契約の更新 「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」 ■URL https://www.persol-bd.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。 ■更新日 2026年09月03日 |