募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 \ おすすめPOINT / ・しっかり稼げる! ・成果次第で時給UP! ・お客様からの質問に対する回答も 資料がきちんと用意されているので安心 ・スマホに詳しくなれる! ・若手からシニアまで活躍中! ・髪型(色)、ネイル自由 ・求める働き方、相談に応じます! ・入社日調整可能です。ご相談下さい!
※年末でお仕事決めてゆっくり年越し、 年明けから一緒にお仕事始めませんか!
【入社日】2025年1月14日(火)~長期
スマートフォンの相談窓口「普段使っているスマホの操作がお仕事に!」 お問い合わせいただいたお客様のスマートフォンの状態を、 画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポート業務です。
操作や設定だけでなく、 LINEなどのアプリの使い方などのサポートも行います。
普段から使っている機能も多いので スムーズに対応できますよ!
\問合せはこんな感じ♪/ ■もっとSNSアプリを使いこなしたい! ■マナーモードに設定を変更したい! ■画面が消えるまでの時間を長くしたい! など◎内容は様々ですがマニュアルや 過去の回答例が揃っているので 基本対応はそのまま伝えるだけでOK!などなど。
お問合せ内容は様々ですが FAQも揃っており、 スムーズに回答できることも多いです!
\ 在宅勤務に関して / 入社当初は、業務を覚えて頂く為に基本出社して頂きます (スキルに応じて3~6か月) 業務に慣れてきたら、交代で在宅勤務の調整が可能です。
経験がなくても、やる気と習得する意欲があればOK^^ 先輩社員が隣でお教えしますので、安心して下さい。
<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
\ 採用担当より / この度は、数ある求人サイトの中から 弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。
経験がないのに 「いきなり一人で対応しないといけない」 ということはないのでご安心を♪
まずはかんたんな対応から♪ 段階を踏んで仕事の幅を広げられるので 成長を実感できてやりがいも◎
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対象となる方 |
資格 【必須条件】 完全在宅ではない為、出社も可能な方 基本的なPC操作(タイピング、インターネット利用等) 日常的にスマートフォンを利用されている方 コミュニケーションスキル(笑顔で明るい対応のできる方)
【歓迎】 ◎スマートフォン利用/サポート経験 ◎コールオペレーター業務経験
【求める人物像】 ・チームワークやコミュニケーションを大事にできる方 ・体調管理を意識し、シフト勤務を守れる方 ・長く活躍・スキルアップしたい方
※65歳未満(雇止め上限年齢の為)
【活かせるスキル】 パソコン操作、店頭接客販売、スマートフォン・スマホ・タブレット操作、携帯ショップ店員、コンタクトセンター業務、ヘルプデスク、データ入力
【研修について】 [STEP1] ○座学研修 ・製品やサービスなどマニュアル掲載の操作方法、業務ツールの使い方など、計画的に学習。 [STEP2] ○ロールプレイング ・学んだ知識をアウトプット、学習効果の向上を目指します。“本番”さながらの模擬練習を実施。 [STEP3] ○OJT ・教育担当と一緒に実践。これまで学習したことを本番で再確認。
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勤務地 |
SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター
沖縄県那覇市壺川3-3-5壺川スクエアビル10階
勤務地備考 沖縄県那覇市壺川3ー3ー5壺川スクエアビル10階
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アクセス |
アクセス ゆいレール:「壷川駅」徒歩 約1分バス:「西壷川」徒歩 約3分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間 シフトサイクル:1ヶ月 年齢問わず、20代~50代のスタッフが活躍中です! しっかり研修・サポートしますのでご安心ください! 8H勤務/休憩60分(週休2日) 8:45~17:45 11:15~20:15 10H勤務/休憩60分+30分(週休3日) 8:45~20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」 ・研修期間 (入社日~配属後研修終了まで) ・座学研修 8:45~17:45(休日:土日) ・OJT研修 8:45~20:15(内実働8H) ※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。 ※研修終了後~3カ月間は8H勤務
【勤務期間】 -入社日1月14日(火)~長期勤務-
※正社員登用制度あり ※入社日ご相談下さい!
更新有(更新する場合がある) 更新上限無
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給与 |
時給1,250円〜1,660円
給与 時給 1250円~1660円 ※時給1,250円 ~ 1,660円+ 交通費全額支給(当社規定による) ※研修期間中は1,200円+交通費全額支給
【給与例】 210,000円~278,880円+交通費 (時給1250円×8時間×21日換算の場合)
交通費:通勤交通費全額支給 当社規定による
給与例 < 当社について > SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 従業員6000名以上! 女性管理職、20代の管理職登用実績あり!
「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。
★ 充実の資格取得支援制度 ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「学びたい!」「スキルUPしたい!」 を全力応援!!
仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!
他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪
★ 正社員転換制度あり♪ ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です!
\是非ご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
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休日休暇 |
休日 ・週休2日(8H勤務の場合) ・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談下さい。
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・資格支援制度 ・完全予約制マッサージルーム完備 ・屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) ・隣接駐車場有 ・Wi-Fi環境あり ・特別休暇(子の看護/介護/記念日など) ・育児休業取得率94.0%、うち復職率92.2% ・年次有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率:87.6%】 ・交通費:公共交通機関での最短ルートで全額支給! ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・休日出勤手当あり ・駐車場補助(当社規定あり)
【勤務先情報】 那覇市壺川3-3-5 壺川スクエアビル
<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/
一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方
【事務_B】
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その他 |
その他 履歴書不要
【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業
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