募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容 システムインテグレーターにおいて インフラサポートセンター内でのヘルプデスク業務をお願いいたします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 1）ヘルプデスク業務 電話、メール、FAXでの問い合わせに対するサポート（マニュアルあり） ・問合せ受付 ・操作説明（お客様導入アプリケーション、ワークフロー、グループウェア等） ・障害対応 ・QA対応 2）インシデント入力（専用ツールへの入力） ＜勤務地＞ 京橋or肥後橋（プロジェクト状況による） ＜その他＞ ・IT経験が未経験の方も歓迎！今後IT業界で活躍したい方におススメです。 ・長期で安定してご就業いただけます。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 創業46年、ITインフラ運用サービスを得意とするシステムインテグレーターです。 ＜事業内容＞ システム運用改善支援、運用支援パッケージ販売サービス等 ＜配属部署＞ 運用保守部門 ＜部署の従業員数＞ 10人 ＜部署の平均年齢＞ 34歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 通勤やお買い物に便利な京橋での勤務です。ランチエリアも充実！ ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 交通費別途支給 未経験OK 土日祝休み シフト勤務 禁煙・分煙 社会保険制度あり |
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対象となる方 | 資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎コールセンターでのサポート経験もしくは、ヘルプデスクでのカスタマーサポート経験がある方（半年以上） ◎ITパスポート取得者および、同等レベルの知識をお持ちの方 ◎お客様より対応に必要な情報のヒアリングができる方 ＜歓迎スキル＞ 〇ITヘルプデスクでのスーパーバイザー経験が1年以上ある方歓迎します 〇ITヘルプデスク経験が半年以上ある方歓迎します |
勤務地 | 株式会社エーティーエス 大阪府大阪市中央区 勤務地備考 大阪府大阪市中央区 |
アクセス | アクセス 京橋駅より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 日勤シフト制 1）8：00～16：45 2）9：00～17：45 3）10：00～18：45 4）11：15～20：00 ＜休憩時間＞ 60分 ＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度 |
給与 | 時給1,500円～1,600円 給与 時給 1500円～1600円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 想定月収：時給1,500円×7.75時間×20日＝232,500円＋残業代＋交通費 ※経験やスキルを考慮して決定いたします。 |
休日休暇 | 休日 週休2日制（土日）、祝日、年末年始 ※会社カレンダーに準拠 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 【ブランド名】 エーティーエス 【事業内容】 人材派遣業、職業紹介業 |