募集情報
職種/仕事内容 | カスタマーサポート【長野県上田市】IT開発企業/社内コールセンター/正社員/完全週休二日制/年休125日/賞与支給実績も年3回（M25616） IT開発企業内でのコールスタッフ 長野県上田市下之郷浅間原813-12 正社員 求人の特徴 土日祝休み 夜勤なし 完全週休二日制 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 ゴールデンウィーク休暇あり 交通費支給 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 長期休暇あり U・I ターン歓迎 学歴不問 車通勤 OK 残業手当あり 資格取得手当あり 資格手当あり 賞与あり 業務内容 *社内のコールセンターにて、自社で開発した調剤薬局向け医療系ソフトの各種対応とサポートをお任せします。 ＜大まかな業務内容＞ ・調剤薬局やドラッグストアでの保険請求計算あるいは医薬品の売上管理の業務を担う、 ソフトウェアやシステム製品の販売活動、またはアフターフォローなどを担当します。 ・入社後はシステムの取り扱いについての研修もあり、徐々に慣れていけますので安心して取り組めます。 ・半年後に1人前になっていただくような目標および目安があります。 ＜具体的には＞ ・ソフトウエアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート ・薬局を訪問してのインストラクター対応 ・調剤のレセプト（※）に関する問い合わせ など ※レセプト＝調剤薬局が健康保険組合などに医療費を請求するために作成する請求明細書 ＜具体的な開発品＞ ・薬局業務トータル支援システム「KUSUDAMA（くすだま）」 ・薬局の対物業務の効率化と対人業務の充実をサポートする調剤システム。 ・レセコン、タブレット、POSレジ、本部システムの4つで構成されています。 ＜事業について＞ ・医療事業：調剤薬局向けの各種支援システムや医薬品データベース ・コンテンツ事業：SNSゲームやPCゲーム ・それぞれ企画、設計、開発、営業、販売、サポートと一連のサービスを展開 ・人員および売上については現状で約8割が上記の医療事業で占められています ・コールセンターも自社にある為、お客様の声をより身近に感じることが出来ます。 ＜社風について＞ ・堅苦しくないフラットな企業風土で、常に対話もしながら開発を行っています。 ・医療事業とSNSゲームなどのコンテンツ事業。共通点がないように見えて、 それぞれで磨かれた感性、技術、経験などをお互いに交流させて活かしてます。 ・事例としてはコンテンツ事業で新しいゲームが開発された場合、 「ユーザーとしての意見が欲しい！」ことからみんなでプレイします。 ・昨今ではゲーム内のデザインもゲームの重要度を多く占めるため、 開発者とはまた別目線での意見を吸い上げたりする場面もあります。 ・これは会社としての制度や取り組みの成果、というよりも、 そういったことが自発的に行われている職場の雰囲気が大きいです。 ※本求人は、マーベルキャリアコンサルティング合同会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 IT開発企業内でのコールスタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 「医療事業」と「コンテンツ事業」の異なる2つの分野で、ITシステム開発・サービスを提供している長野県上田市の会社です。「医療事業」では調剤薬局向けの各種支援システムや医薬品データベースを、「コンテンツ事業」ではSNSゲームやPCゲームを、それぞれ企画・設計・開発・営業・販売・サポートと一連のサービス展開をしてます。尚、上記2事業以外にも、新しい事へどんどんチャレンジしております。■事業概要・調剤薬局向け業務支援システムの開発、販売、サポート・PCゲーム・ソーシャルゲームの開発、運営、サポート |
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対象となる方 | 求める人物像 部門・体制強化の為の採用活動です。現在、医療調剤部門で新製品を開発中。新製品リリースをもって、これまで展開が難しかった大手ドラッグストアや調剤チェーン向けに導入を目指したいと考えます。その為のアプリケーションの開発人材が必要。また、新製品リリースに向けて、営業力も強化したいと考えています。新しい分野にご興味やご関心がある方はもちろん、何事にも粘り強く取り組める方、周りとのコミュニケーションを率先して取れる方も歓迎します。 ◆必須条件： ・以下のいずれかの経験がある方（2つも該当する方は大歓迎） －薬局およびドラッグストアでの勤務経験 －コールセンターでの勤務経験（業界/製品不問） ◆こんな方歓迎： ・調剤薬局での事務経験ある方 ■自社製品（オリジナルブランド）へのこだわり ソフトウェアの開発企業は様々ありますが、「自社製品開発」にこだわったシステム開発・サービス展開を行っております。医療事業とコンテンツ事業という、異なる２つの分野で磨き上げた感性・技術・経験を相互的に活かせる社風も最大の特長。いろいろなアイデアが活かせる環境です。また、自社製品開発と言っても独りよがりにモノを作るのではなく、関係各所に相談し、使う人が豊かになる製品・サービスの提供を心掛けています。 ■異なる分野の事業運用から新しいアイデアを実現 異分野で活躍する社員が知識と気持ちを合わせて、各プロジェクトを進めていくのは大変なこと。そんな中、異なる部門のメンバーもお互いのプロジェクトを気にかけられる、オープンな雰囲気の中で業務にあたっています。異なる分野の会話の中からも、業務のヒントとなる「気づき」を得られることも多いため、技術や経験、感性を磨いていく良い機会となっています。このような場所で生まれる「アイデア」こそ、事業優位性を維持し、新たな事業へチャレンジする原動力となります。 ※本求人はマーベルキャリアコンサルティングによる人材紹介サービスでのご案内です。 ご応募いただいた後はマーベルキャリアコンサルティングよりご連絡差し上げます。 その後はご面談・書類添削・選考日程調整など、応募に対して全般的にサポートいたします（弊社規程有）。 学歴 不問 |
勤務地 | 株式会社ズー 〒386-1211長野県上田市下之郷浅間原813-12 就業場所 長野県上田市下之郷浅間原813-12 勤務先名 株式会社ズー |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 9:00～17:30 休憩時間: 60分 時間外 あり 月平均20時間 |
給与 | 月給220,000円～350,000円 給与 月給：220,000円 〜 350,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 10.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 13,750円 賞与：年3回（7月・12月・3月）※前年度実績による（直近実績：2,5ヶ月分） 想定年収：310～510万円 ・昇給：有/1回（4月）/前年度実績による ※直近実績：5,000～20,000円 ※処遇においては年齢・経験・能力を考慮 ※固定残業代：13,750～21,875円 ※固定残業代は（法定内残業代）として10時間分を含みます。実際には10時間を超えての法定外残業はありません 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 待遇変更なし |
休日休暇 | 休日 土日、祝日/完全週休二日制（年間休日：125日） 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇など |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 待遇変更なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 通勤手当 支給（規程有） 待遇・福利厚生 ・通勤手当（目安：50,000円） ・職務手当 ・家族手当 ・営業手当（目安：50,000円） ・役職手当 ・労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金 ・退職金制度：有（勤続3年以上） ※各種企業規程有 ※エンジニアを外部派遣したり受託開発を行うことは基本的になし（約80名の社員は全員が正社員） ※自社の強みを活かすことから「リモートワーク」についても原則的には行っておりません 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
職場環境・雰囲気 | 転勤 なし 定年齢 60歳 再雇用 再雇用有/上限65歳 勤務先従業員数 約80名 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 受動喫煙防止措置 禁煙/喫煙室設置 勤務先本社所在地 長野県上田市下之郷字浅間原813-12 勤務先ウェブサイトURL https://www.zoo.co.jp/ 採用人数 1名(人) 会社名 マーベルキャリアコンサルティング合同会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 赤沼 典昌 所在地 長野県松本市出川二丁目6番1号 事業内容 ＜長野県松本市にある転職エージェントです。長野県内でのお仕事探しをサポートします＞ 有料職業紹介事業、人材紹介事業、企業内人材育成・教育研修支援、組織開発支援、人事制度その他コンサルティング、有料職業紹介事業認可番号 ２０ーユー３００１９６ 設立年月 2017年2月 電話番号 0263888504 |