募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＼＼＼アピールポイント／／／ ◆接客に集中できる環境（夜勤なし） ◆コンシェルジュのような接客スタイル ◆アイデアが企画になる職場 ◆少人数で裁量ある働き方 ◆京都駅徒歩3分の好アクセス ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ／ フロント業務にとどまらず、 旅全体を提案する コンシェルジュ業務をお任せします ＼ ・チェックイン/アウトサービス ・お客様対応、フロントデスク業務 ・各町家施設点検、管理 ・備品発注管理、巡回、メンテナンス、清掃指示管理 ・施設管理 ・宿泊プランや体験プランの企画、提案 ・バックオフィス業務 ・ラウンジでの朝食やドリンクなどの提供 複数に点在する施設の運営に 携わっていただきます。 ホテルでの対面接客もあります。 単なる受付業務ではなく、 お客様の滞在そのものを 一緒につくっていく仕事です。 「夕食はどこに行きますか？」 「明日の予定は決まっていますか？」 そんな会話から、 京都ならではの体験や過ごし方を あなた自身の言葉で提案していきます。 小規模なホテルだからこそ、 一人ひとりの裁量が大きく、 接客だけでなく運営視点も 身につけることができます。 海外のお客様も多く、 英語を活かした接客が可能です。 「日本と世界の架け橋」となる やりがいを感じられる仕事です。 “旅をつくる仕事”の魅力とは？ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ ■接客に専念できる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 正社員でありながら、 事務や管理業務に追われることはなく、 接客・ゲストサービスに しっかり向き合える環境です。 夜勤は専任スタッフが担当するため、 生活リズムが崩れるような 不規則な勤務はありません。 客室清掃も専任スタッフが行うため、 業務は点検・確認が中心。 また、予約や販売管理は 本社のリザベーション部門が サポートしています。 その分、お客様との会話や提案など、 本来の接客に時間を使うことができ、 一人ひとりに寄り添った サービスを実現できます。 ■アイデアが形になる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現場のアイデアを大切にする文化があり、 スタッフの発想から新しい体験プランや サービスが生まれています。 プライベートで見つけた お気に入りの店や文化体験が、 実際の提案や企画として 採用されることもあります。 日々の接客で感じた 「こうすればもっと良い」という気づきを、 そのまま形にできる環境です。 接客だけでなく、 企画や運営にも携わりたい方に ぴったりの職場です。 ■京都で磨ける運営力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 京都は当社の中でも最も多くの施設を 運営する中心拠点です。 町家とホテルが市内各地に点在しており、 複数施設の状況を把握しながら 運営を支える司令塔のような役割を担います。 毎年新規施設のオープンが続いており、 成長企業ならではの環境で 経験を積むことができます。 英語での対応機会も多く、 接客力と運営力の両方を 高められるポジションです。 ■株式会社エイジェーインターブリッジについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「日本文化の素晴らしさを世界へ。世界中での架け橋に。」 「泊まる」「遊ぶ」「食べる」体験を通じて人と日本文化をつなぐことをミッションに掲げ、日本を旅する世界中の人々へ“日本の素晴らしさ“を発信し続けています。 2009年、“一棟貸し町家宿のパイオニア“として創業し、伝統建築の町家と地域の暮らしを感じる宿泊体験を提供。 現在は「宿泊」から「食」「文化」など旅の多様な体験へと広がり、リアルとデジタルを融合した新しい旅の体験を創出しています。 【事業内容】町家宿泊体験事業／タビナカ体験事業／インバウンドプラットフォーム事業 【設立】2009年6月16日 【拠点】東京・京都・金沢・飛騨高山・シドニー 【企業サイト】https://www.aj-itb.com/ 【採用サイト】https://recruit.aj-itb.com/ ■運営ブランドについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旗艦ブランド「MACHIYA INNS & HOTELS」を中心に、京都・金沢・高山で町家をリノベーションした宿泊施設を運営。 完全プライベートの一棟貸し町家「町家レジデンスイン」や、洗練された和モダン空間が広がるデザイナーズホテル「THE MACHIYA HOTELS」など、110棟以上を展開しています。 また、町家からインスバイアされ、その土地の伝統文化や自然を反映した「eph Hotel」など、多様なニーズに応える宿泊施設を展開しています。 【MACHIYA INNS & HOTELS】https://www.machiya-inn-japan.com/ja/ 【eph Hotel】https://eph-hotel.com/ja/ 【公式Instagram】https://www.instagram.com/machiyajapan/ 【公式YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/@machiyajapantv |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須条件＞ ・ネイティブレベルの日本語力（会話・読み書き） ・ビジネスレベルの英語力（会話・読み書き） ・3年以上の社会人経験 ・基本的なPC操作ができる方 ・高卒以上 【語学力について】 ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語にて、下記いずれも対応必須となります。 ・対面や電話でのコミュニケーション ・メールなどの読み書きでのコミュニケーション ※母国語が日本語以外の方へ※ 業務上で必要なコミュニケーションをとるため JLPT N1レベルの能力が必要です。 Candidates must meet both of the following requirements: ★Native-level Japanese proficiency required! (Equivalent to JLPT N1 level) ＜歓迎条件＞ ・接客・サービス業が好きな方 ・安定した場所で働きたい方 ・キャリアアップ、スキルアップされたい方 ・町家宿泊体験を通じて、 日本、京都の魅力を発信したい方 ・どこに行っても通用するような スキルを身に付けたい方 ・マネジメントの経験をしたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） |
勤務地 | 塩小路チェックインカウンター 600-8216京都府京都市下京区東塩小路町685‐2 京舞ビル１F 勤務地 〒6008216京都府京都市下京区東塩小路町685‐2 京舞ビル１F |
アクセス | 交通・アクセス JR京都駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 1ヶ月単位の変形労働時間制 シフト例 9:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 10:30-19:30 1日7-10時間労働 （1時間休憩） |
給与 | 月給214,900円～319,300円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 18万400円 〜 24万2400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万4500円 〜 5万6900円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間 〜 30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 *業績連動 *経験・能力・現年収を考慮の上決定 *各種手当あり （技能手当、繁忙期手当など） *固定残業代10-30時間含む *昇給年1回（8月） *賞与年2回（前年度：実績基本給4ヵ月） *交通費支給あり（上限4万円/月） *住宅補助、転居支度金あり （社内規定による） 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 想定年収 330～480万円 |
休日休暇 | 休日休暇 有給休暇入社時より5日間付与 （初年度10日間） 慶弔休暇、産休・育休、病気休暇、 時間単位有給などあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆健康診断 ◆制服貸与 ◆グループ宿泊施設割引 ◆住宅補助（社内規定による） ◆転居支度金あり(社内規定による) ◆町家の試泊 ◆各種資格（各種ライセンス）への手当 ◆産休・育休 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 異なるバックグラウンドと経験を持つフロントチームが、 町家ならではの特別な宿泊体験を世界中のゲストにお届けしています。 20〜40代のスタッフが中心の活気ある職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |