募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◆◆ベルーナ受信コールセンター◆◆ 【雇用形態】アルバイト・パート 【勤務時間】 ＜月～土＞ (1)8：50～17：00／週4日～ (2)12：50～21：00／週4日～ ＜日・祝日＞ 8：50～21：00の間で1日4～8時間程度 ★土日祝を含めたシフト制 ★社会保険完備（加入条件を満たした場合） 【勤務地】川越コールセンター 「川越駅」～徒歩1分 (埼玉県川越市脇田本町14-23 カーニープレイス川越2F) 【給与】\1250 【応募条件】 ★未経験歓迎！ブランクOK！ ★主婦(夫)・学生・フリーター活躍中！ 【採用HP】 https://belluna-arbeit.net/jobfind-pc/area/All?freeword=%E5%B7%9D%E8%B6%8A%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%88 ◆◆注文受付や問合せ対応等(データ入力)をお任せ◆◆ 東証プライム上場♪ 【通販ベルーナ】 受信メインのコールセンター ◎残業ほぼナシ！未経験歓迎！ お客様からの注文受付やお問合せ対応を中心にお任せします。 未経験スタートの方がほとんど！ 入社後は研修からスタート♪ マニュアルを確認しながら、PC操作やトーク練習を行いお電話デビューを目指します！ お電話対応中に困った時は、手を挙げれば先輩が走ってサポートへ行きます。 ー ＜未経験でも安心＞ しっかりとした研修・マニュアルがあるので安心☆ 周りのスタッフが優しくフォローします！ 動画を見ながら自分のペースで復習可能！ ◆◆研修＆フォロー体制◆◆ 研修終了後もしっかりとサポート◎ お仕事で困ったことやミスで 落ち込んでいることやお客様対応で嬉しかったこと、 働き方についての相談など・・・ 些細なことも遠慮なく話してくださいね！ オペレーター経験があるからこそ境遇を理解したり、 実践的なアドバイスをお伝えできる先輩スタッフが揃っています。 ◆◆ スタッフインタビュー ◆◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 10代男性（高校生）／入社6か月 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▼シフトは学校とバランス取れてますか？ ┗部活やテスト、体調不良の急なお休みも対応してくれます。 シフトを別日に変更することができるから、助かってます。 ▼研修やサポートの環境は？ ┗ゆっくりと丁寧に教えてくれます。 「前よりも上手になったね」と、 先輩から声かけて頂く事も多く、 モチベーションアップに繋がっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 30代女性（パートさん）／入社7か月 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▼お仕事を始めてご家庭との両立は大丈夫ですか？ ┗ちょうど、幼稚園へ行っている間の勤務時間で お迎えまで少しあるのでついでに買い物まで終わらせられます。 ▼実際お仕事してみてどうでしたか？ ┗とても楽しいです。 たくさんのお客様とお話ができる事や ねぎらいの声をかけていただけるととてもやりがいを感じます。 プチイベントがいつもワクワクします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 30代女性（パートさん）／入社3か月 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▼入社する前に不安だったことは？ ┗小さい子供がいるため急なお休みが気になっていました。 柔軟に対応してくれるし、あたたかい言葉をかけてもらえるのでとても救われます。 研修期間は土・日がお休みなので子供の預け先を心配しなくて良いのが安心。 ▼職場の雰囲気は？ ┗みなさん優しい人ばかりで声をかけてくれます。 ママさんの先輩が多いので、家庭状況について理解があるのが嬉しいです。 ▼研修やサポートの環境は？ ┗研修期間は横にいてくれて丁寧に教えてもらえるのでとても安心でした。 ◆◆異業種からの転職も歓迎◆◆ ＜ここが魅力＞ ＊幅広い年齢の方が活躍中 ＊フリーター、主婦さん活躍中！ ＊学校行事やご家庭の急な都合にも極力シフトを変えて対応 ＊コミュニケーション能力も自然と身につく！ 和やかな雰囲気で、協力しあいながら働ける職場です♪ きれいなフロアでオフィスワークができます □■働きやすいポイント■□ ◎残業ほぼナシ！ 時間固定のシフト制なので、 お迎えの時間が決まっている方や 部活や習い事、家事と両立したい方にもオススメ♪ ＼選べる勤務時間／ ★テスト期間や帰省などのお休みもOK ★お子さんの行事や急な体調不良などのお休みもOK 家事や育児と両立したい主婦（夫）さんに ピッタリの柔軟シフトが推しです！ お子様が急に熱で休みたい、部活が遅れて出勤時間が遅れる！ しっかり対応させていただきます！ ▼他業種からのトライも歓迎♪ 飲食・フード/事務/販売/接客・サービス 介護/レジャー・エンタメ etc. 「コールセンター初挑戦の方」 「オフィスワークデビュー」 も丁寧にサポートするので継続して働けます◎ ◆◆人員増強中◆◆ ベルーナグループでは、 事業拡大につきスタッフ募集中◎ 長時間のフルタイムパート、 扶養内での短時間アルバイトなど・・・ ご自身の都合に合わせた働き方が選べます！ まずはお気軽にご応募ください♪ |
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対象となる方 | 資格 ★★★ 未経験歓迎 ★★★ ・バイトデビュー歓迎 ・高校生OK・学生歓迎 ・主婦(夫)歓迎 ・フリーター歓迎 ・扶養内・ＷワークＯＫ ・ブランクOK ・お友達との応募もOK ・20代・30代・40代・50代活躍中♪ ・PC入力のできる方 ・お話好きな方 ・美容コスメなどトレンドに興味のある方 ・フルタイムで働きたい方 ・ライフワークバランスを大切にしたい方 ＜安心のサポート体制！＞ しっかりとした研修・マニュアルがあるので 未経験でも安心してスタートできます☆ 周りのスタッフが優しくフォローしますので アルバイト未経験という方もご安心ください♪ |
勤務地 | ベルーナコミュニケーションズ 川越コールセンター 23pa 〒350-1123埼玉県川越市脇田本町14-23カーニープレイス川越2Ｆ 勤務地備考 〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町１４ー２３カーニープレイス川越2Ｆ |
アクセス | アクセス ＪＲ川越線/ＪＲ埼京線 川越西口徒歩約3分、西武新宿線 本川越東口徒歩約12分、東武東上線 川越市徒歩約13分 川越駅から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:50～17:00 [2] 12:50～21:00 ・最低勤務日数（週）：4日 ＼＼選べる勤務時間／／ 【月～土】 (1)8：50～17：00／週4日～ (2)12：50～21：00／週4日～ 【日・祝日】 8：50～21：00の間で1日4～8時間程度 【短時間シフトも募集中！】 お子さんを見送ったあと9:30～の出勤 習い事の送迎で16:00までなど臨機応変に調整OK☆ 急なお休みでも対応できる環境が整っていて働きやすい！ 【ママ友・パパ友同士の応募大歓迎】 季節のお休みも交代で取れるのでご相談下さい! 未就園児のママさんも応援します |
給与 | 時給1,250円以上 給与 時給 1250円以上 ※通常時給1150円＋フルタイム勤務手当（時給+100円） ■土日祝手当アリ◆時給＋100～300円（会社カレンダーによる） 交通費：交通費支給 ◆交通費規定内支給(月額35,000円迄) 【給与例】 給与例 1日4時間、週4日勤務の場合（月4週換算） （時給1250円×1日7時間×平日週4日＝月14万円 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給(月3万5000円迄) ◆社会保険完備(法令に則り適用) ◆昇給 ◆社割(グループホテル、アパレル、雑貨商品、飲食店) ◆研修有 ◆髪型・服装･ネイル自由 ◆正社員登用制度有 ◆有給休暇制度あり※もちろん、アルバイトさんも対象です！ ◆子供看護休暇制度 ◆介護休暇制度 仕事の頑張りや会社の状況を踏まえて 契約社員や正社員へのステップアップの道もあります♪ ＊＊各種従業員割引アリ＊＊ アパレル、インテリア、グルメ、その他グル ープ会社のコスメも特別価格で購入可能◎ メディアでも取り上げられる「グランベルホテル」や 「銀座のステーキ」も特別価格で利用可能◎ 2023年春に銀座にオープンの「コリドーの湯」も利用可能です★ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要 |
その他 | その他 即日勤務OK、履歴書不要 【ブランド名】 ベルーナコミュニケーションズ 【事業内容】 コールセンター |