募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 BtoB企業の営業課題を解決に向けてプロジェクト全体の運営・改善を担うポジションです。 クライアントとの打ち合わせからプロジェクトの立ち上げ、進行管理、数値分析、改善提案まで一貫して担当し、既存顧客との関係を深め、継続的なご依頼や取引拡大につなげるお仕事です。 【業務内容】 ・クライアントとのオンライン打ち合わせ・営業課題のヒアリング ・営業プロジェクトの立ち上げ・進行管理 ・アポイント率・コール数・NG率などのKPI分析 ・トークスクリプトやアプローチ方法の改善提案 ・コールスタッフへのフィードバック・品質管理 ・プロジェクト終了後の結果分析・改善提案・次回施策の企画 担当するプロジェクトは、求人広告・Web制作・AIサービスなど、さまざまな業界の営業支援です。 単にプロジェクトを管理するだけではなく、「どうすれば成果が上がるか」を考え、データ分析や改善を繰り返しながらクライアントの営業成果を最大化していきます。 ■成長を後押しする研修制度 1ヶ月間の実践的な研修を用意しており、上司と2週間に1度1on1もありますので相談や課題をスピーディーに解決し、スキルを学べます。 意欲があれば必ず成長し活躍できる職場環境です。 商材理解研修/ロールプレイング/業界・マーケティング勉強会/1on1成長セッション/ピンポイント強化セッションなど、コールノウハウや業界知識を学べる仕組みで成長の機会を創出。他にも、書籍購入代全額負担など、学ぶ意欲がある方を全力でサポートします。 ■組織構成 東京本社に10名、福岡支社に18名、宮崎オフィス約45名程度が在籍しています。 各拠点連携して業務を進めており、希望しない限り転勤はございません。 週末やプライベートを絡めて東京(五反田)または宮崎(延岡)のオフィスで勤務することも可能です。 ■一日の流れ 08：30 出社 08：40 始業、朝礼、一日の業務スケジュールのチェック 09：00 各種勉強会、コール業務開始 12：00 昼食 13：00 クライアントへのコール結果報告（オンライン） 14：00 コール業務 17：30 日報提出、退社 ■評価制度・インセンティブについて ①毎月個人売上に対して5%を翌月の給料に上乗せして支給します。 ②年に4回（1月、4月、7月、10月）人事考課を実施し給与改訂のチャンスがあります。 ③役職手当（課長職）2万円 ■今後の目標 「仕事とプライベートの両方を最大限充実させられる社会を作る」ために、私達は社内から働きやすく成長できる環境を作っています。 10期連続増収、15期連続黒字経営、継続売上比率80％越えと安定した基盤のもと、2026年末には100名規模の会社となるようステージ拡大に向け進めています。 ■当社の特長 ・代表の大村は宮崎県延岡市出身です。 延岡高校、慶應義塾大学経済学部卒業後、2007年に株式会社エッジコネクションを創業しました。 ・20～30代を中心に、60代まで幅広い年齢の社員が在籍しています。 ・社員の半数は子育て中の社員です。勤務時間の相談など、子育てしながら働く社員へのサポート体制が整っています。 ・創業時より20時強制退社ルールなど規制を行い、ワークライフバランスの充実を目指しております。 ・中途入社比率100％、介護士、調理師、不動産、建築士、アパレルなど前職の出身経験は様々です。月平均残業時間10時間未満と、生産性の高い組織構成です。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ・学歴、経験不問 ・PCの基本操作ができる方 ※入力ができればOKです！ 【このような方も歓迎】 ・子育てと両立したい方 ・ブランクがある方 ・コールセンター経験者 ・接客や営業の経験者 社員の半数が子育て中ですので、勤務時間の相談や急な休みなどもお互い様として融通が利きやすい環境です。 |
勤務地 | 株式会社エッジコネクション 宮崎インサイドセールスセンター(宮崎県延岡市) 882-0053宮崎県延岡市幸町3-101 延岡駅西口街区ビル2F 勤務地 〒8820053宮崎県延岡市幸町3-101 延岡駅西口街区ビル2F |
アクセス | 交通・アクセス 延岡駅から徒歩30秒 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間：月8時間 |
給与 | 月給190,000円～240,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 17万5961円 〜 22万2266円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万4039円 〜 1万7734円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 個人成績により毎月還元手当支給（個人売上の5％を翌月給与に上乗せして還元） 交通費支給あり（2万円／月） マイカー通勤可（駐車場完備） 家族手当（1万円／扶養1人につき） 役職手当（課長職以上2万円／月） 給与改定：年4回（1月、4月、7月、10月） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【モデルケースをご紹介します】 ■入社1年目（フルタイム勤務） 月収23万円（基本給19万円＋還元手当2万円＋通勤・家族手当等2万円） ■入社2年目（フルタイム勤務・主任） 月収26万円（基本給21万円＋還元手当3万円＋通勤・家族手当等2万円） ■入社3年目（フルタイム勤務・課長） 月収29万円（基本給23万円＋還元手当4万円＋役職手当2万円＋通勤・家族手当等2万円を含む） ■時短勤務のモデル（子育て中のメンバーなど） 月収18万円（基本給14万円＋還元手当2万円＋通勤・家族手当等2万円） ※ご希望やご家庭の状況に応じて、時短勤務の働き方も柔軟に選択できます。 ※還元手当：毎月個人売上の5％を翌月給与に上乗せして還元します。 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（土日・祝祭日）※カレンダー通りのお休みです！ ・年間休日130日 ・入社初月から有給付与（初月に2日付与、その後在籍が1ヶ月伸びるたびに2日ずつ付与） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 【子育てとの両立を応援する仕組み】 ・有給取得は理由不問！ ・周囲に遠慮なく休める環境づくりを推進！ ・お子様の急な発熱や 学校行事にも柔軟に対応 ・半数以上がパパママ！ 子育ての理解がある職場 ・時短勤務の相談も可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇書籍購入全額補助 ◇コーヒーメーカーあり（無料） ◇レクリエーション費用補助（社員同士の仲を深める目的の為に行うレクリエーション、食事会等の費用補助） ◇バースデープレゼント制度（誕生月の社員に、会社からささやかなプレゼントを贈っています！） ◇家族手当（1万円/1人） ◇産休・育休制度（現在最大1年の実績あり、復職祝金10万円あり） ◇勤続表彰制度 ※2年以上勤務した方に毎年勤続年数と同額万円の旅行券進呈（上限5万円） ◇拠点間移動制度 ◇資格取得支援・手当あり ◇交通費支給あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内に喫煙室があります。 |
採用予定人数 | 5名 |