募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大宮駅すぐの好立地！ 大宮駅徒歩3分！オフィスビルに入っている比較的新しいセンターです♪ ドコモショップへ入電する電話を代理で応答し、リアル店舗の稼働削減を助けます！ 順次、センターの拡充を進め30名希望のセンターを目指します。 【仕事内容】 【全国の提携ドコモショップへの電話を代理で応答するお仕事】 ◆来店予約の受付 ◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応 ◆ALADINを利用して情報の検索、照会 ◆来店時に必要な書類などのご案内 ◆店舗までの道案内や連絡事項の取次 ☆電話で対応可能なオーダーはその場で完結しますし、来店が必要なものは来店を促します！ 【研修体制】 ■ドコモショップ勤務経験のある方：時給1500円～（昇給あり） コーチングスタッフのＯＪＴ研修で実際の業務に即して取り組みます ■他キャリアの経験／量販店での経験／未経験の方：時給1450円～（昇給あり） オンライン研修3週間+ＯＪＴ研修でしっかりとサポートします。 ※研修期間中も同額時給です♪ 【お仕事のPoint！】 ■ドコモショップ経験がとても活かせる♪ 実際に店舗でた働いていた際に経験した、予約や問い合わせの電話。 このお電話を専門に代理応答いたします！ リアル店舗スタッフの方も、電話対応が減り大助かり！ センター側も、難しいオーダーは店舗への来店を促すのでスムーズ！ 1件の電話対応にかかる時間は平均7分程です！ 【応募資格】 ■ドコモショップ経験のある方 ・ドコモショップでの就業経験が1年以上ある方 ■研修勤務スタートチーム ☆オフィス勤務デビュー大歓迎！ ・土日祝を含む週5日シフト勤務が可能な方 ・長期勤務希望の方 ・チームワークを大切にできる方 ※通信系のコールセンターや他キャリア含め携帯販売経験のある方 |
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勤務地 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス 〒330-0854埼玉県さいたま市大宮区非開示 勤務地備考 埼玉県さいたま市大宮区非開示 |
アクセス | アクセス ＪＲ埼京線/りんかい線 大宮（埼玉県）西口徒歩約1分、東武野田線 大宮（埼玉県）西口徒歩約1分、ＪＲ京浜東北線 大宮（埼玉県）西口徒歩約1分 JR大宮駅より徒歩3分 ＝駅チカの新しいオフィスビルです♪＝ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:45～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の10日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 比較的、希望休の取りやすいバックオフィス業務です！ 実働時間 8:0 ■9：45～19：00 （実働8時間、休憩1時間） ※残業は月15時間程度です ※希望休4日までＯＫ♪ ※研修期間中は固定シフトです。 |
給与 | 時給1,550円以上 給与 時給 1550円以上 オープニングスタッフ特別時給設定中！ 【1】ドコモショップ経験者チーム：時給1,550円以上 【2】研修勤務スタートチーム：時給1,450円スタート ※昇給制度あり ※交通費別途支給 交通費：通勤交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日 週休2日シフト制（月のお休みは9日程度です） ※希望休4日までＯＫ♪ |
試用期間 | 試用期間なし |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 オープニングスタッフの2期生の募集です！ 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験必要 |
その他 | その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、月給20万円以上、服装自由、駅チカ･駅ナカ、大量募集 【ブランド名】 【事業内容】 |