募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼土日祝休み！未経験から始める病院の問い合わせ受付／ 病院から寄せられる問い合わせを受け付け、内容を確認して担当部署へ取り次ぐ一次受付のお仕事です。 専門的な質問に自分で回答する仕事ではないため、医療知識やコールセンター経験は必要ありません！ 「医療関係の仕事に興味がある」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方も、ぜひご応募ください！ ◎お任せするお仕事はシンプルな3ステップ！ （１）マニュアルに沿って問い合わせ内容を確認 （２）専用システムへ内容を入力 （３）担当部署へ取り次ぎ 専門的な判断や回答が必要な場合は、担当部署へ引き継ぎます。 クレーム対応はほとんどなく、相手の話を丁寧に聞き、決められた手順に沿って対応することが大切です。 接客・販売・受付・サービス業など、人と接する仕事の経験も活かせます。 ■約4週間の研修で基礎からしっかり学べます！ 入社後は約4週間の研修からスタート！ 業務の基礎知識や電話対応のトークフロー、システム操作などを、ロールプレイを交えながら一つずつ覚えていきます。 研修が終わった後も、いきなり多くの電話を取るわけではありません。 まずは少ない本数から電話対応を始め、1本ずつ振り返りながら、少しずつ仕事に慣れていきます。 ■独り立ちした後もすぐに相談できる環境です。 対応に困ったときは、すぐに先輩へ確認できます。 独り立ちした後も近くに先輩がいるため、「この対応で合っているかな？」と迷ったときも、一人で抱え込む必要はありません。 電話対応をしていない時間には、仕事の相談はもちろん、ちょっとした雑談もできるような、コミュニケーションの取りやすい職場です。 ■新しいチームで一緒に成長していけます！ 2025年3月に立ち上がった新しいチームです。 管理者を含め、みんなで業務を覚えながらチームづくりを進めています。 仕事に慣れてきたら、希望や適性に応じてリーダーや管理者を目指すことも可能です。 勤続年数やこれまでの経験だけでなく、日々の仕事への取り組みや頑張りも評価しています。 まずは受付業務を覚えることから始め、あなたのペースで成長していきましょう。 ■土日祝休みでプライベートも大切に。 休日は土日祝。年間休日は120日です。 週末や祝日に予定を立てやすく、家族や友人との時間、趣味の時間も大切にしながら働けます。 「安定した正社員として働きたい」 「仕事とプライベートを両立したい」 「未経験からオフィスワークを始めたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験歓迎！医療知識・コールセンター経験・資格は不問です。 【必須条件】 ・高卒以上 ・PCで文字入力ができる方 ※ネット検索や簡単な入力ができればOK！ 【こんな方におすすめです】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・土日祝休みの仕事を探している方 ・人の話を丁寧に聞くことができる方 ・接客・販売・受付などの経験を活かしたい方 ・医療に関わる仕事に興味がある方 ・周囲と相談しながら仕事を進めたい方 ・愛媛・松山で安定して長く働きたい方 ・将来的にリーダーや管理者を目指したい方 約4週間の研修があり、研修後も少ない本数から段階的に電話対応を覚えていけます。 「電話対応は初めて」「オフィスワークの経験がない」という方も、安心してご応募ください。 |
勤務地 | 株式会社ウォンズ 松山センター 790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F 勤務地 〒7900001愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F |
アクセス | 交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：8:00～18:00で、1年間単位の変形労働時間制 ※実働8時間25分／休憩60分＋小休憩35分の計95分 適度に休憩を取りながら働けます。 |
給与 | 月給200,000円～275,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 ※経験・能力を考慮して決定 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 半年ごとに評価査定あり ※入社後3ヶ月経過後、一度評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※コールセンター未経験の方は、195,000円～ 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 ※経験・能力を考慮して決定 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
休日休暇 | 休日休暇 ◎土日祝休み ◎年間休日120日 ◎有給休暇：入社半年経過時点10日付与 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※コールセンター未経験の方は、195,000円～ 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 ※経験・能力を考慮して決定 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可（駐車場は自己手配） ・バイク通勤可（駐輪場は自己手配） ・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、kubell（旧：チャットワーク）、AIデータ（旧：AOS）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業 とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |