とらばーゆ
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株式会社ガルニティ の求人詳細

掲載開始日:2025/01/08

コールセンターの管理者候補

正社員
株式会社ガルニティの求人・転職情報-01

1月新規オープンのコールセンタースタッフ!年間休日120日

インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
Zoom
kintone
Slack
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Oracle
SQL
Python
Microsoft Access
C
C#
Google Docs
PHP
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
MySQL
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
MOS Word上級
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
MOS Excel上級
宅地建物取引士
日商簿記 3級
普通自動車第一種運転免許
CCNA/Cisco Certified Network Associate
損害保険募集人
英検 準1級
英検 2級
日商簿記 2級
1級FP技能士
介護事務
PC
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
顧客折衝
障害対応
既存顧客
オペレーション改善
新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール/チャット応対

掲載開始日:2025/01/08

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 ✤ • • • · ·· ·ココがポイント· ·· · • • • ✤ ✅2025年1月に金沢駅スグの立地に新拠点をオープン! スターティングメンバー&体制強化の ための増員募集です。 新しいオシャレなオフィスで働きませんか? ✅管理者候補としての採用です! 接客・販売・営業経験を活かして キャリアアップを目指しませんか? ✅未経験からでも月給27万円以上! 20~30代の若手スタッフが活躍中の 楽しく働ける職場です。 オフィスワークデビューも大歓迎♪ ✅土日祝休み/定時退社/年間休日120日! ワークライフバランスもバッチリ◎ ✤ • • • · ·· · • • • ✤• • • · ·· · • • • ✤ <具体的なお仕事> 株式会社富山常備薬のお客様サポート (通販のカスタマーサポートや秘書代行、 メール送付などのヘルプデスク業務など)を お任せします。その他、SNSの業務もあります。 具体的には… ▶インバウンド、アウトバウンド業務 ▶通信販売業務(健康食品・医薬品など) ▶各種データ入力 など 管理者候補としての採用なので、 お客様のサポートだけでなく、 数値管理能力などマネジメントスキルも 身に付けることができますよ! \管理者候補として…/ ■チームの教育 ■シフト管理・数値管理 ■クライアント折衝/施策立案・実行 などにチャレンジすることもできます! <入社後の流れ> ▶まずは基本を習得! 基礎知識や専門用語などは 先輩が一つずつ丁寧に教えます。 未経験の方もご安心ください。 わからないことや不安なことは、 どんどん質問してくださいね! ▶ステップアップも叶います! 将来的には、スタッフの育成やチームの管理に加え、 企業様とのやり取りもお任せします。 コミュニケーション力も磨けるので 入社後もどんどんスキルアップしていきたい方にピッタリ♪ ⭐20代~30代の若手が活躍中⭐ 当社では、全員が中途入社。 「ステップアップしたい」という 成長意欲を持った方々が集まっています! ※性別・学歴・経験不問です。 ⭐未経験でも大丈夫!⭐ 今回の応募条件は ◎基本的なPCスキル のみ! 特別な経験や資格などは必要ありません。 もちろん、ライフステージに応じた 柔軟な働き方も可能です。 子育てから復帰し、 バリバリ働いていきたい方もぜひ★ 仕事とプライベートの両立を目指す方にもピッタリです! ▶▶条件を満たす方全員とお会いします! 少しでも気になる方は、 ぜひお気軽にご応募ください!! -・-<配属先上司へのインタビュー>-・- N さん(中途入社6年目)/運営スタッフ 前職の経験:顧客サポート(銀行) Q.入社のきっかけは? 前職では同じ対応が続くようになり、 スキルアップができる環境を求めて転職。 よりお客様とコミュニケーションを 深められる当社に惹かれて、入社を決意しました。 Q.未経験でも大丈夫? いきなり社外とのやり取りをお任せするわけではなく、 その対応に必要な知識の習得から行います。 その後は一社ずつ対応。 少しずつステップアップできる環境を ご用意しているので、安心してくださいね! Q.メッセージをどうぞ! さまざまな方の対応をするので、柔軟な 対応など応用ができるようになりました。 前向きに取り組めて、自分の仕事に責任を 持てる方であれば未経験でも問題ありません◎ <「株式会社ガルニティ」とは?> コールセンターや通販企業様を中心に、 コンサルティング・コンタクトセンター・ 教育コンテンツ制作という3つの事業を展開。 お客様の商品・サービスに対する お問い合わせ対応を代行しています。

対象となる方

求めている人材 ◎未経験歓迎 ◎基本的なPC操作ができる方 \\こんな方にピッタリ!// ▶目標を持って仕事したい ▶もっと会社で評価してほしい ▶仲間と切磋琢磨したい ▶キャリアアップしたい ▶家庭と仕事両立をしたい ▶プライベートも充実させたい ••┈┈┈┈••┈┈┈┈••┈┈┈┈•• 離職中や在職中の方もぜひお気軽に! 1次選考はオンラインで実施します。 ••┈┈┈┈••┈┈┈┈••┈┈┈┈••

勤務地

株式会社ガルニティ 石川県金沢市広岡1丁目5-23 金沢第一ビル

アクセス

交通・アクセス JR「金沢駅」より徒歩約3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり176時間 シフト制/実働8時間 (ほとんどが下記シフトで構成) <シフト例> 8:00~17:00 9:00~18:00 10:00~19:00 ※シフトは希望を考慮のうえ、 決定します。 ※基本定時退社です。 」」」」」」」」」」」」」」」」」」」 子どもを保育園に預けてからの出社や 希望に応じて午後以降の出勤もOK! 「子どもの行事に参加してからの勤務」 なども叶います✨ だから、産育休後の社会復帰先としても 選ばれています♪ 定期的な面談もあるので、働き方のほか キャリアも常に相談可能です!

給与

月給270,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 23万4159円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万5841円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験や能力を考慮の上、 当社規定により決定します。 ★昇給年2回 ★賞与年2回 -諸手当- ・通勤交通費支給(上限月1万5,000円) ・役職手当 ・資格手当(登録販売士) 【給与例】 給与例 <モデル年収例> ▶経験2年・リーダー/ 年収380万円(基本給29万円+他)※見込み残業20時間含み ▶経験3年・主任/ 年収440万円(基本給34万円+他)※見込み残業30時間含み ▶経験6年・マネージャー/ 年収600万円(基本給44万円+他)※見込み残業30時間含み

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※会社カレンダーによる -その他休暇- 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 産前・産後休暇(取得実績あり) 育児休暇(取得実績あり) 介護休暇

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:6カ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 期間中は契約社員として雇用し、 期間終了後に正社員として雇用します。 試用期間中の給与の変更はありませんが、 賞与の支給はありません。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年2回(夏・冬) ・賞与年2回(夏・冬) ・通勤交通費支給(上限月1万5,000円) ・服装・髪型・ネイル自由 ・資格手当(登録販売士) ・資格取得支援手当あり

職場環境・雰囲気

職場環境 内装も新しいオシャレなオフィス勤務です♪ 休憩スペース・建物内喫煙所あり◎ お昼休憩は近くにランチも行けます! オフィスカジュアルでの勤務もOKです。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 喫煙専用スペースあり

採用予定人数

2名

企業情報

会社名

株式会社ガルニティ

代表者

今屋 沙織

所在住所

大阪府大阪市西区南堀江1丁目18番4号 OsakaMetro南堀江ビル2F

代表電話番号

0666849968

事業内容

生活関連サービス

応募情報

選考プロセス

原稿ID : 35b7cbaf606ba03b