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ノジマ ドコモショップ・auショップの電話スタッフ の求人詳細

掲載開始日:2026/07/02

カスタマーサポートスタッフ

アルバイト・パート
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◆週2、1日2時間~!短時間での勤務もOK!新しい仲間を増員募集!!

その他カスタマーサクセス
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話応対
オペレーター
スタッフ
顧客折衝
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
データ/文字入力

掲載開始日:2026/07/02

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 ● お仕事について NEWスタッフ増員募集! ノジマグループが運営するドコモショップ・auショップ宛入電の お客様対応です。 ご来店予約やスマートフォン教室の予約などの受付業務や 新規契約、機種変更に必要な書類案内、 プランの説明を行います。 ■週20時間未満の勤務 時給1500円スタート! 電話越しでも感謝をいただけるんです。 お客様と顔を合わさない難しさはもちろんありますが、 だからこそ自分のやりがいになっています。 もちろん先輩スタッフがついてくれていますので、 困った時はすぐにサポートしてくれます。 電話越しですが「ありがとうございます!」 と言われる時がやりがいを感じます! 未経験でもいいんです! 【先輩がサポートします】 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っている先輩たちがたくさんいます! だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。 今はやりたいことがないけど、、、という方も! ぜひご応募ください! 様々なシフトにも対応! フルタイムシフト 9:00-18:15 時短シフト 9:00-14:00 学生さんシフト 14:00-18:00 09:00-12:00 大学生の講義前、午前中だけでもOK 上記に無いパターンでもシフトが組めます、お気軽にご相談ください! 職場のおすすめポイント 1対1で関わること出来るので 頼りにされることも多く 「○○さんならどっちがいいかな?」 「本当にありがとね、また来るよ」 などお客様との会話や感謝の言葉が 働くスタッフたちの やりがいやモチベーションに繋がっています。

対象となる方

資格 ノジマのコールセンターで スタッフ増員募集中! 向上心が有る方を伸ばします! 良い行動や成果は評価で反映! 様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する スタッフもいらっしゃいます! 仕事を通して社会情勢やパソコンスキルが身についていきます。 ノジマのコールセンターを経験した先輩などは実際に、 経験を活かして早期内定をもらっている方がたくさんいます!! - 現在在籍中のスタッフは学生さん、主婦さん、フリーターさん、シニアさんなど 様々な方が活躍しております。

勤務地

ノジマ ドコモショップ・auショップの電話スタッフ 〒220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-3クイ―ンズタワ―B 26階 勤務地備考 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3ー3クイ―ンズタワ―B 26階

勤務時間

シフト制 勤務時間 ◆勤務曜日・時間 9:00~19:00の間のシフト制 週3日~勤務可能な方 1日2時間~OK! 土日祝出勤出来る方、歓迎

給与

時給1,500円以上 給与 時給 1500円以上 ★出勤状況によりスタート時給変動有 ★3ヶ月ごとに昇給のチャンスあり ※2年目以降は6か月ごとに昇給チャンスあり (時給変動制)時給1,500円 ★3ヶ月ごとに昇給のチャンスあり(時給変動)★出勤状況によりスタート時給変動有 交通費:通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 シフトにより変動します。 (時間・曜日はご相談ください) ★ノジマは1ヵ月毎のシフト制です! 曜日で固定では無いので、 個人の都合に合わせて予定が組めます!

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社員登用制度あり ◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ◆交通費全額支給 ◆能力により昇給あり(3ヶ月毎に評価有) ◆正月出勤手当あり ◆社会保険完備 ◆従業員専用カフェテリア併設 交通費の他、充実の福利厚生あり! ・インフルエンザ予防接種割引制度 ・有給取得率90%以上 ・通信講座(期間内修了で受講料会社負担) ・無料ウォーターサーバー完備 ・おおきな休憩室 ・休憩室には大型ソファ、電子レンジ、冷蔵庫、仮眠ルーム、そしてマッサージ器を用意しており、しっかりリフレッシュできます!!

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 主婦さん、学生さんがメインで活躍中! 学生さんが主体的に働けるのがノジマのコールセンターのお仕事! お仕事紹介動画もぜひご確認ください! https://youtu.be/pBg9FQb-MJE 面接日、入社日の調整も相談ください。 【職場の雰囲気】 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

その他

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 ノジマ

企業情報

会社名

株式会社ノジマ

代表者

野島廣司

所在住所

神奈川県相模原市中央区横山1丁目1番1号

代表電話番号

0363696015

事業内容

家電小売

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 応募完了後、質問フォームを【メール】【携帯のショートメッセージ(SMS)】へご連絡します。 メッセージのURLから質問の回答に進んでください。 ※携帯番号の登録不備などがあるとSMSが配信されませんので、 その場合別途ご連絡します。履歴書は選考の中でいただきます。 【問合せ先について】 あなたの可能性を最大限に引き出すため、 面接を通じて他部署でのキャリアをご提案することもございます。 もちろん、ご希望に沿わない場合はお気軽にお申し出ください。 応募方法 電話応募は受け付けておりません。 WEBからのご応募をお願いいたします。 応募いただくと通知が届くので、 その案内に従って必要事項を入力下さい。

原稿ID : 3506bc8931595b90