募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ───⋆⋅☆⋅⋆──────⋆⋅☆⋅⋆─── ⏩フルリモート勤務×土日勤務⏰ →「土日いずれか＋平日」も大歓迎です！ ⏩プライベート重視の方にピッタリ💡✧ ⏩9～18時（8時間）勤務可能な方大歓迎 ⏩どこに住んでいても高時給MAX2000円 ⏩PC・スマホ・ヘッドセットの支給あり ⏩研修＆マニュアル充実！未経験でも安心 ⏩完全在宅なので髪色・髪型・ネイル自由 ───⋆⋅☆⋅⋆──────⋆⋅☆⋅⋆─── 「限られた時間を効率よく使って、 しっかり収入を得たい！」 そんな方にぴったりの働き方✨ ✅通勤が発生しないから 移動時間もコストもまるごとカット ✅地方にお住まいの方も全員高時給！ ✅仕事に必要な道具は全て会社が支給◎ 基本的なPCスキルがあれば、 すぐにでもスタートできますよ♬ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐こんなお仕事をお任せします ╰━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 在宅コールセンターとして、 相続に関する悩みを抱える お客様をサポートする業務です。 【主な業務内容】 ＊相続・生前対策に関する電話対応 ＊専門家との面談につなぐための案内 ＊社内システムへの情報入力 など 【主な架電先】 ＊葬儀社様からご紹介いただいたお客様 ＊面談後のお客様や、 相続手続きをご依頼いただいたお客様 （アフターフォロー） ⏩何から始めればいいのか分からない… そんなお客様のお話にじっくりと耳を傾け、 必要なサポートへとつなげていく。 それがこのお仕事の役割です☘ ⏩電話の着地点は、 専門家との面談日程の確定＆お取次ぎ または、相続以外の弊社サービスの ご案内がメインです。 ⏩【架電：受電＝7：3】程度の割合。 また、受電のうち6割は折り返し対応、 残り4割は新規のお問い合わせや 提携先様からのご連絡となります。 ⏩SlackやオンラインMTGを 活用することで、フルリモートでも メンバー同士が密に連携できます◎ ⏩「相続」は専門性の高い分野ですが、 基礎知識から実務対応まで しっかりとフォロー体制が整っているため、 知識がゼロの状態でも問題ありません！ 実際の架電デビューの前には ロールプレイやOJTを実施し、 不安なく現場に入っていただけるよう 全力でサポートしますよ⛅ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐株式会社こころのカンパニーについて ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━━╯ 私たちは、 超高齢社会が抱える課題の解決に取り組む 急成長中のスタートアップ企業です✨ ライフエンディング領域における 相続手続きのDX化を推進し、 事業を全国規模へと拡大中！ 創業からわずか5年で190名規模まで 成長し、現在も新しい仲間を積極的に 募集しています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ⏩基本的なPC入力ができる方 限られた時間の中で効率よく働き、 しっかり収入を得たいと考えている方に ピッタリ⭐ 【歓迎スキル】 ・コールセンター経験がある方 ・相続やライフエンディング業界での 経験がある方 ・在宅勤務での業務経験がある方 ・人と丁寧にコミュニケーションを 取ることが得意な方 |
勤務地 | 株式会社こころのカンパニー フルリモート |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏩土日祝いずれかの勤務必須 （例）土曜日出社・日曜休み など ⏩9～16時は勤務必須 （最長18時まで） ⏩8時間勤務可能な方は大歓迎★ 【シフト例⏰】 9:00～16:00 9:00～17:00 9:00～18:00 ＊残業：原則なし！ 契約更新期間：3ヶ月毎 |
給与 | 時給1,500円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 2000円 ⏩年1回の評価タイミングあり！ アポ件数や対応品質、勤務状況など 実績を総合的に評価して 昇給を検討します。 さらに、他のパートさんの マネジメントや新メンバーへの 教育を担ってくださると、 昇給につながるケースが 多くあります◎ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊完全在宅勤務 ＊PC・スマホ・ヘッドセット貸与 ＊研修あり ＊WワークOK（競合他社以外） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 単なる電話対応の業務ではなく、 "人の人生の節目に関わる" というやりがいを感じられる お仕事です。 専門性の高い知識と、 丁寧な対応力を 同時に身につけられますよ◎ |