募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ 印刷物のデザイン提案から受注まで一気通貫で伴走するポジションです。 お客様との接点は「架電」と「LINE」が中心。 デザインヒアリングから初稿・修正対応、発注完了まで、一人のお客様に最初から最後まで寄り添い、"デザインで課題を解決する営業"をお任せします。（※デザイン制作は業務対象外です） ■業務内容 1. LINE獲得・初回ヒアリング ・架電にてお客様とLINEアカウントを接続 ・シート情報(会社名・担当者名)を確認し、不足があれば架電で補完 ・デザインのご要望(希望の商材・入れたい情報・納期感)をLINE・架電でヒアリング 2. デザインヒアリング〜初稿手配 ・ヒアリング内容をもとに、デザインチーム(制作パートナー)へ発注内容を連携 ・情報が不足している場合は、追加でLINE・架電にてお客様へ確認 ・初稿ができ次第、LINEにてお客様へ納品・確認依頼 3. 初稿確認〜修正対応 ・お客様からの返信(デザインOK/修正希望/未回答)に応じて架電・LINEでフォロー ・修正希望があればデザインチームへ再依頼し、最終稿まで調整 ・返信がない場合は架電でのフォローアップ(離脱防止) 4. 発注部数・予算のすり合わせ〜受注 ・お客様の予算感・発注予定部数をヒアリングし、認識をすり合わせ ・入稿データの送付・発注方法のご案内 ・受注(発注完了)まで責任を持ってフォロー ■使用ツール ＜お客様とのやり取り＞ ・架電：弊社で独自開発したコールシステム ・チャット：LINE ＜社内のやり取り＞ ・Slack(社内連携・進捗共有) ・管理用Googleスプレッドシート(ヒアリング状況・進行管理) ■働き方 ・在宅可能（出社も歓迎） ・完全内勤業務（訪問営業や外回りは一切なし） 少しでも気になった方は、ぜひご応募ください♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ■こんな方に来てほしい ・電話・LINEでのコミュニケーションに抵抗がない方 ・お客様の要望を丁寧にヒアリングし、言語化・整理するのが得意な方 ・社内外(デザインチームなど)と円滑に連携しながら仕事を進められる方 ・期限や優先順位を意識して、複数案件を並行して進められる方 ・「言われたことをこなす」だけでなく、フローや対応の改善提案ができる方 |
勤務地 | ラクスル株式会社 フルリモート |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■ シフト制 シフトは1ヶ月前までに1ヶ月分をご提出ください。（例：8/31までに10/1〜31までのシフトを提出） 入社初月は、入社日にシフト表をお渡ししますので、2ヶ月分ご入力いただきます。 契約更新期間：1か月（自動更新）※要相談 |
給与 | 月給2,000円以上 給与詳細 基本給：月給 2000円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務形態】 勤務形態：シフト制 【給与例】 給与例 業務委託のため、以下のようになります。 ・時間単価：2,000円 ・月間想定：320,000円（160時間稼働想定） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務形態】 勤務形態：シフト制 |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・PC貸与（Windows,Mac選択可） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・営業、テレアポ経験者も多く、チームで連携して仕事に取り組んでいます 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 30名 |