募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼週3日・1日4時間～OK／未経験から始める「お客様サポート」 「売り込む電話」ではありません。 戸建て・マンションなどを「売りたい」「買いたい」とお問い合わせいただいたお客様のお話を聞き、営業スタッフへつなぐお仕事です。 例えば、 「家を売りたいけど、何から始めればいいの？」 「自宅はいくらくらいで売れるの？」 「住み替えについて相談したい」 そんなお客様の“最初の相談相手”になってください。 不動産の専門的な説明や商談は営業スタッフが担当します。 あなたにお願いしたいのは、まずお客様のお話を丁寧に聞き、不安や希望を整理すること。 「電話して良かった」「安心しました」 そんな言葉をいただける、人の役に立てる仕事です。 【具体的なお仕事】 主に、当社へお問い合わせいただいたお客様への対応をお願いします。 ・新しくお問い合わせいただいたお客様への電話対応 ・売却、購入理由やご希望のヒアリング ・ご相談中のお客様へのフォロー ・査定日時などのスケジュール調整 ・営業スタッフへの引き継ぎ ・過去にお問い合わせいただいたお客様への状況確認 ・お客様情報のデータ入力、管理 などです。 飛び込み営業や、まったく面識のない方への無作為なテレアポはありません。 新規のお問い合わせ対応に加え、以前当社へお問い合わせいただいたお客様へ、 「その後、ご状況はいかがですか？」 と近況を伺うフォローのお電話も行います。 無理に売り込むのではなく、お客様のタイミングに合わせて相談をサポートすることを大切にしています。 【未経験でも大丈夫です】 不動産の知識や電話対応の経験がなくても大丈夫。 ・マニュアル完備 ・研修あり ・先輩スタッフによる実務フォロー と、少しずつ仕事を覚えられる環境を整えています。 最初から上手に話す必要はありません。 まずは、 「相手の話をきちんと聞く」 ことからスタートしてください。 仕事を続ける中で、 聞く力・伝える力・コミュニケーション力・不動産の基礎知識 などが自然と身についていきます。 ブランクのある方や、久しぶりに仕事復帰する方も歓迎します。 【家庭や自分の時間も大切にできます】 週3日～・1日4時間～勤務OK。 子育て、介護、扶養内勤務など、それぞれの生活に合わせた働き方ができます。 学校行事やお子様の急な体調不良などについても、できる限り柔軟に対応します。 仕事だけでなく、家族や自分自身の時間も大切にしながら働いてほしい。 それが私たちの考え方です。 【あるスタッフの1日の流れ】～週3日・9:30～16:00で働くMさんの場合～ 9:30～10:00｜朝礼・チームミーティング ・1日の予定を確認 ・お客様情報や成功事例を共有 ・分からないことなどもチームで相談します 10:00～10:15｜お問い合わせ確認 ・メールやチャットを確認 ・新しく届いたお問い合わせをチェック ・対応の準備をします 10:15～11:00｜新規のお客様への対応 新しくお問い合わせいただいたお客様へご連絡。 売却理由やご希望などを丁寧に伺い、営業スタッフへ引き継ぎます。 ※新規お問い合わせは1日2～3件程度が目安です。 11:00～12:00｜ご相談中のお客様をフォロー 以前お問い合わせいただいたお客様へ状況確認。 お客様の不安や疑問を伺いながらサポートします。 12:00～13:00｜昼休憩 しっかり休憩します。 13:00～13:30｜査定予約・スケジュール調整 ・査定日時の調整 ・営業スタッフとのスケジュール確認 ・予約内容の確認 などを行います。 13:30～15:45｜お客様へのフォロー ご相談中のお客様や、過去にお問い合わせいただいたお客様へ、 「その後、ご状況はいかがですか？」 と近況を伺います。 無理な営業ではなく、お客様の状況に合わせたご案内を大切にしています。 ※状況により1日20～30件程度ご連絡します。 15:45～16:00｜業務報告・データ入力 お客様とのやり取りをシステムへ入力し、営業スタッフやチームへ共有して終了です。 ※上記は勤務例です。1日4時間から勤務可能です。 【この仕事のポイント】 ✓ 週3日・1日4時間～OK ✓ 扶養内勤務OK ✓ 未経験・ブランクのある方歓迎 ✓ 飛び込み営業・無作為なテレアポなし ✓ マニュアル・研修・先輩のフォローあり ✓ 家庭の事情にも柔軟に対応 ✓ 不動産の知識が身につく そして何より、 「売る人」ではなく、「お客様と営業スタッフをつなぐ人」。 お客様の不安を安心に変え、 「ありがとう」「相談して良かった」 と言っていただけることが、この仕事の一番のやりがいです。 特別な経験は必要ありません。 人の話を聞くことが好き。 誰かの役に立つと嬉しい。 そんな方なら、ぜひ一度お話ししてみませんか？ |
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対象となる方 | 求める人材: 特別な経験や、不動産の知識は必要ありません。 私たちが採用で大切にしているのは、これまでの経験以上に**「人柄」と「人への思いやり」**です。 お客様を大切にする。 一緒に働く仲間を大切にする。 そして、自分自身や家族も大切にする。 そんな価値観に共感していただける方と、一緒に働きたいと考えています。 【こんな方にピッタリです】 ◆ 人の話を聞くことが好きな方 この仕事で大切なのは、上手に話すことよりも、まず相手の話を丁寧に聞くことです。 「誰かの話を聞くのが好き」 「困っている人の力になりたい」 そんな方に向いています。 ◆ 人に喜んでもらうことが好きな方 お客様から、 「安心しました」 「相談して良かった」 「ありがとう」 と言っていただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 営業スタッフから「助かりました！」と言ってもらえることもあります。 誰かの役に立つことを自分の喜びにできる方を歓迎します。 ◆ 素直に学び、成長したい方 最初から不動産に詳しい必要はありません。 仕事を通じて、 ・コミュニケーション力 ・相手の話を聞く力 ・情報を整理する力 ・不動産の基礎知識 などが少しずつ身につきます。 「昨日できなかったことが、今日はできるようになった」 そんな小さな成長を楽しめる方に向いています。 ◆ 仲間と協力して働きたい方 私たちは、個人競争よりもチームで助け合うことを大切にしています。 分からないことがあれば相談する。 困っている仲間がいれば助ける。 誰かがうまくいったら一緒に喜ぶ。 そんな職場で働きたい方を歓迎します。 【歓迎する資格】 ・宅地建物取引士をお持ちの方 ・宅建合格に向けて勉強中の方 もちろん、資格がなくても応募できます。 「今できること」より、「これから」を大切に。 久しぶりの仕事復帰でも、未経験でも大丈夫です。 最初から完璧な人を求めているわけではありません。 人に誠実に向き合えること。 素直に学べること。 仲間を大切にできること。 私たちは、そんな人柄を大切にしています。 「人を大切にできる人を、会社も大切にする。」 この考え方に共感していただける方と、長く一緒に働けたら嬉しいです。 |
勤務地 | センチュリー21うらら 茨城県つくば市千現1-7-2 勤務地: 勤務地：茨城県つくば市千現1-7-2 ※敷地内禁煙 |
アクセス | アクセス: ・つくば駅徒歩20分 ・車通勤OK（駐車場完備・無料） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:30～19:00の間で1日4時間以上 勤務日数：週3日以上 ※勤務は、固定曜日のシフトとなります。 |
給与 | 時給1,300円～2,500円 給与: 私たちは、雇用形態に関係なく、一人ひとりの成長や頑張りをきちんと評価することを大切にしています。 できることが増え、仲間を支えられるようになれば、役割と時給にも反映していきます。 一般スタッフ：時給1,300円～ ↓ 教育担当スタッフ：時給1,500円～ ↓ リーダースタッフ：時給1,800円～ 「パートだから、何年働いても同じ」ではありません。 お客様への対応力、仕事の習熟度、仲間へのサポート、後輩育成など、数字だけでは見えない成長や貢献も大切にします。 ■ トレーニング期間：時給1,200円 ※習得状況により1～2ヶ月程度 ■ 交通費支給 長く働き、成長するほど、仕事のやりがいも収入も増えていく。 「この会社で長く働いてきて良かった」と思っていただける給与・評価制度を目指しています。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 仕事も大切。でも、家族や自分の時間も大切に。 私たちは「人を大切にする経営」を大切にしています。 だからこそ、仕事だけでなく、家庭・子育て・介護・自分自身の時間も大切にしながら働いてほしいと考えています。 ・週3日～勤務OK ・勤務曜日は相談可能 ・扶養内勤務OK ・有給休暇あり（法定通り） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 また、 「子どもが急に熱を出してしまった」 「学校行事があるので休みたい」 「家族の予定を優先したい」 そんな時も、できる限り柔軟に対応します。 お互いに助け合いながら、「休みたいけど言いづらい…」と思わなくていい職場を目指しています。 一人ひとり生活環境は違うからこそ、会社の都合だけに合わせてもらうのではなく、それぞれのライフスタイルに合った働き方を一緒に考えていきます。 無理なく、安心して、長く働ける。 休暇や働き方についても、「人を大切にする経営」を実践していきます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: パート・アルバイトも、大切な仲間です。 私たちは「人を大切にする経営」を大切にしています。 正社員・パートといった雇用形態に関係なく、一人ひとりが安心して、長く、成長しながら働ける環境をつくっていきたいと考えています。 ■ 交通費支給 ■ 無料駐車場完備・車通勤OK ■ 扶養内勤務OK ■ 有給休暇あり（法定通り） ■ PC・ヘッドセット貸与 仕事に必要なものは会社で用意します。 ■ オフィスカジュアルOK ■ 研修・教育制度あり 不動産未経験の方も、基礎から少しずつ学べます。 ■ 資格取得支援制度 宅建・FPなど、仕事にも生活にも役立つ資格取得を応援します。 ■ 昇給・ステップアップ制度 できることが増えれば、役割と時給にも反映します。 一般スタッフ：時給1,300円～ ↓ 教育担当スタッフ：時給1,500円～ ↓ リーダースタッフ：時給1,800円～ ■ 社内表彰制度「Urara Award」 売上だけではなく、成長・挑戦・仲間への貢献など、日々の頑張りにも光を当てます。 ■ 正社員登用制度あり 「今は家庭を優先して短時間勤務、将来は正社員へ」など、ライフステージに合わせたキャリアも応援します。 ■ 家庭・子育てとの両立を応援 学校行事やお子様の急な体調不良など、お休みについてもできる限り柔軟に対応します。 「パートだから」で、成長の機会を分けません。 お客様から感謝された。 できる仕事が増えた。 仲間を助けた。 新人を教えられるようになった。 そんな数字だけでは見えない成長や貢献も、きちんと評価する会社でありたいと考えています。 家庭も大切にする。 自分自身も成長する。 そして、誰かの役に立つ仕事をする。 「ここで働いて良かった」と長く思っていただける職場へ。 待遇・福利厚生についても、私たちの「人を大切にする経営」を少しずつ形にしていきます。 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: リモート面接可能です。 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,300円 - 2,500円 時給 |