募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ／ SNSでも話題！オンライン診療の最前線 【Digital Clinic】全国どこからでも勤務OK 研修後、習熟度に応じてリモートワーク可能 ★1日8時間×シフト制で柔軟な働き方 ★医療×ITで最先端キャリアを実現！ ★安定勤務をしっかり評価！皆勤手当あり ★半年勤務でお祝い金あり ＼ 全国の患者様へ専門医療を届ける「次世代型オンラインクリニック」です。 医師・カウンセラー・バックオフィスが完全オンラインで連携し、迅速かつ丁寧な医療提供を実現！ 経験豊富な医療チームがあなたの成長をしっかりサポートします。 【仕事内容】 クリニックに寄せられる患者様からのお問い合わせに、マニュアルに沿って対応していただくお仕事です。 対応方法は電話・LINE・メールなど。予約内容の確認や変更、診察の流れについてのご案内などがメインです。 あわせて、予約や患者情報などのデータをPC（Googleスプレッドシートなど）に入力・更新する作業もお願いします。 ＼業務内容／ ・電話・LINE・メールでの問い合わせ対応 ・予約の受付・日程調整・確認連絡 ・Googleスプレッドシートなどを使ったデータ入力・管理 ・マニュアルや業務資料の簡単な作成 ・院内スタッフとの連携、その他事務業務の補助 ◎オンライン対応専用のマニュアル＆トークスクリプトあり ◎初めてでも安心の研修制度あり ◎電話・カメラ越しの会話が苦手でも研修でフォロー可能 【歓迎スキル】 ・安定して勤務できる方（遅刻・欠勤が少ない方） ・電話やチャットでの接客・サポート経験がある方 ・マニュアルに沿って正確・丁寧に業務を進めるのが得意な方 【研修・教育制度】 ＼未経験から安心スタート／ ・オンライン対応に特化したマニュアル＆トークスクリプトを完備 ・マンツーマン研修で丁寧にサポート ・運営本部による個別フォローアップ体制 【働きやすさ】 ＼ワークライフバランスも大切に／ ・業務内容・習熟度に応じて在宅勤務OK（全国対応） ・残業ほぼなしでプライベートも充実 【勤務条件】 ・勤務時間：10:00～19:00（休憩1h／実働8h） ・完全週休2日のシフト制（月7〜10日休み） ・有給休暇あり 【勤務地】 ・全国（在宅勤務） ・本社：東京都渋谷区・港区（サポート拠点） 【給与】 ・月給：224,000円〜（固定残業5時間分含む） ※固定残業代：10,000円／超過分別途支給 ・皆勤手当あり 10,000円（月ごと支給） 【試用期間】 ・3ヶ月（同条件／契約社員スタート） 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・半年勤務で入社お祝い金 2万円 ・出社時の通勤手当（最大3万円まで） 【選考フロー】 1. 応募フォームからエントリー 2. 書類選考（履歴書・職務経歴書） 3. 面接（1～2回／オンラインまたは渋谷院で対面） 4. 内定・入社 【採用担当からのメッセージ】 初めまして。Digital Clinic採用担当です。 「オンラインで便利に、対面で親密に」をモットーに、 患者様と医療従事者の双方が安心して関われる、 新しい時代の医療を一緒に創っていきたいと考えています。 美容・健康・心のお悩みに寄り添うオンライン医療の現場を、 事務スタッフとして支えるあなたの丁寧な対応が、患者様の安心につながります。 オンライン診療は、これからの医療の新しいスタンダード。 私たちは、誰もが不安なく相談できる医療体制を目指しています。 あなたの気配り・思いやり・コミュニケーション力を、ぜひこの場所で活かしてください。 一緒に、「誰もが受けたい」と思える医療の形をつくっていきましょう。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・PC基本操作が可能な方（簡単なGoogleスプレッドシート操作・タイピング等） ・丁寧な電話応対・メール対応ができる方 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートや医療事務などの経験がある方 ・Google Workspace（スプレッドシート、Gmail、公式LINE運用など）の使用経験 【求める人物像】 ・明るく丁寧なコミュニケーションができる方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・人をサポートすることにやりがいを感じる方 |
勤務地 | デジタルクリニックグループ渋谷院 150-0022東京都渋谷区渋谷3丁目8-11-3F 勤務地 スクランブルスクエアの道を挟んだ向かいです。 |
アクセス | 交通・アクセス 渋谷駅から徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間： 研修中10:00～19:00（休憩1時間） ※原則として残業はありません。 研修後6:00~15:00 or 15:00~24:00（どちらかの時間帯に配属されます） 勤務日数： 週5日勤務 完全週休2日 シフト制（毎月クリニック側でシフトが確定されます） 最低勤務期間： 6ヶ月以上を想定しています。 長期的にご勤務いただける方を歓迎いたします。 在宅勤務は業務に慣れてからの段階的な導入となります（目安：1〜2ヶ月目以降）。 |
給与 | 月給244,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万4000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給は224,000円〜で、しっかり安定した収入を得られます。さらに、遅刻・欠勤・早退がなかった月には、皆勤手当として別途10,000円を支給しています。 基本的に残業は発生しない職場です。 勤務時間や業務内容が明確で、過度な負担がかかるような働き方はありませんので、長く安定して働きたい方にぴったりです。 試用期間中も給与条件に変更はありません（※皆勤手当については支給条件あり）。 交通費も別途支給されますので、通勤のご負担も抑えられます。 【給与例】 給与例 給与例：月給234,000円（皆勤手当含む） 基本給：224,000円 皆勤手当：10,000円（※遅刻・早退・欠勤がない月に支給） 残業代：（基本的に残業はありません） ※試用期間中も同条件です（皆勤手当の支給は勤務状況に応じて判断） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1-2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：入社から3ヶ月間 原則としてクリニック内で実施いたします（出勤） 試用期間中も給与・待遇に変更はありません ※皆勤手当については支給条件あり（勤務実績に応じて判断） 業務に十分慣れていただいた後、在宅勤務への移行が可能です（目安：1〜2ヶ月） マニュアルやOJTを通じて丁寧に研修を行いますので、医療業界未経験の方もご安心ください。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 / ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・交通費支給（上限3万円） ・皆勤手当（月10,000円） ・在宅勤務制度あり（研修期間後に適用／通信環境要件あり） ・PC・業務用アカウントの貸与（在宅勤務者対象） ・健康診断（年1回） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 スタッフは20代が中心で、女性メンバーが多数活躍中！ 話しやすくてフレンドリーな人が多く、初めての方でもすぐに馴染める雰囲気です。 未経験からスタートしたスタッフも多く、わからないことは気軽に相談できる環境が整っています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 完全禁煙／喫煙スペースなし |
採用予定人数 | 10名 |
