募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 キャリアアップや転職、夢の実現のために。明確な目標を持って学びに来られたお客様の、本気の挑戦を支えるお仕事です。講座説明会で「ここでなら頑張れる」と確信し、受講を決めた方が、目標達成への道をスムーズに歩み始められるよう、入会手続きをサポートします。 ①手続き書類のチェック・修正依頼 ・印鑑や名義の相違など、申込書類の不備がないかを確認し、必要に応じてお客様へご連絡します。 ②初期費用のご案内・支払い状況の確認 ・お支払い漏れがないよう、お客様へのご案内や状況確認を行います。 ③初回レッスンまでのご案内・サポート ・レッスン日程の調整や不安の解消など、お客様が安心して初回レッスンを受講できるよう丁寧にサポートします。 【入社後は】 まずは業務マニュアルや社内システムの操作を学び、基本的なフローを習得していただきます。 業務に慣れてきたら、お客様対応や状況判断なども少しずつお任せしていきます。 難しい対応が必要な場面では、メンバーがしっかりサポートしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 【求める人物像】 ◎作業の目的を理解し、自分で考えながら対応できる方 例：「未納の連絡をしたけれど解決できなかった」で終わるのではなく、「どうすればお支払いにつながるか」を自分なりに考えて動ける方。 ◎数字や結果に対して意識を持てる方 例：「入会完了までに何人担当したか」「未納回収率はどうだったか」など、業務の成果や進捗を意識し、改善を目指せる方。 ◎ルールに基づいた誠実な対応ができる方 例：「入会を取り消したい」という申し出に対しても、社内ルールや契約内容に沿った丁寧な対応ができる方。 ◎チームメンバーと気持ちよく協力できる方 例：社員や他のアルバイトメンバーと情報共有や助け合いをしながら、円滑に業務を進められる方 【当社について／この仕事の魅力】 当社のスクールは、「やってみたい」「もう一度がんばりたい」という方の挑戦を応援する場所です。 プレゼント楽器や独自のレッスンメソッドなど、他では体験できない仕組みを多数ご用意しています。 このポジションでは、すでに入会を希望されているお客様に対して、手続き面でのサポートを行うことが主な役割です。 「安心しました」「丁寧に案内してくれてありがとう」といった言葉をいただける機会も多く、直接的な営業ではない中でも、お客様の笑顔に触れられるやりがいがあります。 また、スタッフ同士の距離も近く、チームワークを大切にしながら成長できる環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ■こんな経験を歓迎 ・お客様と丁寧にコミュニケーションを取ることができる方 ・マニュアルやルールに沿った業務を正確に進められる方 ・時間やルールを守り、誠実に業務へ取り組める方 ・音楽やダンスなど、カルチャー分野への興味・関心がある方 ・コツコツとした事務作業や、細かな確認作業が得意な方 |
勤務地 | 2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部 980-0811宮城県仙台市青葉区一番町 勤務地 交通費指定支給 |
アクセス | 交通・アクセス 仙台駅徒歩5分／青葉通り一番町駅徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 シフト制 ◎週5日勤務できる方、大歓迎！ |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 応相談。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備・交通費支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。 |
採用予定人数 | 3名 |