募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：セキュリティエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 【アピールポイント】 ・転勤なし！U・Iターン歓迎(支度金あり) ・残業月平均7.3時間 ・有給消化率88％ ・土日祝休み(年間休日122日) ・リモートワーク案件あり ・監視、サポートからもステップアップOK ・社宅利用可(自己負担月3万円) ITシステムの安定稼働を守る「インフラ監視・運用サポート」をお任せします。マニュアルが完備されており、手順に沿った対応がメインとなるため、経験が浅い方でも安心してスタートできる環境です。 ・監視オペレーション：専用ツールを使用し、ネットワークやサーバーシステムに異常がないか常時モニタリングします。 ・障害一次対応（アラート対応）：異常を検知した際、用意された手順書に沿って状況を確認し、エラー解除等の一時対応を行います。 ・エスカレーション業務：マニュアルでは解決できない複雑なトラブルが発生した場合は、速やかに上位エンジニアへ報告し、対応を引き継ぎます。自分1人で抱え込むことはありません。 ・運用、ヘルプデスク：クラウド環境（AWS.Azure等）の運用サポートやユーザーからの問い合わせ対応を行います。 【業務の流れ】 チーム体制で協力しながら進めるため、一人きりになることはありません。 ・出社・引継ぎ：前シフト担当者から、現在システム状況や特記事項の共有を受けます。 ・監視業務：モニターで稼働状況をチェック。合間の時間はeラーニング等での自己学習も可能です。 ・インシデント発生時：アラートを検知次第、マニュアルを参照して一次対応。解決後は履歴をシステムに残します。 ・退社：次のシフト担当へ引継ぎを行い業務終了。残業は月平均7.3時間と少なめです。 （教育・研修体制） ネットワーク/サーバー/クラウド/セキュリティにおける基礎〜実務レベルまで 段階的に学べるカリキュラムを用意し、スキルレベルや志向に応じて受講が可能。 -リスキリング講座：約200回以上/年間 -オンライン勉強会：約20回以上/年間 ■Odin on AWS（検証用サーバーの貸出サービス） ■AWS自習環境の貸出 ■マルチクラウド環境を利用したサポート＆トレーニング ■動画学習アプリ・e-ラーニング （ステップアップ事例） 監視オペレーションや運用／保守といった基礎業務からスタートし、設計・構築フェーズへと着実に昇格している先輩社員が多数在籍しています。 （採用担当者からのメッセージ） 「まずは手順通りの対応ができれば大丈夫です。年間200回以上の研修や充実した自習環境を活用して、将来的には設計や構築にも挑戦してほしいと考えています。あなたのエンジニアとしての第一歩を、チーム全員でしっかりサポートします。」 |
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対象となる方 | 求めている人材 必須条件 (MUST)： ・ITに関わった実務経験が1年以上ある方 ・ITインフラの監視、運用サポートの経験がある方 ・日本語能力試験（JLPT）N１相当以上の方 ・日本語での円滑なビジネスコミュニケーションが可能な方 （※顧客対応・電話対応・マニュアル読解が必須の為。） 歓迎条件 (WANT)： ・インフラエンジニア（サーバー・ネットワーク）の実務経験 ・クラウド環境の設計・構築経験 ・マニュアルや手順に沿って、正確かつ丁寧な作業ができる方 ・異常やトラブルがあった際、一人で抱え込まずすぐに「報告・連絡・相談」ができる方 ・年間200回以上の研修を活用し、将来は設計や構築へキャリアアップされたい方 |
勤務地 | 株式会社アイエスエフネット 札幌支店 060-0001北海道札幌市中央区北一条西3-3ばらと北一条ビル5F 勤務地 〒0600001北海道札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル5F ※勤務地は参加するプロジェクトにより異なります（希望考慮） |
アクセス | 交通・アクセス 大通駅7番出口より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり162時間 勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間） ※参加プロジェクトにより、シフト勤務、夜勤あり |
給与 | 月給275,000円～455,000円 給与詳細 基本給：月給 27万5000円 〜 45万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり インセンティブ賞与（年2回） ＋ 業績連動型賞与＋ 諸手当 ※残業代別途支給 ・インセンティブ賞与 お客様との契約金額が一定以上の場合、最大60%を年2回支給します。 ・業績連動型賞与 会社の業績に応じて、利益を社員へ還元しています。 ※各賞与には支給条件があります。 ・経験者優遇： 設計構築5年以上の経験者は、月給42万円からのスタートを想定しています。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3か月（給与・待遇に変更はありません） 研修期間：入社後8日間（給与同一／基礎研修あり） 【給与例】 給与例 スキルとキャリアの伸長に伴う年収実績は以下の通りです。 入社6年目（34歳） 650万円 | 月給40万円 | 賞与年2回 ＋ 各種手当 入社4年目（29歳） 550万円 | 月給35万円 | 賞与年2回 ＋ 各種手当 入社2年目（26歳） 420万円 | 月給29万円 | 賞与年2回 ＋ 各種手当 |
休日休暇 | 休日休暇 年間休日124日 + 年次有給休暇 ■完全週休2日制（土日）・祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■年末年始休暇（5日） ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■慶弔休暇 ■有給休暇（全社平均取得日数： 14.38日/年・取得率：86.9％） ■産前・産後休暇（実績あり） ■育児休業（取得率：女性100％、男性91.2%） ■セルフケア休暇 ■傷病休暇 年次有給休暇が全て消化済みの場合のみ1年間に5日間、自身の疾病療養のために有給休暇を取得できます。 ■子の看護休暇 ■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励） ■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与） ■失効有給積立制度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3か月（給与・待遇に変更はありません） 研修期間：入社後8日間（給与同一／基礎研修あり） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■交通費（上限：100,000円） ■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用） ■確定拠出年金(401K) ■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金などの支給制度） ■引っ越し費用支援金あり ※UIターンなどで採用地と入社拠点が異なる場合に支給 ■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ） ■短時間勤務制度（育児・介護） 最大1日2時間まで短縮可能 ■社長賞表彰 ■CDP制度（社内公募制度） ■iPhone貸与 ■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます） ■社割・社内販売 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 札幌市内で転勤なしの環境です。ITエンジニアへの第一歩に最適な監視・サポート業務からスタート！年間200回以上の研修で成長を後押し。残業月平均7.3時間、年間休日124日。 プライベートも大切にできる職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 就業時間中は禁煙となっております。 休憩時間の喫煙場所の有無は、配属プロジェクト先によって異なります。 |
採用予定人数 | 5名 |