募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ◆コールセンターでの管理業務をお任せします◆ 2026年3月スタート（2月中旬～研修予定） ・オペレーターの指導・監督 ・専門的な問い合わせやクレーム・要望などの対応 ・繁忙時間帯の応援対応 ・必要に応じて作業課および環境事業所と連携し、受付センターの応対品質を適正に保つ業務 ・オペレーターへの教育・研修、センターの運営管理 |
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対象となる方 | 求める人材: ＜✅応募条件＞ ・一般常識を持ち、応対マナーが優れている方 ・コールセンター運営に必要な能力（タッチタイプのキーボード入力、教育・研修、運営管理等）を有する方 ・同種の実務経験またはスーパーバイザーに相当する実務経験（他の要員に対して指導的な立場の実務経験）が1年以上ある方 ・週5日勤務できる方 ＜✅歓迎条件＞ ・クレーム対応や専門的な問い合わせ対応の経験 ・チームワークを重視し、協調性のある方 |
勤務地 | HARVEY株式会社 愛知県名古屋市昭和区阿由知通1-5-3 勤務地: ◆HARVEY FUKIAGE 名古屋コールセンター（新規コールセンター） 愛知県 名古屋市 昭和区 阿由知通 1-5-3 |
アクセス | アクセス: 桜通線 吹上駅 徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ＼2026年3月スタート（2月中旬～研修予定）／ ・電話受付：月～金 9:00～17:00（祝日も含む、年末年始除く） ・インターネット受付：24時間（シフト制の場合あり） ・1日平均15名以上の体制（スーパーバイザー・オペレーター含む） シフト制：①9-17 |
給与 | 時給1,400円以上 給与: 雇用形態：アルバイト／パート 時給：1,400円（交通費込み） ※雇用契約時には、交通費を別途支給し、基本時給を調整します。 交通費：実費支給（上限あり、国税庁非課税限度額内） 試用期間：14日間（同待遇） |
休日休暇 | 休暇・休日: ・土日祝 ・年末年始 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：14日間 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・通勤費支給 ※会社規定あり、上限600円／日 ・管理者手当あり ・各種社会保険の加入、有給休暇は法定通り |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: Web面接の場合あり 不明点、疑問点がございましたらお気軽にお問合せください。 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上 |