募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧ ヘルプデスク経験者積極採用中！ °˖✧◝ 入社時期は応相談 ◜✧˖° ご希望があれば、即日勤務も可能です！ 時給の異なる未経験者の採用枠もあります！ ━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧ 当社請負先の大学内の図書館に常駐。 学生さんや教職員さんからの一次対応を中心に、 PC等の問い合わせ対応業務を担当いただきます！ ＜具体的には＞ ・MS－WordやExcelの使い方 ・学内システムの使い方やトラブル対応 ・学内ネットワーク・Wi-Fi接続サポート ・システムのユーザー管理、PCの初期設定 ・図書管理システム等の定期メンテナンス補助 ・PCの初期設定 ・プリンタ対応 ・貸出PC対応 ・図書館職員サポート などのお問い合わせに対応します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 上流工程への橋渡し役 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 単なる接客に留まらず、 現場の声を社内SEへフィードバックする役割も期待しています。 「現場のプロ」として判断を仰がれる場面も多く、 これまでのヘルプデスク経験を存分に発揮できる環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「攻め」のサポート業務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 待ちの姿勢だけでなく、 利用者（学生・教職員）がよりスムーズにICTを活用できるよう、 操作補助や改善提案も行います。 テクニカルスキルだけでなく、 現場調整力をさらに磨きたい方に最適です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 通勤も「リフレッシュ」に ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 駅から徒歩5分。 住宅街の中にある緑あふれるキャンパスです。 都会の喧騒を忘れるほど穏やかな時間が流れています。 お天気の良い日は、中庭やテラス席でランチを楽しむスタッフも。 仕事終わりのショッピングにも便利な好立地です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 学食利用が可能！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大学の学食をスタッフも利用できます。 お財布にも優しく、栄養バランスの取れた食事ができるので大好評です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆高卒以上 ◆ヘルプデスク、テクニカルサポート等の実務経験（年数不問） ◆Word／Excel中級程度のスキルのある方 ◆円滑なコミュニケーションができる方 ◆長期勤務可能な方 ＜歓迎条件＞ ・サーバー構築や運用の経験（趣味レベルでも可） ・ITパスポート、基本情報技術者などの資格を活かしたい方 ・「ハードワークは卒業して、安定した環境で長く働きたい」という方 |
勤務地 | 埼玉県草加市にある大学図書館内での勤務(ハーモニープラス株式会社) 340-0042埼玉県草加市学園町 |
アクセス | 交通・アクセス 獨協大学前＜草加松原＞駅から徒歩５分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 月～金9:00～17:00（実働7時間） ■週5日勤務 ■土日休み。祝日は大学カレンダーに準ずる ■基本的に残業なし（発生した場合は別途残業代支給） ■現場稼働前の社内研修あり（3日～１週間） ■正社員登用あり。登用の実績多数！ |
給与 | 時給1,600円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1700円 ※お給料はご経験やスキルに応じて評価します。 ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※交通費、別途支給（当社規定により月5万円まで） 【給与例】 給与例 ▼給与▼ ✅ヘルプデスク経験者：時給1600円～ ✅大学ヘルプデスク経験者／チームリーダークラス：時給1700円～ ※本求人はこちら。 ✅経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ✅残業代は全額支給します。 ✅別途、交通費実費支給（当社規定に準じる） ※未経験の方用の求人別途あり。 未経験者：時給1500円～ |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日休み） ◇ 祝日は大学カレンダーに準ずる＞振替休暇あり ◇ 夏季休暇約1週間、年末年始約10日間。 長めのお休みなので、旅行などのご自身の時間もしっかりとれます♪ ◇ 有給休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 現地での勤務を始める前に、本社で1～3日程度の研修を行います。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費支給（規定あり） ◇資格取得支援あり ◇資格手当あり ◇図書館や学食の利用OK ・お財布に優しい♪ ◇服装自由 ◇正社員登用制度あり ◇事前研修あり（1日～3日程度） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社請負先の大学内での勤務です。 学食やカフェなどの利用可能！ 窓口対応としてふさわしい程度の服装・ネイル・ピアスは自由です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） キャンパス内に喫煙所はありますが、勤務中の喫煙は禁止としています。 |
採用予定人数 | 2名 |