募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◇お仕事内容 クライアント社員が利用する社用スマホの 各種申請やお問合せ対応チームの サブリーダー(SSV)業務です！ ～土日祝お休みで、勤務時間も固定～ プライベート充実♪ ■業務のご紹介■ ■各種申請処理（事務処理） ・社用スマホの新規登録申請 ・社内メールの利用申請 など ～作業手順～ 1.メールで届いた申請書に不備がないかチェック 2.システムやExcelを使用し、手順書に沿って作業 ■お問合せ対応（メール・電話） ・社用スマホに関するお問合せ（申請方法や操作方法） ・社内アプリの設定方法 など ※例えば、「メールの同期方法を教えてください！」 「パスワードを忘れてしまったのですが、 どうしたらいいですか？」 といった内容の問い合わせがあります。 問い合わせの内容はほとんど決まっており、 手順書に沿って 案内ができる内容となります。 ↓上記の業務以外でのサブリーダーのお仕事↓ ・オペレーターからの質疑対応 ・マニュアル、FAQの蓄積 ・オペレーター教育 ・日々の業務管理 このおシゴトの魅力・ポイント！ お問合せがくるのは一般のお客様ではなく、 社内の社員のみ！ だから、クレームがはいってくることはほぼなし！ 安心して対応できるので気楽にお話ください♪ まずは通常業務を習得後、リーダー業務を 徐々にお任せしていきますので 安心して飛び込んできてください！ メンバーみんなであなたと お会いできる事を心待ちにしています♪ |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ・コールセンターなどの電話業務経験者 ・リーダー経験者(コールセンター以外でもOK) ※上記いずれか1つ満たしていればOK 【歓迎】 ・後輩に教えたなどの経験がある方 ・メール作成が可能な方 |
勤務地 | NTTデータ・ウィズ 【沖縄(うるま)オフィス】 〒904-2234沖縄県うるま市州崎14-8沖縄IT津梁パーク内NTTデータ沖縄BPOセンター 勤務地備考 〒904-2234 沖縄県うるま市州崎１４ー８沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンター |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:45 実働時間：7時間30分 ※休憩時間：1時間15分 |
給与 | 時給1,405円 給与 時給 1405円 ・研修中も同時給 ・残業代は1分単位で全額支給 交通費：通勤交通費全額支給 ※通勤交通費全額支給：規定あり ・敷地内に大型無料駐車場完備 【給与例】 給与例 【月収例】243,472円（月21日出勤の場合） └交通費・残業代含む ※交通費片道5キロ未満、残業代1日10Hで算出 |
休日休暇 | 休日 土日祝休＋各種休暇 【各種休暇】※規定あり ・その他休暇 夏季休暇（最大3日） 結婚休暇 忌引休暇 など |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・カフェテリアプランpt利用可 ※宿泊・健康・娯楽等の施設利用補助 ・電子レンジ、冷蔵庫、ポット、 ウォーターサーバー、自販機完備 |
その他 | その他 新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、短期OK、高収入、交通費支給、時給1000円以上、月給20万円以上、車･バイク通勤ＯＫ、服装自由、髪型自由 【事業所名】株式会社NTTデータ・ウィズ 沖縄BPOセンター 【事業所住所】〒904－2234 沖縄県うるま市字州崎14番8号 沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンター 【出勤場所について】〒904－2234 沖縄県うるま市字州崎14番8号 沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンター ―――――――――― 業務内容により、本人の同意のもと会社が定める場所 (テレワークに関する取扱細則に規定する勤務場所も 含む)で就業する可能性もある。 【ブランド名】 NTTデータ・ウィズ 【事業内容】 ビジネスプロセスサービス事業/コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 |