募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊17:00退社＆残業ほぼなしでオフ充実 ＊土日祝に加え、年末年始もお休み！ ＊未経験でも安心！14日間の研修あり ＊高時給1500円！各種手当で収入UP◎ ＊堺筋本町・北浜駅徒歩5分で通勤ラク 【ネットバンキングのコールセンター】 ＜スマートフォン等の使用方法に関するお問い合わせ対応＞ スマートフォンやパソコンから、銀行口座の残高確認や振込などができるインターネットバンキング。ご利用のお客様からのお困りごとや、質問に対応いただきます。普段からスマホを利用している方であれば、馴染みのある内容も多いお仕事です！ よくあるお問い合わせ内容は・・ 「ログイン方法がわからない」 「パスワードを忘れてしまった」 「申込み方法を教えてほしい」 などなど。 マニュアルを見ながらの対応になりますので、初めてでも大丈夫！先輩メンバーもほとんどが未経験からスタートしています。 優しく、よく気が付く管理者が揃っているので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます。「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」なんてことはありません！ また、お客様とお話しした内容を入力する業務もお願いします。通話履歴の登録も、ほとんどが選択項目を選ぶだけで完了するので、たくさん文字を打たないといけない…ということはありません。タイピングに自信がなかったメンバーもいます！ ＼働くメンバーの声／ ・研修資料がしっかり用意されてるので安心！ ・管理者の方も優しく、事業所の雰囲気が良い。 ・17時に帰れるのが魅力！ ・周囲にお手頃なお弁当屋や飲食店が多くランチが充実♪ ・休憩室がキレイ！一人でゆっくり過ごしてます。 メンバーからも好評の環境面には自信があります！産休・育休実績も多数あり、ライフスタイルが変わっても続けられる環境です。メリットいっぱいのお仕事始めませんか？ まずはご応募お待ちしております！ 〜〜ここがポイント〜〜 ＼働きやすさに自信あり！／ ＊家庭やプライベートと両立しやすい♪ ＊17:00退社＆残業ほぼなし！ ＊土日祝休み＆年末年始休みありで予定も立てやすい！ ＊入社半年後からは有休で平日のお休みも可能◎ ＊各種手当ありで収入UPも目指せる！ ＊産休・育休取得実績多数＊ 産休・育休取得したメンバー複数あり、中には2回以上産休取得後復帰したメンバーも！ライフスタイルが変わっても続けやすい環境です 他にも嬉しいポイントいっぱい！ ◆各種評価手当で収入アップも可能！ ◆最大2万円アップ！ ◆選べる！Web面接 or スマートAI面接 ◆入社手続きもWebで完結♪ 【入社・研修】 ◆入社日： 都度調整いたします(10月1日以降想定) ◆研修： 入社～14日間 8:45～17:00/週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間は個人進捗によって前後します ＜研修スケジュール例＞ 1日目：入社日・基礎研修・概要説明 2日目～11日目：座学研修・ロールプレイング研修など 12日目～14日目：OJTなど |
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対象となる方 | 求めている人材 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ・パソコン操作：基本的なキーボード入力ができればOK！ ・コールセンター未経験可♪ ＜服装規定＞ オフィスカジュアル(詳細は面接にてご確認ください) ※デニムご遠慮ください ※パーカー・スニーカーはOKです！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 541-0048大阪府大阪市中央区瓦町 勤務地 〒5410048大阪府大阪市中央区瓦町 |
アクセス | 交通・アクセス 堺筋線堺「筋本町駅」徒歩5分、京阪本線「北浜駅」徒歩5分、御堂筋線・四つ橋線「本町駅」徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:00(実働7時間15分・休憩60分) ＼残業ほぼなし／ 17時までの勤務なので、お仕事帰りの買い物や習い事、お子様のお迎えにも間に合います！土日祝休み・年末年始休暇有りで予定も立てやすい♪ 【勤務】月・火・水・木・金 ※週4～5日勤務 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ＜交通費選択制＞ [1]時給1550円(交通費なし) [2]時給1500円+交通費規定支給(月上限3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ※研修期間中も同時給 ＊評価制度有(最大月2万円UPのチャンス有) ＊給料日：月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社～14日間 8:45～17:00/週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間は個人進捗によって前後します ＜研修スケジュール例＞ 1日目：入社日・基礎研修・概要説明 2日目～11日目：座学研修・ロールプレイング研修など 12日目～14日目：OJTなど ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収21万7500円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×7時間15分×20日 月収22万4750円可能！ ＜内訳＞ 時給1550円×7時間15分×20日 スキルアップ・勤続年数・個人実績による各種手当あり。最短で入社～8ヶ月目から収入アップ♪リーダーなどへの昇格で最大月収29万円以上も可能！ ※ノルマ等は一切ありませんのでご安心ください。 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】土・日・祝 ※年末年始休暇あり(12/31～1/3) ※平日のお休み希望は面接にてご相談ください。 ※入社後半年間は週5勤務必須 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社～14日間 8:45～17:00/週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間は個人進捗によって前後します ＜研修スケジュール例＞ 1日目：入社日・基礎研修・概要説明 2日目～11日目：座学研修・ロールプレイング研修など 12日目～14日目：OJTなど ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースなし) 各種特別休暇(有給・無給) ※待遇はすべて規定・条件有 ＼キレイな休憩室完備／ 休憩室にはフカフカのリクライニングソファがあります♪他にはないおしゃれ休憩室はメンバーにも大好評！ ☆★最新AIを導入中★☆ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
