募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 車通勤OK×無料駐車場あり♪ 早番・遅番は手当1日1500円 ATMのお困りごとをサポート◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 「落ち着いた環境で働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 銀行ATMをご利用のお客様からの お問い合わせに対応する コールセンターのお仕事です。 金融系と聞くと難しそうな印象が あるかもしれませんが、 研修やサポート体制が整っているため 未経験からスタートした方も 多数活躍しています◎ ✅ ATMに関する受信対応 ✅ 個人に合わせた手厚い研修あり ✅ 早番・遅番は手当支給 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 銀行ATMの監視センターにて、 お客様からお問い合わせ対応をお願いします。 【主なお仕事】 ❶カードや通帳の紛失受付 ❷ATMの操作案内 ❸ATM不具合時の対応 ❹各種照会対応 ❺障害の切り分けや業者手配 など 【問い合わせ例】 「ATMの操作方法が分からない」 「カードが出てこなくなった」 「暗証番号を間違えて ロックがかかってしまった」 といったお問い合わせが中心です。 困っているお客様のお話を聞き、 状況に合わせてご案内を行います。 判断に迷う内容については、 SVへ相談できる環境なので安心◎ 一人で抱え込む必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 人の役に立てる実感がある◎ お客様の「困った」を解決するため、 感謝の言葉をいただくこともあります。 ⭐ 落ち着いた雰囲気で働ける♪ 金融系コールセンターならではの 安定した環境が魅力です。 ⭐ 手当支給あり！ 早番・遅番勤務の場合は 1日あたり1500円の手当あり◎ 収入アップも目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 一人ひとりのスキルに合わせて 研修を実施します。 研修期間は約1ヶ月を予定◎ 習得状況に応じて、 最長3ヶ月までサポートします。 「未経験だから不安」 そんな方もご安心ください♪ 分からないことは その都度確認できる環境です。 自分のペースで 着実にスキルアップできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：携帯ショップ販売】 前職は携帯ショップで 接客をしていました。 人と話す仕事は好きでしたが、 新しい仕事にも挑戦してみたいと思い 応募しました。 最初は金融系ということで 難しそうな印象がありましたが、 研修がとても丁寧だったので 安心してスタートできました。 困っている方をサポートできるので、 やりがいを感じながら働けています◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・PC基本操作可能な方 ・未経験歓迎 ・研修後は6:30～23:00の間で実働7時間シフト制勤務可能な方 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売の経験 カフェ、コンビニ、スーパー、アパレルなど。 「困っている方の話を丁寧に聞く」という 接客スキルがそのまま活かせるお仕事です。 【2】オフィスワークの経験 一般事務、銀行窓口、データ入力、受付、医療事務、 金融事務、経理、総務、営業アシスタントなど。 PC入力や電話対応の経験が即戦力になります。 【3】コールセンター・電話の経験 テレフォンオペレーター、テレアポ、 カスタマーサポート、カスタマーセンター、 予約受付、電話取次、電話代行など。 インバウンドの経験がある方も歓迎します♪ - 幅広い年代・属性の方が活躍中！ - ・未経験の方、ブランクがある方 ・40代、50代の中高年、ミドル世代の方 ・主婦（夫）さん、フリーターさん ・ハローワークでお仕事探し中の方 ※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など 前職の雇用形態は一切問いません。 「久しぶりの仕事復帰」という方も、 マニュアル完備の環境で 着実にステップアップしていけます◎ ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます - |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/2260801380 862-0924熊本県熊本市中央区 勤務地 〒8620924熊本県熊本市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス バス停：帯山中学前より徒歩5分 ★車通勤OK（ガソリン代補助あり）★無料駐車場あり |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 6:30～23:00の間で 実働7時間シフト制勤務（休憩60分） ＜シフト例＞ 6:30～14:30 7:30～15:30 11:00～20:00 13:00～21:00 15:00～23:00 など ※研修期間中は平日9:00～17:00（休憩60分、実働7時間）勤務 ※8時間勤務も応相談♪ |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 時給1300円+通勤費実費支給（※社内規定あり） ※研修中も時給変動なし ※6:30～の早番シフト・23:00までの遅番シフトは1500円/日の手当あり♪ ※22:00以降は深夜割増（25%）がつきます（＊最大時給1625円） 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社日応相談 ■研修について 座学＋OJT※期間はスキル・習得度合いにより変動 個人のスキルに合わせて、 約1カ月（最長3カ月）の研修がしっかりとありますので ご自身のペースで着実に習得を進めていただけます♪ ■研修期間中の勤務時間 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分） 平日のみ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 19万1100円 時給1300×実働7時間×月21日間 |
休日休暇 | 休日休暇 【休み】シフトによる ★週休2日制 ★月3日まで希望休あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社日応相談 ■研修について 座学＋OJT※期間はスキル・習得度合いにより変動 個人のスキルに合わせて、 約1カ月（最長3カ月）の研修がしっかりとありますので ご自身のペースで着実に習得を進めていただけます♪ ■研修期間中の勤務時間 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分） 平日のみ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■通勤・手当について ・車通勤OK ・無料駐車場完備 ・ガソリン代補助あり ・シフト手当あり（1日1500円） ※早番・遅番勤務の場合 ・年末年始手当（支給実績あり） ■身だしなみ ・服装：オフィスカジュアル （スニーカー勤務OK） ・髪色明るめOK ・ピアス、ネイルOK ■安心の福利厚生 ・社会保険完備（法令による） ・有給休暇 ・定期健康診断 ■お得な割引制度 ・福利厚生「ALIベネフィット」 （レジャー施設・飲食店の割引など） ・au/UQスマホ従業員向け特典 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社スタッフさんが長期で複数名活躍中！ 周辺にコンビニ・飲食店・量販店があります◎ |