募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊土日祝休み&週3日～勤務OK！選べる働き方 ＊フルタイム・ショートタイムが選べる勤務♪ ＊大手化粧品メーカー！サンプルや社販特典あり ＊頑張りを評価！表彰制度&インセンティブあり ＊服装・髪型・髪色自由&ネイルOK！おしゃれ自在 ＊未経験OK！研修&サポート体制で安心デビュー 【大手化粧品メーカーのコールセンター】 TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。 商品に関するお問い合わせ対応やお得なキャンペーンのご提案を行っていただきますが、トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。またノルマはありませんのでご安心ください。 ◎-よくあるお問い合わせ例-◎ 「変更・追加・休止したい」 「追加購入したい」 「届いた商品について教えてほしい」 商品知識や電話対応についてはしっかりと研修を行ってからデビューしていただきます。 またデビュー後も初めはチームリーダーや先輩が近くでサポートしながらお客様対応をしていただきますので安心してお仕事ができるようになります。 ◇-◇ 働くメンバーの声 ◇-◇ ▼Bさん 50代女性 新商品がもらえたり、社販でお得に購入できるチャンスもあるのが嬉しいです。入社時、化粧品に興味はありましたが知識は全くありませんでした。研修や実務を通してフォローしていただけるので働きながら化粧品に詳しくなれました◎ ▼Aさん 30代女性 コールセンター未経験での入社のため電話対応がとても不安でした。ただ入社後に電話対応時はスクリプト(台本)があることを知り、スクリプトを読めばOKとのことでとても安心しました。今ではお仕事にも慣れたためお客様との会話を楽しみながら、電話対応ができるようになりました！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ・土日祝休み ・フルタイム・ショートタイム選べます！ 頑張りを評価/表彰制度もあります！お化粧品のサンプルや新商品がもらえたり社販でお得に購入できるチャンスあり！また頑張り次第では表彰制度により豪華プレゼントやインセンティブもあります♪ お子様の学校行事などでのシフト相談も可能となり、プライベートとの調整をしながら働きやすい環境となります。 気になる方はお早めにご応募ください！ ★くるみん・えるぼし認定企業★ 女性の育児休業取得率は100％で、また男性の育児休業取得者も在籍中！ ★休憩室はカフェ風でお洒落な雰囲気★ カップラーメン、パン、お菓子の自動販売機から、ポット・電子レンジ・冷蔵庫もありFree Wi-Fiも使えます！ゆっくりとリラックスして休憩を楽しむことができますよ！ 【入社・研修】 ◆入社日：随時 ※ご相談ください ◆研修： 座学:平日5日間 OJT:平日3日間 8:50～18:00勤務 ※座学の平日5日間は全員8:50～18:00勤務必須 ※座学研修が終わり次第ショートタイムOK！ ★動画研修に加え、特に押さえてほしいポイントは座学で重点的にお教えします◎不明点はすぐに質問できる環境なので安心してご応募ください！ |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコン文字入力が可能な方 ※タッチタイピングスキルをお持ちの方大歓迎 ★こんな方を歓迎しています★ ・化粧品に興味がある方 ・コールセンター勤務のご経験がおありの方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ★フルタイム・ショートタイム選べます 【フルタイム】 8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) 【ショートタイム】 8:50～12:00(実働3時間・休憩10分) |
給与 | 時給1,050円 給与詳細 基本給：時給 1050円 ★交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ★残業代は1分単位で支給します。 【給与例】 給与例 【月収例】 月収16万8000円+交通費 ＝時給1050円×実働8時間×20日 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週3日～勤務OK ★週末のお休みのほか、平日希望休の取得も可能です！お子様のイベントにも参加できます！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学:平日5日間 OJT:平日3日間 8:50～18:00勤務 ※座学の平日5日間は全員8:50～18:00勤務必須 ※座学研修が終わり次第ショートタイムOK！ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(条件有) 休憩室・ロッカー完備 休憩室無料Wi-Fi完備 お得な社員割引有 時間外手当は1分単位で支給(規定有) 分煙(喫煙スペースあり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |