募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事の概要 家電製品の保証、修理、契約更新依頼を受け付けたり パソコンやIoTホーム機器などのデジタル商材に関するお問い合わせに 電話でお答えするヘルプデスクのお仕事です。 修理内容や商品の使い方に関するお問い合わせを受け、 対処方法をお電話でお客様にご案内します。 仕事の流れ ▼受電 まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。 ▼お問い合わせ対応 商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼担当部署へ案内 ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、 修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。 |
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対象となる方 | 資格 未経験大歓迎！20～40代活躍中！ 「平日中心でシフトを組みたい」 「土日祝にフルで入ってガッツリ稼ぎたい」 「家事の手が空いた10時～15時の間だけ入りたい」 など、プライベートとバランスを取りながら働けます！ ●服装自由！髪型・髪色自由！ひげ・ネイル・ピアスもOK！ オシャレも楽しみながら働ける環境です。 立地もよく仕事終わりにショッピングに出掛ける方も多いですよ！ ●コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの 経験者は即戦力で活躍できます！ |
勤務地 | 日本PCサービス株式会社 〒860-0804熊本県熊本市中央区辛島町６－７いちご熊本ビル２Ｆ 勤務地備考 〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町６－７いちご熊本ビル２Ｆ |
アクセス | アクセス 熊本市電Ｂ系統 西辛島町出入口1徒歩約2分、熊本市電Ａ系統 慶徳校前出入口徒歩約4分、熊本市電Ｂ系統 辛島町徒歩約4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 9:00～18:00内で 1日4時間～、週4日～OK！ ※平日のみOK！平日入れる方歓迎！ ※基本は週4日以上の勤務をお願いしていますが、 テスト前やプライベートの事情で忙しい時は 「週0日」や日数を減らすなど調整します！ ※扶養内勤務、WワークOK！ ※フルタイム歓迎！ |
給与 | 時給1,200円以上 給与 時給 1200円以上 交通費：通勤交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日 シフトによる ※希望を考慮します！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：時給 1100円 |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備（法令により適用） 扶養内勤務OK 正社員登用あり 当社サービス割引 服装自由 髪型・髪色自由 ひげ・ネイル・ピアスOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要 |
その他 | その他 【ブランド名】 日本PCサービス 【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス |