募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼業務拡大につき店舗管理者・パートSV大募集／ ◎残業少なめ＆希望シフト制（週4日～5日） ◎お互い様で助け合える環境です ◎まずは「生命保険案件」1つのプロジェクト専任からスタート キッズスペース併設で温かく活気あふれるセンターで、オペレーターさんのフォローや拠点運営のサポートをお願いします。 【具体的な業務内容】 今回は「生命保険会社の受電（インバウンド）プロジェクト」の専任SVをお任せします。 最初から複数のクライアント業務をお任せすることはありませんので、安心してスタートしていただけます オペレーターへのフォロー・サポート： 質疑応答や二次対応（エスカレーション対応） クライアント対応： 日次報告・連絡 データ管理： 業務データの集計・簡単な報告書作成 スタッフの育成・フォロー・シフト調整 拠点内の環境整備・管理 ※これまでの接客・店長・コールセンター管理などの経験や、子育て経験（周りを気遣う力）が存分に活かせるお仕事です ※業務範囲の拡大に合わせて時給もアップするため、やりがいを持って長く働ける環境です。 【王寺店のSV業務の特徴＆安心体制】 キッズスペース併設の王寺店は、子どもたちも一緒にやってくるアットホームな雰囲気 「子どもが熱を出した」などの急な欠勤・早退も発生しやすいため、お互い様でフォローし合ったり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、柔軟に対応していくのが特徴です。 現在活躍中の管理者も子育てママ多数 チームで分担して進めますので、1人で抱え込む心配はありません◎ 【研修・ステップアップの流れ】 初日～：基礎研修 受託業務について、1対1で動画や音声を用いながら分かりやすくお教えします。 2週目～3ヶ月頃：実務経験（専任プロジェクト） まずは生命保険案件の実際の業務をマスター 慣れるまで先輩管理者がすぐ横でしっかりサポートします。 3ヶ月～半年後：SV業務スタート 実務に慣れてきたら、SV補佐としてできるところから少しずつ管理業務へ。ご本人の希望や適性に合わせて、段階的に対応範囲を広げていけます ■仕事内容（変更の範囲） 変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない |
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対象となる方 | 応募資格 【必須条件】 ◎高卒以上 ◎基本的なPC操作ができる方 （Excel／メール、ファイル管理等） 【歓迎条件】 ・保険業界でのご勤務経験がある方 ・コールセンターでの実務経験のある方 ・店舗管理経験ある方 ※これらの経験年数1年以上 ※業界経験は不問 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・リーダーシップを発揮した経験がある方 ・目標達成に向けて前向きに取り組める方 特性・スタンス □ コミュニケーション能力が高い方 □ 指示に従って業務遂行できる方 □ 変化に柔軟に対応できる方 □ チームワークを重視できる方 |
勤務地 | 株式会社ママスクエアHR-Partners りーべる王寺 〒6360003奈良県北葛城郡王寺町久度2丁目2-1りーべる王寺東館子育て支援センター4F |
アクセス | 通勤情報 JR・近鉄「王寺」駅すぐ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 09:00〜18:00（実働：8.0時間、休憩：60分） 【勤務時間補足】 土日祝手当：1,000円/日 ■勤務日数・曜日： 週4日以上・土曜日出勤あり 月間120時間以上の勤務必須 |
給与 | 時給1,350円～1,450円 給与 時給1,350円〜1,450円 |
休日休暇 | 休日・休暇 ■希望シフト制 シフト制の為、希望シフトをご提出ください お休み希望は最大限考慮します◎ 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護・看護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3ヶ月 試用期間中の雇用条件は、本採用と同条件です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ■服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ■お子さま連れ勤務相談可 ※長期休暇などに限り利用可能 常時利用希望の場合には、お気軽にご相談ください。 ＊1歳以上＋自立歩行完了の条件に加えて、 小学生まで（6年生まで）の お子さまが利用の対象となります。 ■交通費：あり ＊1.5km以上・公共交通機関に限る／ 日額1600円、月額32000円まで実費支給 ■自転車通勤：可 ＊駐輪場あり（自己負担あり） ＊自転車保険加入必須 ※マイカー通勤：不可（ご遠慮いただいております） 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙 |
その他 | 募集元 株式会社ママスクエアHR-Partners |