募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「電話対応の経験を、高い収入と次のキャリアにつなげませんか？」 コールセンターや接客業で培ったコミュニケーション力を活かし、 高収入と専門スキルを両立できるポジションです。 20代から30代のスタッフが中心となって活躍しています。 当社で受けるお電話は、 Web広告などを見て興味を持ってくださったお客様からの反響対応が100パーセントです。 成約率は60パーセントと非常に高いため、 あなたの会話力がダイレクトに毎月のインセンティブへ還元されます。 ■仕事内容 お客様への電話対応 ・Web広告からのお問い合わせ受信 ・お悩みやご要望のヒアリング ・クリニックへの来院予約ご案内 ・お問い合わせ対応 ◆飛び込みやテレアポなどの新規開拓は一切ありません すでに興味をお持ちのお客様へのご案内です 事務業務 ・予約情報のシステム入力 ・対応履歴のデータ更新 ・簡単な事務処理 ■この仕事の特徴 ◎飛び込みや新規開拓の電話なし ◎成約率60パーセントの高い実績 ◎成果がそのまま給与に還元されるインセンティブ制度 ◎完全反響対応 ◎服装自由 ◎髪型自由 ◎ネイル自由 ■こんな方におすすめ □ コールセンターや電話応対の経験を活かしたい □ テレアポで苦労した割に評価されなかった □ 自分の会話力や頑張りを給与でしっかり評価してほしい □ 受電数の多さをチャンスに変えて稼ぎたい □ 反響対応に特化した環境で働きたい □ 綺麗なオフィスで楽しく働きたい ■働く環境 平均年齢は20代後半から30代前半。 元コールセンター勤務、 元接客スタッフ、 元営業職など、 人と接する仕事の経験者が多数活躍しています。 美容医療業界の知識は不要です。 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 業界未経験の方も安心してスタートできます。 ■＼採用担当より／ 電話対応の仕事が好き。 自分のスキルをもっと評価してほしい。 そんな方にこそ知っていただきたい仕事です。 私たちが求めているのは、 お客様のお話にしっかり耳を傾けられる人。 100パーセント反響対応だからこそ、 あなたの努力が毎月の収入としてしっかり跳ね返ってきます。 これまで培ってきたコミュニケーション力を活かし、 もっと稼げる環境へ挑戦してみませんか。 あなたのご応募をお待ちしております！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ■必須条件 ・電話応対の実務経験を1年以上お持ちの方 （コールセンター、テレアポ、接客電話など業界不問） ■歓迎条件 ・インバウンドや受電コールセンターの経験 ・インサイドセールスや営業の経験 ・お客様のお悩みを丁寧に聞く傾聴が得意な方 ・自分のトーク力を活かして高収入を目指したい方 ・件数の多さをチャンスに変えて稼ぎたい方 ★経験浅めの方も大歓迎です！ 「テレアポに疲れた」 「自分の会話力をもっと評価してほしい」 そんな想いをお持ちの経験者の方にもピッタリ 自分の会話力や頑張りを給与で評価してほしい方に絶好の環境です。 |
勤務地 | 株式会社Y Agency 530-0001大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17 勤務地 〒5300001大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17 |
アクセス | 交通・アクセス 「梅田・大阪駅」から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 ■完全週休2日制（シフト制） ・9時～18時（60分休憩） ・10時～19時（60分休憩） |
給与 | 月給251,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5200円 〜 29万7100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5800円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり31時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 1ヶ月あたり31時間分、金額にして45,800円以上の固定残業代が含まれています。 万が一、固定残業時間を超過した分の勤務が発生した場合には、 別途残業代を全額追加支給いたしますのでご安心ください。 さらに最大の魅力として、 毎月の目標予約獲得数などの明確な指標に基づき、 達成度合いに応じたインセンティブをダイレクトに支給します。 成果次第では毎月100,000円から300,000円以上のインセンティブ上乗せが可能であり、 前職給与や経験を考慮した初任給の相談も柔軟に対応いたします。 〈一律手当〉 ■通勤手当（月3万円まで） 〈その他手当〉 ■役職手当 ■資格手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■試用・研修期間について（期間：3ヶ月） 入社後3ヶ月間は試用期間となります。 （期間中：月給25万円保証／条件変更なし） まずは男性美容施術の知識や専門スクリプトを学び、 ロールプレイング等の実践的な研修を実施します。 その後は先輩のOJTで当社の「予約率60%の仕組み」を学び、 実際の受電対応へとスムーズにステップアップできます。 ★研修中も成果に応じてインセンティブを支給！ 手厚いサポートを受けながら、早期から高収入を目指せます。 【給与例】 給与例 【年収例】 ★年収480万円／入社1年目（20代） （固定月給25万円＋インセンティブ年180万円） ★年収600万円／入社2年目（30代） （固定月給30万円＋インセンティブ年240万円） ※100％反響対応で予約率約60％の仕組みがあるため、 未経験・経験浅めからでも高収入を目指せます！ ※インセンティブは成果に応じた毎月支給です。 |
休日休暇 | 休日休暇 【特別休暇】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔時休暇 ・結婚記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児/介護休暇 【有給】 年間有給休暇10日～20日(入社後6か月で10日付与※取得率ほぼ100％) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■試用・研修期間について（期間：3ヶ月） 入社後3ヶ月間は試用期間となります。 （期間中：月給25万円保証／条件変更なし） まずは男性美容施術の知識や専門スクリプトを学び、 ロールプレイング等の実践的な研修を実施します。 その後は先輩のOJTで当社の「予約率60%の仕組み」を学び、 実際の受電対応へとスムーズにステップアップできます。 ★研修中も成果に応じてインセンティブを支給！ 手厚いサポートを受けながら、早期から高収入を目指せます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断（年1回） ■懇親会あり ■オフィスカジュアルOK ■スタディサポート ■健康的で美味しい「ナッシュ」のお弁当を250円で購入可能！ ■ウォーターサーバー完備！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装・髪型・髪色・ネイルすべて自由！ 個性を活かして働ける最新オフィスです。 ウォーターサーバー完備や 1食250円の健康的な宅配弁当制度、 屋内喫煙所もあり、 ストレスフリーでデスク業務に 集中できる快適な環境が整っています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |