募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼20代・30代・40代が在籍中☆同世代と楽しくオフィスワーク／ 履歴書不要の《AI・WEB面接》を導入中！ 来社不要なので、自宅等から手軽に面接が受けられます！ わざわざ現地に行く必要がないのでタイパもコスパも抜群◎ ノルマもなくて働きやすい"令和のコールセンター"でオフィスワークデビューしませんか？ ＊接客経験が活きるオフィスワーク！ ＊有休◎連休取得で旅行も楽しめる！ ＊受電デビューで時給1800円に！ ＊社員食堂あり！400円台のランチ多数♪ 【仕事内容】 大手クレジットカード会社でのお客様サポート業務(ご案内・お問い合わせ対応)をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇カードの利用可能枠増枠のご提案 〇お支払い方法や優遇金利のご案内 〇お支払いに関するご相談対応 〇Web設定の操作方法のご案内 など ＜入社後について＞ 接客業などからのオフィスワークデビューを全力応援！座学5日間＋OJT1ヶ月の手厚い研修で基礎から学べます。 マニュアル完備＆管理者の伴走で、放置の心配はなし！最初は、お客様にメリットとなる便利な機能のご案内業務(発信)からスタート。ノルマはないのでご安心ください！ ゆっくり着実にステップアップしたあと、半年後を目安にお問い合わせ対応(受電)へ移行します。同期と一緒にスタートできる心強い環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1298487｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【明確な時給アップ制度】 研修中から時給1600円スタート！ご案内業務のスキル習得後に時給1700円へ。その後、受電デビューを経て時給1800円までアップします。業務の幅が広がるにつれて時給も上がっていく仕組みなので自身の成長を実感しながらしっかり稼げます。 【有休消化率100％でプライベート充実！】 「有休を取りたいけど言い出しにくい…」そんな悩みとは無縁の職場！希望が断られることはなく、シフト休と組み合わせて5連休を取得し、推し活の遠征や旅行、カフェ巡りなど、自分の時間をしっかり楽しむスタッフが多数活躍中です。 【続けやすいオフィス環境】 淀屋橋駅・肥後橋駅から徒歩3～5分と好アクセス！ ビジネス街でおしゃれなお店が多いので、SNSで話題のランチやカフェの新規開拓を楽しみに出社してるメンバーも♪ オフィスには、冷蔵庫や電子レンジ、無料給茶機を完備した広々とした休憩室や、社員食堂もあり400円台でランチを食べれます。もちろんお弁当の持ち込みもOKです。 【自分らしいスタイルで】 服装はオフィスカジュアルOK！髪型や髪色、ネイル、ピアスなども派手過ぎなければ自由です。あなたらしいスタイルのまま、モチベーション高く快適に働くことができる環境です。 【ノルマなし！手厚い伴走で成長を実感】 個人のノルマはなく、お客様に寄り添う丁寧な対応に集中できる環境です。毎朝のチームコミュニケーションや、管理者による細やかなフィードバックで不安をしっかり解消。手厚いサポート体制が自慢の職場です！ こういったヒアリング力や提案力は社会人として武器になるので、お金を稼ぎながらスキル習得もできて一石二鳥です♪ 【入社・研修】 入社日：6/1(月) 10:00～18:00 ※最終面接日：5/26(火) ●座学…6/1～6/5(5日間・土日祝休み) ●OJT…6/8～7/8(1ヶ月間・シフト制) ※いずれも10:00～18:00、時給1600円 ●受電業務の研修…8ヶ月目から3ヶ月間(土日祝休み) ※27.1月開始予定 ※10:00～18:00 ※受電業務の研修期間中も時給1600円＋評価給 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須＞ ・何らかの接客業、または事務職のご経験がある方 ※雇用形態や業界は問いません！ ・基本的なパソコン操作ができる方 ※コピペや画面切り替えができ、手元を見ながらゆっくり文字入力ができればOK！ ＜こんな方も歓迎します！＞ ・コールセンターでの受発信経験が1年以上ある方 ・お客様のお話に親身になって耳を傾け、寄り添った対応ができる方 ・新しい知識を吸収し、自身のスキルアップに向けて前向きに取り組める方 ・フルタイムでしっかり稼ぎたいフリーターの方や、現在お仕事を探されている方 ・主婦(夫)の方(お子様から手が離れた方なども働きやすい環境です！) ＜職場について＞ 男女比3:7で幅広い年代が在籍。有休取得率が高く、シフト希望も通りやすい風通しの良い職場です。食堂や広々とした休憩室などリフレッシュ設備も充実。和やかで和気あいあいとしつつ、チーム一丸となって取り組む活気ある環境です！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 550-0002大阪府大阪市西区江戸堀 |
アクセス | 交通・アクセス 四つ橋線「肥後橋駅」徒歩3分、御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩5分、京阪「淀屋橋駅」徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 [1]10:00～18:00(実働7時間) [2]09:45～17:45(実働7時間) ※実働7時間／お昼休憩1時間＋25分の有休休憩あり ※受電業務習得後は[2]のシフトになります。 ＊残業ほぼなし／月平均10時間 |
給与 | 時給1,600円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1800円 ※交通費規定支給(月4万5000円まで) ※研修期間中を含め入社から11ヶ月間は時給1600円～1700円 ※受電業務の業務習得後は時給1800円 【給与例】 給与例 月収例24万6400円可能！ (内訳：時給1600円×7時間×22日) ★受電業務デビュー後は月収27万7200円可能！ (内訳：時給1800円×7時間×22日) |
休日休暇 | 休日休暇 月～土日祝のうち週5日勤務 ＊土日勤務：月5日以上 ＊シフト希望休：月4日まで可 ＊シフト確定日：前月20日頃 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：座学5日間・OJT1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間 10:00～18:00 OJT1ヶ月間 10:00～18:00 ＊受電業務の研修…8ヶ月目から3ヶ月間(土日祝休み) ※27.1月開始予定 (受電業務の研修期間中も、10:00～18:00、時給1600円＋評価給) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月4万5000円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル 髪型・髪色：派手過ぎなければOK ピアス・ネイル：派手過ぎなければOK 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・給湯設備・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |