募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ガス・電気に関するお問い合わせ対応です。 お電話は受信のみ。 決まった手順に沿って対応するため、初めての方でも安心です。 ▼お問い合わせ例 ・「引越しをしたので、ガスを使いたい」 ・「ガスが点かない原因は何でしょうか？」 ・「ガスの臭いがする気がするのですが...」 ・「今月の料金っていくらですか？」 などのお問合せにお応えします！ ▼お仕事の流れ マニュアルに沿って ① 状況をヒアリング＆回答 ② 専用システムに内容を入力 → 対応完了！ ※対応手順が明確なので、焦らず対応できます。 ■その他ポイント ・1件の対応時間：約4分 ・後処理：約2分 ・クレーム対応ほぼなし ・生活に身近な内容なので、日常でも役立つ知識が自然と身につきます。 ▼入社日 10/1（木） ※入社日は調整の上決定 【研修スケジュール】※相談可 研修期間中は週5日（平日） 9:00～17:00（実働7H）勤務 ※研修終了後はご希望のシフトにて勤務となります。 ※ショート勤務も研修は7Hで参加をお願いします。 ＜STEP1＞ ・座学研修 約5日間 ・6日目より約2週間ロールプレイング～OJT （先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング） ※まずは比較的シンプルなお問合せ対応から 慣れていただき、次のスキルアップ研修に進みます ＜STEP2＞ ・座学研修 約10日間 11日目よりロールプレイング～OJT ※個々の習熟度に合わせて、順次デビュー！ 自信を持って業務に取り組めるよう、 しっかりサポートします。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【必要スキル】 ■基本的なPC操作 ┗文字入力ができる ┗マウス操作ができる ▼未経験者OK 「コールセンターの経験が無いから不安…」 という方もご安心を♪ 未経験者さんも積極採用中！ |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社 那覇市メディアビルセンター/1260806840 900-0006沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 勤務地 〒9000006沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 |
アクセス | 交通・アクセス ゆいレール「おもろまち駅」徒歩7分★各路線バス「おもろまち1丁目」「那覇メインプレイス東口」「那覇市水道局前」徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【シフト例】 日数：週3-5日勤務 時間：下記よりご希望のシフトを選択できます (1)8:50～17:30（実働7.5H） (2)8:50～17:00（実働7H） (3)8:50～14:00（実働5H） (4)11:50～17:30（実働5.5H） ※(1)の勤務については以下の条件でシフト手当あり 月～土曜日の間にフリーシフトで勤務し、 出勤率100％を達成した場合、 シフト手当15,000円支給 （※規定あり／出勤率によって支給額変動） ※1）～ 2）シフト共通 土曜日出勤手当あり 土曜日出勤した場合、+50円/30分の手当有！（時給100円UP！） （例：土曜日：実働7時間勤務した場合は、手当750円プラス！） 契約更新期間：2027年3月末迄の期間限定 |
給与 | 時給1,100円以上 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 時給：1,100円～＋交通費+手当あり♪ （研修中も同時給） ＼車通勤の方にもうれしい！／ コインパーキングを利用する場合は、 1日1,000円×勤務日数分を支給！ ＼公共交通機関ご利用の方にもうれしい！／ 往復運賃全額支給 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】 入社～翌月末 【給与例】 給与例 【月収218,298円】（週5日フル勤務の場合） ＜内訳＞ ・時給1,100円 × 7.5h × 月21日＝173,250円 ・交通費6,048円（車通勤片道8kmの場合） ・駐車場代補助：1,000円×21日＝21,000円 ・シフト手当（※規定あり）：15,000円 ・土曜日出勤手当：750円×月4日＝3,000円 【シフトパターン】 下記からご希望のシフトを選択できます (1)8:50～17:30（実働7.5H） (2)8:50～17:00（実働7H） A.シフト手当 ※(1)8:50～17:30勤務の方のみ 月～土曜日の間で週5日（シフトフリー）で勤務し、出勤率100％を達成した場合、シフト手当15,000円支給 （※規定あり／出勤率によって支給額変動） B.土曜日出勤手当 ※(1)(2)シフトパターン共通 土曜日出勤した場合、30分当たり時給プラス50円 （1時間勤務すると時給は100円UP！） 例：土曜日：実働7.5時間勤務した場合は、手当750円プラス！ |
休日休暇 | 休日休暇 ◎週休2日～4日 希望休応相談 ◎日祝お休み♪ ◎年末年始お休み♪ ※月曜はできるだけ出勤をお願いしております。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】 入社～翌月末 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 （法令に則り適用） 1分単位の給与(残業)計算 昇給、昇格制度 育児休業制度 有給休暇制度 年末年始休み 駐車場代補助あり 交通費実費支給※社内規定あり 定期健康診断有 乳がん検診有 前給制度(規定あり) 各種優待制度 （国内のホテル/レストランなどの割引あり） au/UQスマホ従業員向け特典 ※すべて当社規定による ※受動喫煙対策取り組み「あり」：館内禁煙 （喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊マイカー通勤OK（駐車場代1日1000円支給） ＊休憩室完備 ┗ レンジ、冷蔵庫、無料Wi-Fi、電気ポット、飲料・お菓子・軽食自販機など ＊ビル1Fにコンビニあり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※受動喫煙対策取り組み「あり」：館内禁煙 （喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
採用予定人数 | 2名 |