募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼＼ ✨自分らしく稼げる安心環境✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅業界最高水準の給与でスタート！ ✅賞与年2回（昨年平均実績105万6千円） ✅有給取得率70％以上 ✅育休取得率80％以上 ✅万全の研修で一流のスタッフへ ✅学歴不問・未経験OK！ ✅全国の自社ホテル割引あり！ 業務上、日本語での円滑な意思疎通、 「尊敬語・謙譲語・丁寧語」の使い分けが必須となります （JLPT N2〜1レベル相当）。 翻訳機を使用せずにお客様の要望を汲み取ることが求められます。 ⭐大和ハウスグループの圧倒的安定感 全国77店舗を展開する大手企業。 福利厚生やコンプライアンスも万全。 有給取得率70％・育休取得80％以上と プライベートも大切にできる環境です。 ⭐未経験から「ホテルの顔」へ 入社後は専任トレーナーがマンツーマン。 言葉遣いから所作まで丁寧に教えます。 飲食・販売・介護・営業など、 異業種出身の先輩が多数活躍中！ あなたの「笑顔」が最大の武器です。 ┏━━━━━━┓ ◆ お仕事内容 ◆ ┗━━━━━━┛ 広島の旅を彩るフロントスタッフ。 お客様の快適な滞在をサポートします。 ✅チェックイン・アウト対応 お客様を笑顔でお出迎え・お見送り。 スマートな対応が喜ばれます。 ✅宿泊予約の受付・管理 電話やWEBからの予約を確認。 PC入力ができれば問題ありません。 ✅インフォメーション対応 館内や周辺の観光スポットをご案内。 広島の魅力をお伝えしてください。 ✅事務・発注業務 備品の管理や口コミへの返信など。 まずは明るい挨拶からスタート！ 少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 ～～～ 1日の流れ（シフト例） ～～～ ✅夜勤でも勤務時間は9時間で負担少なめ ✅夜勤明けは、お休み or 夜勤で休みも充実 ⏰＜早番 7:00～16:00 の場合＞ 07:00 / 出勤・夜勤からの引継ぎ 08:00 / チェックアウト対応・予約確認 11:00 / 事務処理・ロビー確認 12:00 / お昼休憩(60分) 13:00 / チェックイン準備・最終確認 15:00 / チェックイン対応開始 16:00 / 遅番へ引継ぎ・退勤 ⏰＜遅番 13:00～22:00 の場合＞ 13:00 / 出勤・早番からの引継ぎ 14:00 / チェックイン業務・電話対応 17:00 / 休憩(60分) 18:00 / ご到着のお客様対応・レジ処理 21:00 / 明日の準備・日報作成 22:00 / 夜勤へ引継ぎ・退勤 ⏰＜夜勤 22:00～翌7:00 の場合＞ 22:00 / 出勤・遅番からの引継ぎ 23:00 / 深夜のチェックイン対応 01:00 / 売上集計・事務作業 03:00 / 休憩(60分) 05:00 / 早朝チェックアウト準備 07:00 / 早番へ引継ぎ・退勤 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅：未経験OK ✅：業務遂行に必要な日本語能力 こんな方も活躍しています！ ━━━━━━━ ◆何かしらの接客・販売経験 （業界・年数・雇用形態は不問） ◆基本的なPCスキル（文字入力程度） ⭐大切なのはお客様に寄り添う気持ちや 「おもてなし」の心です ✅：未経験でも活躍できる環境を完備！ ━━━━━━━ ⭐ホテルで働いてみたい！ ⭐観光や接客が好き！関わる仕事がしたい！ ⭐自分の頑張りを評価してくれる会社がいい！ ✅：先輩たちの前職例 ━━━━━━━━━━━ ・旅行代理店の勤務経験 ・カフェでホールスタッフの経験のある方 ・美容部員などのお仕事の経験のある方 ・介護スタッフをされていた方 ・携帯ショップの窓口スタッフだった方 ・シティホテルやビジネスホテルで活躍していた方 ・以前ホテルでお仕事をしていた方 ・旅館（仲居・フロント）の経験のある方 など、様々な業界から転職した 未経験スタートの先輩が多数活躍中！ あなたの「接客経験」が宝物です！ ┏━━━━━━━━━┓ ◆ 先輩インタビュー ◆ ┗━━━━━━━━━┛ （30代・男性 / 前職：旅行関係） 「ホテル業界は全くの未経験で、 最初はすごく緊張していました。 接客経験はありましたが、 ホテルの言葉遣いなどが不安で・・・ でも、入社後の研修でトレーナーの先輩が マンツーマンで丁寧に教えてくれて、 不安はすぐに解消されました！ お客様からの『ありがとう』や 『また来ますね』という言葉が 何よりのやりがいです。 固いイメージがあるかもしれませんが、 職場はとても和やかでチームワーク抜群。 20代～40代のスタッフが活躍中です。 未経験からでも安心して挑戦できる環境 なので、ぜひ一緒に働きましょう！」 |
勤務地 | ダイワロイネットホテル広島 730-0042広島県広島市中区国泰寺町1-3-20 |
アクセス | 交通・アクセス 広島電鉄「中電前」電停から徒歩約1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 |
給与 | 年俸3,360,000円以上 給与詳細 基本給：年俸 336万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収：3,360,000円〜 月給：19万2,000円〜 （時給1,110円×実働8h×21.6日換算） ⭐ボーナスで大きく稼ぎたい方に！ ✅賞与：年2回（昨年度実績5.5ヶ月分） ✅平均支給額：105万6,000円✨ ※いずれも交通費全額支給（規定有） ※昇給あり（勤務・業績による） 【給与例】 給与例 【年収例】 ・600万円／入社10年目（支配人） ・400万円／入社3〜5年目 ・300万円／入社2年目 ※キャリアアップで収入も確実にUP！ |
休日休暇 | 休日休暇 〜休日休暇精度〜 週休2日制（月8日以上） 年間休日104日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社保完備 自社ホテル割引 リロクラブ 交通費全額支給（規程による） ※バイク通勤不可 研修制度有 昇給有り（勤務・業績による） 正社員登用制度有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |