募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ、一般事務 導入1万施設を突破した紙おむつのサブスクサービス 「手ぶら登園」などのカスタマーサポートをお任せします！ 電話やメールでのサービスのご案内や、 お問い合わせ対応、受発注などの事務作業を通じて、 多忙な保育現場を裏側から支えるやりがいのあるお仕事です。 ───────────────── 📌 仕事内容 ───────────────── 1. お問い合わせ対応 電話やメールでサービスをご案内し、 保育施設などの課題を解決します。 2. 受発注・事務作業 資料準備・発送や受発注を行い、 円滑なサービス提供を裏側から支えます。 3. 納期管理・調整 納期遅延などの連絡を丁寧に行い、 信頼関係を築く大切な業務です。 ・・・・・・・・・・・・・ 💡 よくあるご質問 Q. 問い合わせの相手は一般の個人ですか？ A. いいえ、保育施設や利用中の保護者がメインです。 日頃から当社サービスをご利用中、 または導入検討中の保育施設・保護者とのやり取りが中心です。 Q. クレーム対応ばかりで疲弊することはありますか？ A. ありません！ システムの使い方や配送、手続きに関する事務的な質問がメインです。 難しい対応は先輩や上長にすぐ相談できる体制です。 Q. 専門的な知識は必要ですか？ A. 不要です！ 入社1〜2ヶ月間はオフィスへ出社いただき、 対面で丁寧にオンボーディング（研修）を行います。 先輩が隣でしっかり教えるため未経験でも安心です！ ───────────────── 🏠 職場環境・働き方 ───────────────── ✅ 出社とリモートを柔軟に調整可能 （※入社1〜3ヶ月は研修のため出社となります） ✅ 自分らしく勤務できる環境 服装、髪型、ネイル自由で快適に働けます♪ ✅ プライベートや家庭とも両立しやすい 完全土日祝休み、年間休日120日で無理なく続けられます！ ───────────────── 🔰 研修・サポート体制 ───────────────── ・入社1〜3ヶ月はスムーズな習得のため出社勤務 ・対面での手厚いサポート体制をとっています ・未経験・資格なしでも安心して始められるマニュアル完備 ───────────────── ✨ 両立を助ける充実の制度 ───────────────── ・柔軟なシフト調整などで育児や介護との両立を応援 ・ご家庭の予定に合わせたお休み調整やシフト変更が可能 ・子育て中のスタッフも多数活躍しています！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐ 未経験から安心してスタートできる環境です！ ───────────────── 📌 応募条件 ───────────────── ✅ ビジネスレベルのPC操作 （タイピング、ショートカットキーの基本操作ができる方） ✅ 状況に応じたビジネスメール作成 （定型文だけでなく、ご自身で文章を構成できる方） ✅ Webツールやシステムの基本操作に抵抗がない方 ───────────────── ✨ 歓迎するご経験（※未経験OK！） ───────────────── ・事務経験をお持ちの方 ・コールセンター経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方 ・子育てや保育に関わった経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ───────────────── 💡 こんな方にピッタリのお仕事です ───────────────── ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーションが丁寧な方 ・責任感を持って取り組める方 ・状況に応じて柔軟な対応ができる方 ・子育て経験を活かしたい方 当社は育児支援や柔軟なシフト調整など、 仕事と家庭の両立を助ける制度が充実しています。 子育てに関するサービスを運営している会社だからこそ、 メンバー一人ひとりの両立を応援する温かい職場環境です✧ 少しでも興味をお持ちの方は、お気軽にご応募ください！ 「まずは仕事内容について話を聞いてみたい」という カジュアル面談からのスタートも大歓迎です♪ |
勤務地 | BABYJOB株式会社 532-0011大阪府大阪市淀川区西中島６丁目７番８号 勤務地 〒5320011大阪府大阪市淀川区西中島６丁目７番８号 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＼ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける環境です／ ───────────────── ⭐ 勤務時間・シフト ───────────────── ・基本シフト：9:00～18:00（1日6時間〜OK♪） ・勤務日数：週3日〜OK！（週4日以上も大歓迎） ・勤務時間：1日6時間～OK！ ・退勤時間の相談OK： ～16:00終業などの調整も可能です◎ ※週5日、9:00～18:00のフルタイムで働ける方、大歓迎です♪ 💡 朝9:30〜チーム共有ミーティングを実施中！ 毎朝9:30からチーム全体で1日の流れやタスクを共有しています。 質問や相談もしやすい環境なので未経験の方も安心です♪ ───────────────── 🕒 残業・シフトの柔軟性 ───────────────── ・定時退社で残業なし ・出社とリモートを合わせた柔軟なシフト制 ・勤務曜日やシフトのご相談OK ・ご家庭の予定や学校行事等の調整も可能 急な予定変更などにも理解がある温かい職場環境です♪ ※入社1～3ヶ月はスムーズな習得のため出社勤務です。 対面で手厚くサポートするため未経験でも安心です！ |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ✅ 評価制度と昇給 ・社内の評価制度により昇給あり ✅ 交通費・手当 ・交通費規定支給（上限月3万円まで） ✅ 試用期間 ・期間：3ヶ月 ・条件：本採用時と同じ - ⭐ 安心してスタートできる環境 ・入社後1～3ヶ月はスムーズな オンボーディングのため出社をお願いしております ・対面でのサポート体制を整えておりますので、 未経験の方も安心して業務を習得可能です ・シフト制で出社とリモートを調整しています ・ご家庭の事情などで出社が難しい場合も、 柔軟にご相談可能です - ✅ 働く環境の魅力 ・手ぶら登園の導入施設数は10,000施設以上 ・完全土日祝休みで年間休日120日以上 ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 📌 休日 ・完全土日祝休み ・年間休日120日以上 📌 休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ───────────────── ✨ 家庭との両立 ───────────────── 保育現場や子育て中の保護者様を裏側からサポートする やりがいを感じながら、仕事とプライベートの メリハリをつけて無理なく働ける環境です♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 💰 給与・福利厚生 ・時給1,350円～ ・昇給あり（明確な評価制度に基づき評価） ・交通費規定支給（月3万円まで支給） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生） ・定期健康診断あり ───────────────── 🏠 働きやすい環境・設備 ───────────────── ・リモートワーク対応（※研修後） ・服装・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアスOK！自分らしく勤務OK ・自転車通勤OK（規定あり） ───────────────── ✨ ライフステージ・制度 ───────────────── ・完全土日祝休み（年間休日120日以上） ・年末年始休暇 ・育児支援制度 ・産休・育休制度（規定あり） ───────────────── 🌱 成長・キャリア支援 ───────────────── ・入社後1～3ヶ月の対面オンボーディング （対面サポートで安心して業務習得♪） ・正社員登用制度あり ───────────────── 🌟 事業の社会貢献性 ───────────────── ・手ぶら登園 導入10,000施設突破！ 保護者様や保育士さんの負担を減らし、 子育てをもっと笑顔で楽しめる社会へ。 直接社会に貢献できるやりがいあるお仕事です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✅職場データ ・日本サブスク大賞受賞の話題の企業！ ・対応相手：全国の保育施設・保護者様 ⭐環境・働き方 ・出社＆リモート可／柔軟シフト制 ・丁寧な対面研修 ・電子レンジ・冷蔵庫完備の休憩室あり ・服装・髪型・ネイル自由 ・自転車通勤OK（規定あり） |