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界 草津 の求人詳細

掲載開始日:2025/03/12

星野リゾートのホテル・旅館運営スタッフ

正社員
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オープニングスタッフ■未経験歓迎■賞与年2回

飲食ホール/フロアスタッフ
宿泊/ホテルコンシェルジュ
フロント
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Microsoft Onedrive
データ/文字入力
Slack
Zoom
Excel SUM関数
Excel AVERAGE関数
Excel VLOOKUP関数
Excel COUNT関数
Microsoft Teams
Google Calendar
調理師
普通自動車第一種運転免許(AT限定)
防火管理者
国内旅行業務取扱管理者
普通自動車第一種運転免許(MT限定)
普通自動車第一種運転免許
食品衛生責任者
レストランサービス技能士3級
ホテル
予約受付
客室清掃
接客
接客/サービス職担当
英語接客
電話対応
周辺施設案内
チェックアウト対応
チェックイン対応
館内施設案内
スタッフ育成
サービス提供
マニュアル作成

掲載開始日:2025/03/12

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 *Fluency in Japanese (native level) in both speaking and writing skills are required* ┏━━━━━━┓ **◆ 「新規開業」に挑戦しませんか? ◆** ┗━━━━━━┛ 【2026年春 開業予定】 界 草津(群馬県吾妻郡草津町) 日本三名泉の一つ、星野リゾートが運営する温泉旅館「界」が誕生します。 新規施設のため、お客様にどのように その土地の魅力を伝えていくかを考え、 作っていくことができるのも オープニングスタッフとして関わる 大きなやりがいになります。 私たちと一緒に、 新規施設を造り上げてみませんか。 \\ 休日の経験をアウトプットへ活かせる//  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆未経験歓迎!研修&教育制度充実 ◆社歴・年次に関係なく活躍できる ◆主体的にキャリアを描くことができる ◆地域文化や自然に触れ、仕事に活かせる ◆基本週休3日・年間公休161日(初年度) ◆U・I・Jターンも歓迎! ✅年間公休161日(基本週休3日制) 休日のリフレッシュ時間が、新たな仕事のアイデアに繋がることも! そんな新しい働き方をはじめませんか。 ✅オープニングスタッフとして募集! 仲間とゼロから、草津の新しい体験を創る。 開業施設だから経験ができる、様々な成長機会があります。 ✅充実の研修制度 開業前には接客の基礎をしっかり学べます。 あなたの「やってみたい」を全力でサポートします。 ✅フラットな組織文化 年齢や経験は関係ありません。誰もが対等な 立場で、自由に議論することができます。 ┏━━━━━━━━━━┓ ** ◆ 地域ならではの滞在を演出する仕事 ◆** ┗━━━━━━━━━━┛ フロントで笑顔を届け、客室で安らぎを創り、 食事で感動を演出する。その全てにあなたが関わります。 【主な業務内容】 ✅フロント ✅客室清掃 ✅調理 ✅レストランサービス ✅新たなサービスの開発 ✅業務改善 顧客接点で得られる気づきをもとに、新サービスの提案や業務改善を 行ってチームでお客さまの滞在を演出しています。 ┏━━━━━━━━━┓ ◆ あなたのアイデアを活かして働ける! ◆ ┗━━━━━━━━━┛ 【草津の魅力を発信】 暮らしながら感じる、草津温泉エリアの魅力をチームでお客さまへ届けます。 あなたの好奇心を接客に活かして働けます。 【キャリアは自分で描く】 社内ビジネススクール「麓村塾」や立候補制度、異動エントリーを活用し 支配人や他施設への異動などに挑戦することができます。 【成長を支える評価制度】 星野リゾートでは半年に一度、自身の働きを振り返り、面談を通して 来期の目標設定を行うための評価制度があります。年齢や社歴ではなく 個人の成果を正当に評価します。 <長く活躍していただくために>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■未経験歓迎!安心して働けます。 入社後は接客の基礎はもちろん、施設の戦略、会社理解を深める時間を設けています。その後は先輩スタッフと共に現場でのトレーニングを中心に1つずつスキルを身につけられます。入社3ヶ月頃には、同時期にキャリア入社をした方へ向けた研修プログラムがあるため、全国で働く同期と横の繋がりを持てる機会もあります。 将来的には各ポジションリーダーや施設の人事総務、広報など、幅広い役割に挑戦することもできます。 ■社内制度を活用したキャリア形成 星野リゾートには、働くスタッフが思い思いのキャリアを描き、挑戦ができるキャリアパスシステムがあります。サービスチームから、マネジメント・間接部門へのキャリアや、ブランドをまたいだ施設の異動など、その選択肢は様々です。 社内制度を活用し、あなたの可能性を広げてください! ■評価制度 星野リゾートの評価制度は半期に1度、会社が一方的に評価をするのではなく、まずはスタッフ自身が自己評価を行い、それに基づいてマネジメントと目線合わせを行い、 “Pay for Performance”の原則に則って確定します。 評価基準も明確になっているため、入社年次に関係なく個人の成果が給与に反映される仕組みです。 <星野リゾートからのメッセージ>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 星野リゾートは111年の歴史を持ち、国内外で約70の施設を運営するホテル運営会社です。 「旅を楽しくする」という使命のもと、世界で通用するホテル運営会社を目指して日々サービスの向上に取り組んでいます。 私たちの強みは、お客様に最も近いサービスチームのスタッフが持つ鮮度の高い情報と、それを活かした経営判断にあります。 そのため、職責に関係なく誰もが対等な立場で議論できる「Flatな組織文化」を大切にしています。 スタッフ一人ひとりが自由に発想し、チームで公平に議論を重ね、自らの頭で考え、正しい経営判断ができることが星野リゾートの競争力の源となっています。 サービス、マネジメント、間接部門や新規施設の立ち上げなど、活躍の場がどんどん広がる環境ですので、ぜひ意欲的な方とお会いしたいと考えています。 高まる観光需要の中、私たちと一緒に地域の魅力を発掘し、旅の楽しさを発信していく仲間を募集しています!

対象となる方

求めている人材 ✅:必須の応募条件 ━━━━━━━━━━ ◆学歴不問 ◆普通自動車免許(AT限定可) ◆車通勤が可能な方 ◆ネイティブレベルの日本語能力 ※業界・職種未経験、第二新卒大歓迎、社会人経験3年以内多数在籍! ◆日本人のお客様との円滑で、細やかなニュアンスを汲み取った対話が求められます ◆応募書類は全て日本語でご作成ください(選考も全て日本語で行います) <歓迎条件> ◆社会人経験3年程度 ◆地域文化に地域文化に興味を持ち、お客様にその魅力を伝えることに情熱を注げる方 ◆日本の「おもてなし」の文化に共感し、主体的に行動できる方 ✅:こんなあなたを待っています! ━━━━━━━━━━━━━━ □一つの仕事だけでなく、幅広くスキルを身につけたい □チームで協力して何かを成し遂げるのが好き □群馬・草津という土地に貢献したい □仕事とプライベート、どちらも本気で楽しみたい □マニュアル通りではない、創造的な仕事がしたい ーキャリア入社の方の前職ー 飲食・ホテル・アパレルなど、 サービス業経験者の方や、 IT・金融業界、公務員の方など、 異業界経験者の方も多数活躍されています。

勤務地

界 草津 377-1711群馬県吾妻郡草津町草津 勤務地 新施設

アクセス

交通・アクセス JR吾妻線「長野原草津口」より車で25分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり16日 〜 21日 ■勤務時間 シフトによる 実働10時間、週40時間勤務 <シフト例> 早番:6:00~17:00 遅番:11:00~22:00 [勤務スケジュール例] 【早番】 06:00 出勤・朝食仕込み 07:30 朝食サービス・片付け 09:00 CS改善会議 10:00 チェックアウト対応 11:00 休憩 12:00 客室清掃 15:00 チェックイン対応 17:00 退勤 【遅番】 11:00 出勤・客室清掃 13:30 CS改善会議 14:30 チェックイン対応 16:00 休憩 17:00 夕食サービス 21:00 退勤

給与

月給187,000円~277,900円 給与詳細 基本給:月給 18万7000円 〜 27万7900円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給 187,000円 〜 277,900円 基本給:月給 187,000円 〜 277,900円 固定残業代:なし ■大卒:月給240,800円以上 ■短大・専門学校卒:月給204,400円以上 ■高卒:月給187,000円以上 ※スキル、経験に応じて給与をご提示します。 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・評価制度年2回 ※入社後1〜2年でも幅広い業務にチャレンジできます ※年2回の評価に基づき、昇給率・賞与が決まります。 <各種手当> ・交通費支給(ガソリン代含む ※当社規定による) ・超過勤務手当(全額支給) ・深夜手当 【給与例】 給与例 ■430万円/24歳(入社2年目・サービスチームプレイヤー) (月給25万円+残業代+賞与) ■500万円/27歳(入社4年目・サービスチームプレイヤー) ■700万円/29歳(ユニットディレクター) ※入社時の想定年収:340万円〜500万円程度(賞与含む)

休日休暇

休日休暇 ・年間公休161日以上 内訳…公休156日+加算休日5~7日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 <福利厚生制度> ・全国の星野リゾート施設利用割引制度 ・退職金制度 ・確定拠出年金(HR 401K) ・累積投資制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 <その他> ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメント職への立候補制度 ・立候補に向けたサポートプログラム ・異動エントリー ・学習休職制度

職場環境・雰囲気

職場環境 ★平均年齢31歳! ある界の施設では... 10代 4% 20代 65% 30代 20% 40代以上 10% 若手の活躍できる職場となっております! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) お客様用の喫煙スペースのみ。

採用予定人数

30名

企業情報

会社名

株式会社星野リゾート・マネジメント

代表者

的場 健生

所在住所

沖縄県八重山郡竹富町竹富1955番地

代表電話番号

05035375325

事業内容

ホテル・旅館

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ◎今後の流れ ※ご応募いただいてから内定まで約3週間となっております! ※合格通知は必ず2日以内にご連絡します!選考がスムーズな為予定も立てやすいです◎ ①採用マイページへログインし、アンケート回答→オリジナルESの回答 or 履歴書データ提出 ②1次面接(WEB面接/30分) ③最終面接(WEB面接/30分) ※近隣在住の場合は最終面接を対面で実施するケースがございます。 ※面接を3回行うケースもございます。 ④内定 応募後、3日以内に採用マイページのURLとログインIDをメールでお知らせします。

原稿ID : 197e47f15bc73c8c

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