募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ■CMでおなじみ＜アフラック＞の コールセンタースタッフのお仕事(受信メイン) セールスやノルマはなく、 ご契約者様をサポートする窓口のお仕事です。 ＜仕事内容＞ ・保険金請求の手続きに関するお問い合わせ対応 ・住所変更など各種お手続きの受付 ・対応履歴のデータ入力 など ▶お問い合わせ例 「家族が入院するので保険プランを確認したい」 「保険金の申請方法を教えてほしい」など 保険金請求に関するお問い合わせが中心のため、知識を身につけながら少しずつ業務に慣れていただけます。 ＜入社後の流れ＞ 未経験の方でも安心してスタートできるよう、基礎から学べる研修をご用意しています。 ▶座学、基礎研修 「生命保険とは？」という基礎知識からスタート。 業務知識やシステム操作なども丁寧にお伝えします。 ▶OJT研修 ロールプレイングや実践的な研修を通して、 少しずつ対応スキルを身につけていきます。 研修終了後は、1時間に1件程度の対応からスタート。 無理なく経験を積みながら、段階的にスキルアップできる環境です。 ＜職場環境＞ 未経験スタートのスタッフも多数活躍中！困ったことや分からないことがあれば気軽に相談できる環境です。 定着率も高く、長く活躍しているスタッフが多いことも特長のひとつ。 また、育休からの復帰実績も多く、ライフステージの変化に合わせて働き続けられる環境が整っています♪ ※入社1年後以降、一部在宅勤務あり(一定の条件あり) ■お仕事のポイント ✅17時退社＆土日祝休みでワークライフバランスもバッチリ◎ ✅未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！ ✅オフィスカジュアル・ネイルOK ✅生活にも役立つ保険の知識が身につく ✅資格取得支援制度あり！費用は会社負担 ✅研修後も管理者がしっかりフォロー！ ＜活躍中のスタッフの声＞ ▶保険業は難しいイメージがありましたが、身近な内容も多く意外と理解しやすかったです。私自身も保険の知識ゼロで入社しましたが、仕組みを知っていくと面白くて続けられました。困った時はすぐに相談できる環境なので、自分だけで頑張るのではなく、みんなで一緒に乗り越えていくという感覚で安心でした。 ▶お客様の不安を解消できたときは、大きなやりがいを感じます。働きながら保険の知識が身につき、日常生活においても役立っています。産休・育休制度も整っており、長く働き続けやすい職場だと思います。 【会社紹介】 TMJは全国にコールセンター・事務センターを展開している会社です。CMでもおなじみのセコムグループで、安心して働ける環境が整っています。全国でたくさんの契約社員・パート・アルバイトスタッフが活躍中！ ～TMJはホワイト企業認定10年連続取得＆くるみん取得企業～ ■CMでおなじみアフラックのお問い合わせ対応 ＜未経験から保険の知識が身につく♪＞ 研修・フォロー体制が整っているので オフィスワークデビューにもおすすめです！ ＜17時退社＆土日祝休でプライベートも充実＞ 育休からの復帰実績も多く、 ライフスタイルが変わっても長く働けます♪ 【Web面談実施中！】 ・自宅から面接参加OKでラクラク ・履歴書などの事前準備は不要 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高卒以上 ・PC基本操作(文字入力・検索など)可能な方 未経験/オフィスワークデビュー歓迎 保険事務や金融事務の知識経験も不問！ データ入力・事務経験者優遇！ 異業種からの転職者も多数活躍中！ 接客・販売・営業経験者も多数活躍中！ ブランクありで入社された方も活躍中！ 子育てが落ち着いてからの職場復帰の方も活躍中！ 主婦(夫)からフリーターさんまで幅広く活躍中！ ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎！ TMJでは様々な年代の方が活躍中！ |
勤務地 | 株式会社TMJ 541-0043大阪府大阪市中央区高麗橋3-4-10淀屋橋センタービル 勤務地 〒5410043大阪府大阪市中央区高麗橋3-4-10 淀屋橋センタービル |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ・京阪線「淀屋橋駅」より徒歩3分/大阪メトロ・京阪線「北浜駅」より徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月～金の週5日(土日祝休み) ＜勤務時間＞ 9:00-17:00(休憩60分) ★実働7時間で無理なく勤務 ★17時終了！家庭やプライベートの時間も確保♪ |
給与 | 時給1,500円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1700円 ※交通費規定支給(上限15万円/月) ※研修期間中は時給1400円 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ■入社日：11月1日 ※勤務開始は11月2日(月) ■研修：11月2日～2月末を予定 ※年末年始休暇あり 座学、OJTと段階的に研修実施します。 苦手項目についてはフォロー研修もあり、サポート体制の非常に手厚いセンターです◎ 未経験スタートから多数活躍中！ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝、年末年始 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ■入社日：11月1日 ※勤務開始は11月2日(月) ■研修：11月2日～2月末を予定 ※年末年始休暇あり 座学、OJTと段階的に研修実施します。 苦手項目についてはフォロー研修もあり、サポート体制の非常に手厚いセンターです◎ 未経験スタートから多数活躍中！ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 有給休暇 定期健康診断 昇給・昇格制度 正社員登用制度 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 研修プログラム オフィスカジュアル ネイルOK、ピアスOK(業務に支障ない範囲) 休憩室あり(冷蔵庫・レンジあり) ウォーターサーバーあり 個人ロッカーあり ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |