募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 企業向けバックオフィス業務クラウドサービスの 運営をサポートするポジションです。 単なるルーティン作業ではなく、 内容を理解しながら対応・整理していく実務中心のお仕事です。 【具体的には】 ・お問い合わせ内容の確認、整理、一次対応 ・担当部署・関係者への連携、調整対応 ・マニュアル／FAQの作成・更新 ・コンタクトセンターとの連携 ・電話による一次受付対応 ※対応に迷う場合は責任者がしっかりフォローします ※チームで協力しながら進める環境です [こんな人が活躍] ・営業事務から次のキャリアに進みたい方 ・IT業界にチャレンジしたい方（未経験OK） ・丁寧さ・正確さを活かしたい方 ・ルールだけでなく考えて働きたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 |
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対象となる方 | 応募資格 【必須】 ・営業事務 または BPO業務の経験 ・電話／メールを用いた社内外対応経験 ・基本的なPC操作（メール、Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎】 ・コールセンター／コンタクトセンター経験 ・マニュアル／FAQ作成経験 ・IT／クラウド／SaaSへの興味 |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 宮城県仙台市青葉区一番町 勤務地 仙台青葉オペレーションセンター ・宮城県仙台市青葉区一番町 |
アクセス | 交通手段 地下鉄東西線 青葉通一番町駅 南１出口より徒歩5分 ・JRあおば通駅より徒歩10分 ・JR仙台駅 西口より徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:00～18:00(実働8時間/休憩1時間) |
給与 | 時給1,400円～1,600円 給与 【時給】 1400円～1600円 ※ご経験・スキルを考慮して決定します ※交通費支給 (当社規定有) ※残業代全額支給 【給与例】 月収例 月収24万6,400円（時給1,400円×8h×22日） |
休日休暇 | 休日・休暇 ■土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 3/53235 |