募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 民泊やホテルなど、多様な宿泊施設の運営を支える「カスタマーサポート」が主なお仕事です。 PCでのデスクワークを中心に、時には現場に足を運び、施設のクオリティを高めるお手伝いもお願いします。 【主な仕事内容】 * カスタマーサポート（ゲスト対応、施設オーナー対応） * 宿泊予約管理（予約状況の把握と、必要な手配を行います） * 販売価格設定（最適な価格になるように日々調整します） * 宿泊施設の運営、オプションサービスの提供 * 宿泊施設の開発、立ち上げ、改善 * 施設設備管理、運営 * 清掃手配、サポート * 上記に付随する事務、会計、報告 * 施設SNSの運営 * その他、上記に付随する業務サポート ホテル、ゲストハウス、貸別荘、民泊、グランピング施設など、どんどん新しい宿泊施設が増えていますので、新規の立ち上げから関わっていただくことも多くあります。 施設をどうすれば良くできるか、お客さまの満足度向上のために日々考え、行動する、やりがいのあるお仕事です。 社員の多くが未経験からのスタートです。 一つひとつ丁寧に教えるので安心してご応募ください。 勤務先は、本社事務所が主な勤務先になります。 お仕事に慣れてきたら、一部在宅勤務やリモートワークも可能です。 将来、自分で民泊や宿泊施設をやりたい方にとっては、多くのスキルが身につき、スキルアップしていただける環境です。 |
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対象となる方 | 求める人材: * 将来、民泊や宿泊施設を運営したいと考えている方 * 古民家を活用することに社会的な意義を感じる方 * 地方を盛り上げたい方 * 外国語を身につけたい方 * ホテルやゲストハウスなど、宿泊施設の開発や運営、接客に興味がある方 * お客さまを感動させることに喜びを感じる方 * 前向きに業務に取り組める真面目な方 * スキルアップ、成長をしたい方 * 新しいことに挑戦したい方 * スタートアップや、ベンチャー企業で働いてみたい方 * 将来、起業をしたいと考えている方 |
勤務地 | カラー株式会社 山梨県南都留郡富士河口湖町船津5530-2 勤務地: 山梨県南都留郡富士河口湖町 主な勤務地は会社事務所や、管理するホテル、ゲストハウスになります。 施設運営サポートのため貸別荘等を訪問して業務を行うことがあります。 仕事を覚えていただいたら事務作業をするときは、在宅ワークも可能です。 |
アクセス | アクセス: 河口湖駅から車で10分圏内 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 一般的な勤務時間は以下になりますが、ご都合に応じて柔軟に調整可能です。 8時00分〜17時00分(内1時間休憩) 13時00分〜22時00分(内１時間休憩） 観光業となるため、土日や祝日など一般的なお休みが勤務日になります。 反対に、平日は自由にお休みを取得できます。 |
給与 | 月給250,000円～350,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥45,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 * 昇給年1回 * 賞与年2回 |
休日休暇 | 休暇・休日: * 年次有給休暇：６ヶ月勤務後、年間１０日間の年次有給休暇が付与（有給は全消化を推奨しています * 週休２日制 * 年間休日数：１０４日 * 特別休暇制度：冠婚葬祭では適宜休みが取得可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 交通費支給 * ケータイ代金一部支給 * 資格取得支援制度あり（宅建士、旅行業務取扱管理者、簿記、調理師） * 社員割引あり（会社施設を割安で利用できます） * 服装 基本的に自由 * 寮制度あり（引越しを伴う就職者限定） * 車貸与制度あり（引越しを伴う就職者限定） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 勤務開始日の相談可能です。 ウェブでの面談1〜２回 対面での面談1回を予定してしております。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 山梨県 南都留郡 富士河口湖町 船津 (必須) |