募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：情報システム、チャット対応スタッフ、一般事務 ★電話対応なし！人気のコツコツ事務★ ＊モクモクと確認作業をする事務処理10割 ＊服装や髪型・髪色は完全自由、ネイル・アクセサリー・髭もOK！ ＊18:00退社で残業なしの働きやすい環境 ＊大通駅徒歩1分で通勤ラクラクの好立地 ＊10名大募集！心強い同期と一緒にスタート 【仕事内容】 キャッシュレス決済サービス「楽天Edy」をご利用されるお客様の本人確認書類のチェックや不備確認を行うお仕事です。受信や発信など電話対応は一切なし！ ～具体的には～ [1]お客様のお申込み内容を確認 [2]提出いただいたご本人様確認書類と照合 [3]内容に相違がないかチェック 完了♪ ※慣れれば1件あたり平均2分程度で対応可能！ ※丁寧さと正確さが大切なお仕事！ ＼自分のペースでモクモクと作業に集中／ 電話の着信音に焦ることは一切なし！パソコンの画面に向かって自分のペースでコツコツと進められるお仕事です。正確な審査を行うための集中力と確認スキルが身に付きます！ ＼手厚いサポートで未経験でも安心／ リーダーやスーパーバイザーが常に近くにいるため分からないことはすぐに質問できます！パソコンのツールから質問するだけで管理者が自席まで駆けつけてくれるので安心です！ ～ここがポイント～ 【10名の同期と一緒！心強いスタート】 今回は10名の仲間を同時募集！「さっきの研修分かった？」とお互いに励まし合える同期がいるから初日の緊張もすぐに笑顔に変わります。休憩時間は情報交換の場として大盛り上がりです！ 【18:00定時退社で夕方からは自由時間】 残業はほぼゼロで18:00にピタッと退社！大通駅から徒歩1分だから仕事帰りに話題のカフェに寄ったりデパ地下でお惣菜を買って帰ったりと自分らしいアフター6を大満喫！心も体もリフレッシュできます！ 【金髪もデニムも！ありのままの姿で】 対面での接客がないため服装も髪型・髪色も完全自由！お気に入りのスニーカーや着慣れたデニム、明るい髪色やネイルまで、いつものオシャレを我慢する必要はありません！毎日のお出かけ感覚で楽しく通勤できます♪ 【入社・研修日程】 ＜入社予定日＞ 10/13(火) ※入社日は9:15～18:00勤務 ※最終面接日：10/5(月)AM ※スマート面接締め切り：10/4(日) ＜研修スケジュール＞ 座学：約2週間 OJT：約1週間 ※いずれもシフトに準じて実施、座学研修期間中は全員参加必須 ※研修中も時給変更なし 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコン操作・文字入力の経験がある方 ＜こんな方は尚歓迎！＞ ・本人確認審査経験がある方 ・モクモクと作業するのが好きな方 ・フルタイムでしっかり働きたい方 ・チームワークを大切にできる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1 札幌22スクエア 勤務地 〒0600062北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1 札幌22スクエア |
アクセス | 交通・アクセス 大通駅36番出口から徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) ※残業なし |
給与 | 時給1,150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 ※通勤手当支給(月5万円まで) 試用・研修期間：約3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：約2週間 OJT：約1週間 ※いずれもシフトに準じて実施、座学研修期間中は全員参加必須 ※研修中も時給変更なし ※習熟度により期間の延長あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万2400円 =時給1150円×8時間×22日 ※交通費月5万円迄規定支給あり |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制/週5日勤務) ＊有給休暇 ＊半日有給休暇制度 ＊各種特別休暇(有給/無給) ＊育児・介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：約2週間 OJT：約1週間 ※いずれもシフトに準じて実施、座学研修期間中は全員参加必須 ※研修中も時給変更なし ※習熟度により期間の延長あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・各種特別休暇 ・時間外手当(実働7時間50分超過後、1分単位で支給) ・育児・介護休暇 ・正社員登用制度 ・前給制度 ・各種社販・社割 ・提携保育園(大通駅・札幌駅) ・交通費規定支給(月5万円まで) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ・休憩室Wi-Fi完備 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ・健康診断 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※電子タバコのみ |
採用予定人数 | 10名 |