募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ドコモショップ新庄南店で、 ご来店されたお客さまの受付や 機種・プランのご案内を担当するお仕事です。 今回の募集は、新庄南店の体制をより盤石にし、 スタッフ一人ひとりがさらに余裕を 持って働けるようにするための【限定1名】 の特別な採用です。現在、店舗では 13名のスタッフがチームワークを大切に 活躍しています。 ■よくあるご質問 Q. 携帯ショップは覚えることが 多くて大変そうですが、ノルマはありますか？ A. 目指す目標は店舗全体で追いかけます。 まずは丁寧にお客様のお話を聞くことから、焦らずに 慣れていけば大丈夫です。 Q. 未経験でも最初から一人で 接客するのですか？ A. 最初から 一人でお任せすることはありません。 最初はスマホの操作案内など、 ご近所の方のお困りごとを解決することから スタート。チームの先輩が必ず横について丁寧に サポートし、じっくり仕事に 慣れていくことができます。 Q. 複雑な料金プランをすべて暗記しなければいけませんか？ A. 暗記は一切不要です。 プランのご提案の際は、 専用の診断ツールを使用します。画面の指示に 従って操作するだけで最適なプランが 提示されますので、複雑な計算や暗記に 頼る必要はありません。 ■仕事内容 ・スマホの操作案内：「LINEの使い方がわからなくて…」といったご近所のお客様のお困りごとを解決します。 ・プランのご提案：専用の診断ツールを使用し、 最適な料金シミュレーションをお見せしながらご案内します。 ・最新機種の受付：最新端末に触れながら、 機能説明やお手続きの手順を学んでいきます。 ■研修・サポート体制 ・まずは先輩スタッフが横につき、 簡単な操作案内から一つひとつ実務を 通してお教えします。 ・困ったときは、インカムですぐに 周囲のスタッフに助け舟を求められる環境が 整っています。 ・13名の先輩たちでしっかりチームフォローしますので、接客未経験の方でも安心してスタート可能です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【求める条件】 ■必須要件 * 丁寧にお話を聞ける方 * 地元・新庄で働きたい方 * 仲間を思いやれる方 ■歓迎要件 * 未経験の方大歓迎です * 人と接するのが好きな方 機械の知識は一切不要！現在の店長も、最初は 知識ゼロのスタートでした。 ドコモショップ新庄南店では、専用の診断ツールを 使用するため、複雑なプランの暗記は不要です。 入社後は先輩スタッフが常に 横についてじっくり伴走する丁寧なサポート体制がありますので、接客未経験の方でも安心してスタートしていただけます。 |
勤務地 | ドコモショップ新庄南店 山形県新庄市金沢2356-1ドコモショップ新庄南店 勤務地: ドコモショップ東根店（または新庄南店） ※ご本人の希望と通勤距離を最大限考慮します。地域に根ざして長く働ける環境です。 |
アクセス | アクセス: ＪＲ新庄駅より車で５分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 業務時間（店舗運営時間） 9：００ ～ １8：００ 休憩６０分 |
給与 | 月給195,000円～215,000円 給与: * 月給 195,000円 〜 210,000円 ＋ 各種手当 【頑張りと成長を正当に評価します】 丁寧な接客や成果に応じた評価手当（上限なし）を支給。入社すぐから過度な目標を求めることはありません。まずは先輩が横についてじっくり伴走します。 * 昇給年1回、賞与年2回 * 家族手当、通勤手当（実費支給・上限28,000円/月） * 試用期間：3ヶ月（時給1,032円） |
休日休暇 | 休暇・休日: * シフト制（土日祝休みは相談） * 年次有給休暇 * 産休・育休制度 * 年末年始休暇 * 介護休暇 女性の産休・育児休暇取得実績あり ※直近3年で4回 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,032 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 社員割引あり（月々の携帯料金やサービスがオトクに！） * 制服貸与（スニーカー勤務OK！動きやすさ重視です） * 研修制度充実（座学からじっくりスタート） * 健康診断、インフルエンザ予防接種補助あり |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 新庄南店は、スタッフ同士のチームワークが自慢です。 誰かが困っていたら「どうしたの？」と自然に声が掛かる。そんな環境だから、未経験から始めた先輩もみんな長く続いています。 【面接ではなく「お互いを知る対話」の場にしています】 「自分にできるかな…」「接客のプロって厳しそう…」という不安があって当然です。 私たちの採用は、過去の経歴やスキルでふるい落とす面接ではありません。あなたの思いをリラックスしてお話しいただく場ですので、まずは1分で終わる応募ボタンから、お気軽にお気持ちをお聞かせください。 雇用形態: 正社員 給与: 195,000円 - 215,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間 学歴: * 高等学校卒業 (必須) 資格と免許: * 第一種普通免許 (必須) |