募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【チームで支え合い、接客のプロとして自立できる環境です】 ドコモショップ新庄南店で、ご来店されたお客さまの受付や機種・プランのご案内を担当するお仕事です。 今回の募集は、新庄南店の体制をより盤石にし、スタッフ一人ひとりがさらに余裕を持って働けるようにするための【限定1名】の特別採用です。現在、店舗では13名のスタッフが声を掛け合い、チームワークを大切に活躍しています。 ■よくあるご質問 Q. 携帯ショップは覚えることが多くて大変そうですが、ノルマはありますか？ A. 個人ノルマはありません。目指す目標は店舗全体で追いかけます。まずは丁寧にお客様のお話を聞くことから、焦らずに慣れていけば大丈夫です。 Q. 未経験でも最初から一人で接客するのですか？ A. 最初から一人でお任せすることはありません。最初はスマホの操作案内など、ご近所の方のお困りごとを解決することからスタート。チームの先輩が必ず横について丁寧にサポートし、じっくり仕事に慣れていくことができます。 Q. 複雑な料金プランをすべて暗記しなければいけませんか？ A. 暗記は一切不要です。プランのご提案の際は専用の診断ツールを使用します。画面の指示に従って操作するだけで最適なプランが提示されますので、複雑な計算や暗記に頼る必要はありません。 ■仕事内容 ・スマホの操作案内：「LINEの使い方がわからなくて…」といったご近所のお客様のお困りごとを解決します。 ・プランのご提案：専用の診断ツールを使用し、最適な料金シミュレーションをお見せしながらご案内します。 ・最新機種の受付：最新端末に触れながら、機能説明やお手続きの手順を学んでいきます。 ■研修・サポート体制 ・まずは先輩スタッフが横につき、簡単な操作案内から一つひとつ実務を通してお教えします。 ・困ったときは、インカムですぐに周囲のスタッフに助け舟を求められる環境が整っています。 ・13名の先輩たちでしっかりチームフォローしますので、接客未経験の方でも安心してスタート可能です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【求める条件】 ■必須要件 ・高等学校卒業以上 ・第一種普通自動車免許 ■こんな方を歓迎します！ ・丁寧にお話を聞ける方、人と接するのが好きな方 ・地元・新庄エリアで腰を据えて長く働きたい方 ・仲間を思いやれる方（未経験大歓迎！） 機械やスマホの専門知識は一切不要です！専用の診断ツールを使用するため、複雑なプランの暗記も必要ありません。 入社後は先輩スタッフが常に横についてじっくり伴走する丁寧なサポート体制がありますので、接客未経験の方も安心してご応募ください。 |
勤務地 | ドコモショップ新庄南店 山形県新庄市金沢2356-1ドコモショップ新庄南店 勤務地: ドコモショップ新庄南店 〒996-0002 山形県新庄市金沢2356-1 ※配属は「新庄南店」となります。 ※弊社ではスタッフの成長・学び合い（共育）を大切にしているため、将来的に東根店への一時的な研修・出向や、ご本人としっかり話し合って合意の上での店舗間異動を行う場合があります（一方的な強制転勤はありません）。通勤距離やご家庭の事情は最大限配慮いたしますのでご安心ください。 |
アクセス | アクセス: ＪＲ新庄駅より車で５分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 業務時間（店舗運営時間） 9：００ ～ １8：００ 休憩６０分 |
給与 | 月給195,000円～215,000円 給与: 月給 195,000円 〜 210,000円 ＋ 各種手当 【頑張りや成長をしっかり評価します】 頑張りや成長は手当や昇給で還元します。ドコモの研修なども充実しており、入社直後から過度な目標を求めることは絶対にありません。まずは先輩が横についてじっくり伴走します。 ・昇給年1回、賞与年2回 ・各種手当（家族手当、通勤手当：実費支給・上限28,000円/月） ・試用期間：3ヶ月（時給1,032円／月収例：約160,000円〜170,000円程度＋交通費＋各種） |
休日休暇 | 休暇・休日: ・シフト制（事前に希望を出していただければ、土日祝のお休み調整可能です） ・年次有給休暇（年間平均取得実績：10日） ※「時間単位有給」を導入しています！「午前中の通院」「お子さんの授業参観」など、半日や短時間の用事にも柔軟に対応できます。 ・産前産後休暇・育児休業（女性の復職実績：直近3年で4回） ・年末年始休暇、介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,032 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 社員割引あり（月々の携帯料金やサービスがオトクに！） * 制服貸与（スニーカー勤務OK！動きやすさ重視です） * 研修制度充実（座学からじっくりスタート） * 健康診断、インフルエンザ予防接種補助あり |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 新庄南店は、スタッフ同士のチームワークが自慢です。 誰かが困っていたら「どうしたの？」と自然に声が掛かる。そんな環境だから、未経験から始めた先輩もみんな長く続いています。 【面接ではなく「お互いを知る対話」の場にしています】 「自分にできるかな…」「接客のプロって厳しそう…」という不安があって当然です。 私たちの採用は、過去の経歴やスキルでふるい落とす面接ではありません。あなたの思いをリラックスしてお話しいただく場ですので、まずは1分で終わる応募ボタンから、お気軽にお気持ちをお聞かせください。 雇用形態: 正社員 給与: 195,000円 - 215,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間 学歴: * 高等学校卒業 (必須) 資格と免許: * 第一種普通免許 (必須) |