募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 有名グルメサイト登録店舗からの「管理画面の使い方」に関するお問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。 丁寧な段階的研修があり、クレーム対応も少ないため、未経験から安心してスタートできます。 ■よくあるご質問 Q. クレーム対応は大変ですか？ A. ほぼありません。 飲食店の「管理画面の使い方」に関するサポートが中心のため、困っている方を助ける業務です。 操作方法を丁寧にお伝えして解決でき、「助かったよ」と感謝された時には大きなやりがいを感じられます。 Q. 未経験でも大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。 基礎から学べる業務研修、先輩の対応を見るモニタリング、隣でサポートを受けるOJTと段階的な研修を用意しています。 Q. ノルマや厳しい売り込みはありますか？ A. ありません。 受電での問い合わせ対応が中心のため、無理な営業活動を行う必要はありません。 Q. 服装や髪型に決まりはありますか？ A. ありません。 服装自由・髪型自由・ネイルOK・ピアスOK・カラコンOKで自分らしく働けます。 Q. お友達と一緒に応募できますか？ A. できます。 お友達との応募OKで、未経験からのオフィスデビューを歓迎しています。 ■仕事内容 有名グルメサイト登録店舗からの各種問い合わせ対応・データ入力業務です。 【問い合わせ例】 ・「営業日を設定したい」 ・「店舗写真を登録したい」 ・「パスワードを忘れてしまった」など ■研修の流れ ①業務研修（基礎からじっくりレクチャー） ②モニタリング（先輩の対応を隣で勉強） ③OJT（先輩が隣でサポート！） ④独り立ち ■職場環境・待遇 ・エリア社員・正社員登用制度あり ・時短勤務、勤務日数や大型連休の相談OK ・土日祝勤務歓迎 ・業績好調による増員募集 |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐オフィスワークデビュー歓迎⭐ネイル・髪色自由♪ ⏩PC基本操作ができれば専門知識不要！ 受電になれたらアウトバウンドの業務へも チャレンジできます！ ＜こんな方にぴったり♪＞ ➰飲食店やグルメサイトに興味がある ➰誰かをサポートしたり、 アドバイスするのにやりがいを感じる ➰コミュニケーションを取るのが好きで 人の話をしっかりと聞ける ★飲食店・コールセンター経験者も歓迎♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈*.· ✅未経験者歓迎／未経験・初心者OK ✅主婦・主夫歓迎／子育て世代歓迎 ✅女性が活躍中 ✅既卒歓迎／第二新卒歓迎 ✅ブランクOK ✅経験者歓迎／経験者・有資格者歓迎 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈*.· ⏩今回募集するお仕事では、 コールセンター、テレアポ、 カスタマーサポート、 カスタマーサクセス、 テレフォンアポインター、 電話対応、電話応対、受付、 一般事務、営業事務、事務スタッフ などの経験が活かせます！ ⏩異業種からの転職者も多数活躍中！ 知識や経験は必要ないので ぜひお気軽にご応募ください♫ 特に「飲食店経験者」はご経験生かせます！ ⏩正社員・アルバイト・パート・派遣社員 として働いていた先輩たちが活躍中！ |
勤務地 | イー・ガーディアン株式会社 熊本センター 860-0802熊本県熊本市中央区中央街3-8熊本大同生命ビル6F,9F 勤務地 〒8600802熊本県熊本市中央区中央街3-8 熊本大同生命ビル 6F,9F |
アクセス | 交通・アクセス 熊本市電「水道町駅」より徒歩4分/バス停「水道町」「通町筋」より徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 以下の窓口受付時間に合わせて 週4日、1日5時間以上～ご相談可能です。 窓口受付時間 ⏰平日：9時～21時 ⏰土日祝：9時～18時 募集シフト ①09:00～18:00 ②12:00～21:00 ※平日のみ ③11:00～19:00 ※平日のみ ④13:00～18:00（休憩なし）※平日のみ ✨土日祝勤務できる方歓迎✨ |
給与 | 時給1,250円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1450円 ⭐できることが増えるとスキル給が付きます♪ ・・・チャットサポート、OB発信、LD、研修サポートなど スキルに応じた昇給あり。 ⭐リーダー候補同時募集 試用・研修期間：最大30日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ ✨月収24万6400円✨ ＝時給1400円×8時間×月22日 |
休日休暇 | 休日休暇 ☕完全週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：最大30日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給(上限20,000円/月) ■駐車場代支給(上限25,000円/月) ■残業発生時は残業代を1分単位で支給 ■有給休暇あり ■エリア社員・正社員登用制度あり ■服装自由 ■髪型自由 ■ネイルOK ■ピアスOK ■カラコンOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |