募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 業務拡大のためメンバー募集中(^^)/ ★お客様のワクワクをカタチにするお仕事！ ＴＶＣＭ・ラジオ・チラシを見て商品に興味を持ってくださったお客様からのお電話に対応していただきます。 ・名前・住所・電話番号などの情報をＰＣにデータ入力 ・ご契約中のお客様からのご相談や契約内容の変更などの対応 商材は化粧品・サプリメント・食品など！ トークスクリプトや対応マニュアルに沿ってお話しするので、初めての方も安心です。 ＰＣで簡単な入力ができればＯＫ！ ー ★未経験からでも安心の研修制度 初めての方も経験者の方も、２週間程度の丁寧な研修を行います！ ・ビジネスマナー ・コールセンター用語 ・システムの入力方法 ・電話対応の基本 など 研修後は対応マニュアルを確認しながらお客様対応を行います。 分からないことがあれば、すぐに確認できる環境なので安心してスタートできます。 研修後も引き続きサポートしますので、コールセンターのお仕事が初めての方もご安心ください！ ー ★キャリアアップも目指せます！ 「ゆくゆくは管理者候補を目指したい」 という方も大歓迎！ 雰囲気の良い職場で、少しずつ経験を積みながら キャリアアップしていきませんか？ ー ★スタッフが安心して働ける環境づくり ⭐月１回、業務内容をフィードバック ⇒ご自身のスキルアップやサービス品質の向上を目指せます♪ ⭐働き方や職場環境に関することなど、 気になることはいつでも相談できます♪ スタッフが「分からないことを相談できない」 「仕事のことを聞きづらい」とならないよう、 職場環境や業務内容の改善にも日々取り組んでいます。 そのおかげか、昨年のコール部門の退職者は「ゼロ」でした！ これからもスタッフが安心して長く働ける環境づくりを進めていきます♪ ー ★イーコムは働きやすさを重視！ ⭐ＷワークＯＫ ⭐髪色・ネイル・服装自由 イーコム（イーステムコミュニケーションズ）は、 仕事と家庭の両立を応援しています。 「仕事もプライベートも大切にしたい」 「自分らしく働ける場所を探している」 そんな方にも働きやすい環境です♪ ー ★職場の雰囲気もご紹介♪ ⭐３０名ほどのスタッフが在籍 ⭐２０代～５０代の男女が活躍中 ⭐主婦など、さまざまな方が活躍中 職場の雰囲気やスタッフの様子は、 インスタグラムでも紹介しています！ 💛インスタで会社説明会のご案内中！💛 「どんな職場か見てから応募したい」という方も大歓迎！ ご応募前の会社説明会や社内見学もお気軽にご参加ください。 たくさんの方とお会いできることを楽しみにしています！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆カンタンなPCの操作ができればOK！ WEB閲覧や簡単なタイピングが できれば問題ありません！ ・未経験者歓迎 ・ブランクOK ★こんな経験ある方も歓迎 「一般事務」「受付事務」 「テレフォンオペレーター」 「カスタマーサポート」 「テレフォンアポインター」など ー＜会社説明会を実施中！＞ー 「コールセンターって難しいかな？」 「どんな業務？」「私でもできるかな？」等 様々なご質問にお応えしております！ インスタでご案内しておりますので、 是非お越しください！ ー |
勤務地 | 株式会社イーステムコミュニケーションズ 885-0021宮崎県都城市平江町13-15-3F 勤務地 〒8850021宮崎県都城市平江町13-15-3F |
アクセス | 交通・アクセス 都城駅 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 8時間10分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9：00～18：00 |
給与 | 月給186,700円～206,700円 給与詳細 基本給：月給 18万6700円 〜 20万6700円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 固定残業代7000円/5h分含む（基本退社は定時です） ★土日祝日出勤できる方には手当金あり！ 別途支給 土曜/2,000円 日・祝日/2,400円 ★延長料金を会社で負担！ お子さんの幼稚園や保育園 学童（放課後児童クラブ）、 の延長利用料金を 会社負担いたします！ 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ★土日祝日に出勤できる方には手当あり！ 土曜出勤：１日につき2,000円 日曜・祝日出勤：１日につき2,400円 ※土日祝日に出勤した分、平日にシフト休を取得します。 ※週休２日制です。 【給与例①】 土日祝日に月３日出勤した場合 月給186,700円＋土日祝日出勤手当 ▶月収例：193,100円 （例：土曜１日＋日曜・祝日２日＝6,800円） 【給与例②】 土日祝日に月９日出勤した場合 月給186,700円＋土日祝日出勤手当 ▶月収例：206,700円 （例：土曜４日＋日曜・祝日５日＝20,000円） |
休日休暇 | 休日休暇 シフトによる完全週休2日制です！ ★シフトは月1提出 ・年次有給休暇(規定有) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（上限1万円） ・無料駐車場完備 ・休憩室完備 ・車通勤可 ・髪色自由 ・ネイルok ・服装自由 ・正社員登用実績あり ・保育園等延長料金の 会社負担制度あり ・土日祝日出勤手当あり ・コカ・コーラ製品飲料割引 ・家族手当 ＼ 正社員を目指せる環境アリ✨ ／ お子さんが大きくなったので 安定して働きたいと考えている方や ライフステージが変わり、 新しくチャレンジしたい方を 応援しています！！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 仕事とプライベートの両立可能な イーコムでは様々な人が活躍中！ ◎20代、30代、40代、50代と 幅広い世代が在籍！ ◎未経験者も経験者も活躍中！ ◎育休取得実績あり！ 女性が活躍中 ◎副業・Wワークも、もちろんOK♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 4名 |