募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜仕事内容＞ 埼玉県さいたま市大宮区大門町にあるドコモショップで、 スマートフォンや料金プランのご案内・契約手続きをお願いします。 ご来店されるのは、 「機種変更を考えている」 「料金を見直したい」 「スマホデビューをしたい」 といったお客様が中心です。 ◆主な業務内容 ・スマートフォンやタブレットの機種・プランのご案内 ・料金プランの見直し（家族割・学割・乗り換えなどの提案） ・新規契約・機種変更の手続きサポート ・データ移行や初期設定のご案内 ・店頭ディスプレイやPOPの設置、販促ツールの管理 ・各種事務処理（契約書の確認、システム入力など） ノルマは一切なし！ お客様のニーズに合わせて、丁寧な対応を心がけるスタイルです。 ＜この仕事の魅力＞ ●最新機種に触れられる！ 新しいスマホやサービスに詳しくなれるので、日常生活でも役立ちます。 ●お客様に喜ばれるやりがい！ 「説明がわかりやすかった」「安心して契約できた」と感謝される瞬間が多いお仕事です。 ●チームで働ける！ 同年代の仲間が多く、分からないことはすぐ相談できる安心の環境です。 1日の流れ（例） 10:00 開店・朝礼（キャンペーン情報や新機種情報を共有） 11:00 新規契約のご案内（ヒアリング → プラン提案・契約手続き） 13:00 お昼休憩（休憩室でランチ） 14:00 機種変更のサポート（操作説明など） 16:00 料金プラン見直しのご提案（家族割・学割の活用など） 18:00 事務処理（対応履歴の整理） 19:00 退勤 研修・サポート体制 入社後は、未経験の方でも安心してスタートできるよう、 段階的にスキルを身につけられる研修体制を整えています。 【STEP1】基礎研修（入社～数日間） ・スマートフォンや料金プランの基本知識 ・接客マナー・言葉遣いの基礎 ・契約手続きやシステム入力の流れ ・ロールプレイングでの接客練習 ⇒未経験の方は、ここで「接客の型」をしっかり身につけられます。 【STEP2】OJT研修（店舗配属後） ・先輩スタッフと一緒にお客様対応を体験 ・実際の商談や契約手続きも、隣でしっかりフォロー ⇒わからないことはすぐ聞ける体制なので、安心感があります。現場ではチーム制で動いており、常に近くにフォロー役の先輩がいる環境です。 【STEP3】スキルアップ・フォローアップ研修 ・定期的なフォロー面談で習熟度を確認 ・キャリアに応じて、リーダー研修・店舗運営研修などにも参加可能 ・販売スキル・提案力・商品知識を高められ、キャリアアップも目指せます！ ⇒「携帯の知識ゼロから1年でリーダーに昇格」「接客未経験から販売コンテスト入賞」など、 成長を実感できる環境が整っています。 |
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対象となる方 | 資格 未経験OK／学歴不問 ＼こんな方にピッタリ！／ ・人と話すのが好きな方 ・スマホや最新機種に興味がある方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 |
勤務地 | 株式会社マーキュリー 〒330-8511埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目32番高島屋大宮店8階 勤務地備考 〒330-8511 埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目３２番高島屋大宮店8階 |
アクセス | アクセス ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）東口(南)徒歩約2分、ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）東口(南)徒歩約2分、ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）東口(南)徒歩約2分 【車】大宮駅西口から約10分 【電車】大宮駅（東口）から徒歩約4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ※シフト制・週5日勤務 |
給与 | 時給1,500円～1,600円 給与 時給 1500円～1600円 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 交通費別途支給あり（月5万円まで） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・時給1,500円×8時間×22日勤務＝月収264,000円可能！ |
休日休暇 | 休日 週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 基礎から身につけられる研修があるので、誰でも安心してスタートできます！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費別途支給（月5万円まで） ■雇用保険 ■厚生年金 ■労災保険 ■健康保険 （※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます） ■不動産福利厚生サービス（仲介手数料半額） ■社員登用制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 マーキュリー 【事業内容】 セールスプロモーション |