募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【仕事内容】 Google Workspaceのお客様対応、メール、電話対応をお願いします。 ＜具体的には･･･＞ 「どんなことに困っているのか」「どんなものを作りたいのか」を詳しくヒアリングし、サポートしていくお仕事です。 不具合の確認・再設定などもお任せします。 〇入社後、3ヶ月間は研修でサポート！ （経験･スキルなどにより期間短縮あり） 【ココがポイント】 01．お休みしっかり！私生活も充実！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 完全土日祝休みで、休日出勤なし！ 「家族との時間をもっと大事にしたい」 「休日は趣味に没頭したい」など 希望の働き方を当社で叶えませんか？ 02．創業160年以上の安定企業！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オフィスの総合支援サービスを提供。 創業当時は紙製品の販売からスタートし、 時代の変化に合わせて事業を展開。 中でも急成長中の「IT事業部」で 活躍できますよ！ 若手の声にもしっかり耳を傾けてくれるから 「もっとこうしたい！」という意欲的な声や あなたらしいアイデアも大歓迎です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【株式会社マツヤ】 法人のお客様向けに、オフィスの総合事業・ IT事業・教育官公庁事業など多角的に展開。 ・1867年創業（1957年設立） ・従業員数32名 【HP】https://www.matuya-net.jp/ |
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対象となる方 | 求めている人材 【向いている方】 ・状況の変化に応じて、臨機応変に優先順位を切り替えられる方 ・複数のタスク（問い合わせ対応と事務作業など）を並行して要領よく進めるのが得意な方 ・タスク管理やスケジュール管理を工夫するのが好きな方 【歓迎する経験】 ・コールセンター・接客・販売・営業など、日常的に多様な顧客対応を行っていた経験 ・務職などで、突発的な依頼に対応しながら通常業務をこなした経験 ・仕事でPCを使った経験（スムーズな文字入力、Web検索、メール送信ができるレベル） 【求む！】 ・新しい技術やサービスに興味を持って取り組める方 ・コミュニケーション能力のある方 ・周囲と連携して業務を進められる方 ・課題解決能力のある方 ・ITやAIなどの最先端技術に興味がある 【必須】 ・インターネットやWord、Excel ・お客様のメール対応 ・電話対応 【やりがい】 困っているお客様をサポートするので感謝される機会があるので、自身の対応力を実感できます。 【スキルアップ】 多角的な問い合わせに触れるため、幅広いIT知識と高いタスク処理能力が自然と身につきます。 働きやすさ チーム内で進捗やタスクを共有し合える環境のため、相談ができます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） |
勤務地 | 株式会社マツヤ 322-0025栃木県鹿沼市緑町1-2-39 勤務地 〒3220025栃木県鹿沼市緑町1-2-39 |
アクセス | 交通・アクセス JR「鹿沼駅」から車で7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 【8：30～17：30】 ＊休憩60分 ＊月残業平均3h |
給与 | 月給237,200円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万3000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり4200円 ＊経験・能力による 【一律手当の詳細】 一律食事手当：4200円 【別途支給の手当】 ・家族手当：5000円 ・交通費全額支給（実費） 【昇給】あり：年1回（実績による） 【賞与】あり：年2回（実績による） 【年1回の評価･フィードバックあり、個人の努力や実績をしっかり評価し、給与･賞与に反映！】 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日祝日休み） 【年間休日】120日 【長期休暇あり】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【休暇制度】 ・有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ＼産休・育休取得実績あり／ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・退職金制度あり（勤続5年以上） ・定年制あり（一律60歳） ・マイカー通勤可（駐車場場完備） ・服装自由（オフィスカジュアルでOK） ＼働きやすいオフィス内施設／ カフェやアウトドアオフィスあり！ スムーズに業務を進めるためにも 部署・世代・役職を超えて、 コミュニケーションは積極的に。 働きやすい、相談しやすい 職場環境づくりに力を入れています！ 【周辺地域】 鹿沼市内、宇都宮市、栃木市、 佐野市、日光市、下都賀郡壬生町 群馬県みどり市など ＊徒歩1分圏内にコンビニ、 スーパー、飲食店などがあり、 休憩中の食事や退勤後の買い物にも 便利な立地です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 「安定企業に腰を据えて活躍したい」 社内にはフリードリンクやカフェスペースを設置しており、休憩中はもちろん、少し気分を変えて作業したい時にも自由に利用できます。 オンとオフの切り替えがスムーズにできる、メリハリのある職場環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） ＊オフィスと離れた屋外に 専用喫煙室あり （分煙・禁煙オフィス） |
採用予定人数 | 2名 |