募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊担当部署へ電話を繋ぐシンプルワーク！ ＊パソコン入力はプルダウンを選ぶだけ！ ＊週4日～勤務OK＆17:30までの勤務 ＊カジュアルOK！服装・髪型・髪色自由！ 【仕事内容】 区役所代表番号へのお問い合わせについて、担当窓口を確認しお電話を取り次ぐお仕事です。 ▼対応方法 [1]市民の方から市・区役所へお電話が入る [2]ご用件をお伺いし、担当部署をパソコンで検索 [3]担当部署にお電話をつなぐ [4]専用システムに応対履歴を入力して対応完了 ▼お問い合わせ例 「○○町の△△と申しますが、職員Aさんへつないでください。」 「○○と申しますが、××課へつないでください。」 「〇〇と申しますが、△△について担当へつないで欲しいのですが。」 など ＊1回あたりの電話対応時間は平均2～3分程度 ＊ご対応終了後、順次お待ちのお電話に対応 ＜シンプル3ステップのお仕事＞ お仕事は「聞いて、調べて、つなぐ」だけのシンプルワークです！マニュアルも完備しており、パソコン入力はプルダウン選択や手元を見ながらの入力でOK！ ＜サポート万全で働きやすい！＞ 実務デビューをしたらサポートが全然ない…といったことはありません！管理者がリアルタイムで電話対応を確認しているため、困りごとがあってもすぐに的確なサポートが可能です。 ～～ここがポイント～～ 【プライベート重視派に嬉しい働き方】 週4日から、8:40～17:30のワンシフト！残業もほぼないので、家庭やプライベートとの両立もバッチリ！自分の時間をしっかり確保できます♪ 【通勤便利な駅チカオフィス！】 オフィスは大分駅から徒歩3分の好立地！休憩室には自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫などが完備されており、お弁当派の方にも嬉しい環境です！ 【デニム・スニーカーで働ける！】 華美すぎなければ服装・髪型・髪色は自由！ネイルやピアスはもちろん、デニム・スニーカー・金髪もOK。仕事用に新しく服を用意する必要はありません！ 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 2/3(火) 9:00～17:00 ＜研修＞ 座学研修…2/3～2/20 OJT研修…2/24 デビュー判定…2/25 ※座学・OJT研修は9:00～17:00(60分休憩)・平日週5日勤務でお願いいたします。 ※研修期間中も同時給 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 └起動・終了、マウス操作、手元を見ながらの文字入力 ◎接客・コールセンター経験者歓迎！ ＜こんな方にピッタリ＞ ・コールセンターのお仕事を始めてみたい方 ・人と話すことが好きな方 ・プライベートと両立したい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 大分駅より徒歩3分 ※車通勤OK(規定有) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:40～17:30(実働7時間50分) ＊残業ほぼなし ＊勤務日数はお気軽にご相談ください。 |
給与 | 時給1,150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例18万167円可能！ ＜内訳＞ 時給1150円×7時間50分×20日 |
休日休暇 | 休日休暇 月～金／週4日～の勤務(土日祝休み) 年末年始休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修…2/3～2/20 OJT研修…2/24 デビュー判定…2/25 ※座学・OJT研修は9:00～17:00(60分休憩)・平日週5日勤務でお願いいたします。 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由(ジーパン・スニーカーOK) ※露出の激しい服装・ダメージ加工のジーンズ・スリッパ/ミュール/クロックスなどはご遠慮ください ※髪型・髪色自由 ※派手過ぎなければピアス・ネイルOK ※髭OK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 7名 |