募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 募集背景 お客様からの「売りたい」「買いたい」といったお問い合わせが増えているため、 電話でのご案内とフォローを行うコールセンタースタッフを増員募集します。 お仕事のポイント * 名簿に片っ端からかけるような新規テレアポは一切ありません * お電話するのは、フリーダイヤルやWebフォームからお問い合わせいただいたお客様のみ * 営業職ではありませんので、飛び込み営業・訪問営業ももちろんありません * マニュアルとトークスクリプトがあるので、未経験の方も始めやすい環境です 仕事内容 不動産会社のコールセンターとして、 フリーダイヤルやWebフォームからのお問い合わせに対応していただきます。 ▼具体的には * フリーダイヤルにかかってくる 不動産の売却相談・査定依頼・購入相談などへの対応（受電） * お名前・ご住所・物件の概要・ご希望時期などのヒアリング * メールによる査定依頼や、Webフォームからの反響に対して、 内容を確認した上でこちらからお電話（初回コール） * つながらなかったお客様へのフォローコール （決められた期間内で複数回） * 過去にお問い合わせいただいたお客様へのご状況確認のお電話 （一定期間以上前の反響リストに基づくフォローコール） * 会話内容やヒアリング結果の簡単な入力 （専用シート・ツールへの記録） ※名簿リストに対して片っ端から電話をかけるような新規開拓テレアポはありません。 お電話するのは、あくまで「お問い合わせをいただいたお客様」に限られます。 |
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対象となる方 | 求める人材: ＜必須＞ * 学歴不問・業界未経験OK * 基本的なPC入力（文字入力）ができる方 * 電話で話すことに大きな抵抗がない方 ＜歓迎する経験・スキル＞ * コールセンター／テレオペ／インサイドセールスの経験 * 事務・受付・販売・営業など、人と話すお仕事の経験 * 不動産業界での勤務経験 ■ こんな方に向いています * 人と話すことが嫌いではない方 * 決められたマニュアルや手順に沿って動くのが得意な方 * 電話とPC入力の仕事をコツコツ続けられる方 * チームで協力して仕事を進めるのが好きな方 |
勤務地 | ハウスドゥ つくば研究学園都市 茨城県守谷市松ヶ丘4-5-11 勤務地: * 敷地内禁煙 |
アクセス | アクセス: * TX守谷駅から徒歩20分 * 車通勤OK |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 8:00～17:00（実働8時間／休憩60分） ※ 残業は月10〜20時間程度です。 |
給与 | 月給270,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000は1か月当たりの固定残業代￥34,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 270,000円 * 上記金額には固定残業代（月20時間分）を含みます * 固定残業時間を超えた分は別途全額支給 * 昇給：年1回 * 賞与：年2回（業績・評価による） |
休日休暇 | 休暇・休日: * 週休2日制（火曜・水曜の固定休） * ※平日休みのため、役所・銀行・病院・美容院などにも行きやすく、 私用の予定を立てやすい環境です。 * 年末年始休暇 * 有給休暇（法定どおり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 交通費支給（社内規定による） * 車通勤OK・駐車場完備 * 昇給・賞与あり * 服装：オフィスカジュアルOK * 研修制度あり（入社時研修・フォロー研修） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 募集人数：2名（増員募集） 【選考フロー】 1,Web応募（当日〜翌営業日内にご連絡） 2,書類選考（履歴書・職歴書） 3,面接1〜2回（オンライン可） 4,内定（最短1週間、入社日応相談） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 茨城県 守谷市 松ヶ丘 (望ましい) 学歴: * 高等学校卒業 (必須) |