募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 2024年4月に全館完全リニューアル！ お部屋もロビーも新しくなりましたので綺麗な環境でお仕事をすることができます！ ◆求める人材 ・外国語を活かしたい方大歓迎！ 様々な国のお客様が増えています。 語学スキルを活かしたい方は勿論、勉強中の方も学びながら生かせる職場です。 外国人のスタッフも在籍していて、多様性のある職場です！ ・チームワークを活かして働き方大歓迎！ 多様性に富んだ職場で和気あいあいとしています！ 未経験でも安心して働ける職場になります！ ◆ダイワロイネットホテル和歌山について ダイワロイネットホテルの中で唯一宴会や婚礼も行っているホテル。 「多様性を活かして仕事ができる」をコンセプトにホテル運営をしており、お客様に最高のおもてなしをするべく励んでいます。 様々な国のお客様も宿泊され、外国語のスキルを活かせる環境です。 ◆ダイワロイネットホテルで働く魅力 ・大和ハウスグループの安定した経営基盤 ・全国に76店舗を運営 ・柔軟なシフト体制によるワークライフバランス ・ワークライフに合わせた選べる給与体系 ・社員の平均年齢35歳！ ・自社ホテルの割引サービスあり！ ・有給取得率70％以上！ ・育休取得者数80％以上！ ・多様性を活かして仕事ができる ・外国人スタッフも活躍中！ ・チームワークを活かしてみんなで協力して行う体制！ ◆アピールポイント ・選べる給与体系！ ワークライフや希望のキャリアに沿って、 給与の体系を選ぶことができます。 ぜひ面接時にご希望を聞かせてください♪ ・充実した福利厚生！ 他ホテルと比べて年間休日が多いところがポイント！ シフトも事前に伝えれば融通が利きます！ ワークライフバランスもしっかりとれる職場環境です！ また、自社ホテル割引制度もあり、たくさんの社員が旅行の際に活用しています！ ・正社員登用あり！ ホテル業界未経験の方は最初は契約社員 からのスタートになりますが、正社員の扉は 開いてます！頑張ったら頑張っただけ評価 される環境が整っています！ ◆仕事内容 ホテルのフロントスタッフとして、 接客業務全般をお任せいたします。 具体的には、、 ・チェックイン・チェックアウト ・施設のご案内などのフロントレセプション業務 ・電話・インターネットからの宿泊予約受付業務 ・コンピューターのデータ入力 ・電話やカウンターでのインフォメーション業務等 ◆先輩メッセージ ＊＊2023年中途入社、フロントスタッフより＊＊ 私は新卒で地元のホテルに入社しました。 ただ、色々なお仕事を経験したいという思いから一度別のお仕事にチャレンジをしました。 ただ、お客様からの「ありがとう」や「また泊まりに来ます」というような言葉が印象に残っており、ホテルに転職しました。 ホテルのフロントスタッフというと、固いイメージを持つことがあるかもしれません。 ただ、すごく和やかな環境で笑顔にあふれた職場です。皆さんと働ける日を楽しみにしています♪ ＊＊2023年中途入社、フロントスタッフより＊＊ 私は、前職で事務のお仕事をしておりました。 ただ、もっといろいろな人とかかわってみたい、接客業に挑戦したいと思い、ホテルへの挑戦を決意しました。 外国人のお客様も多く、英語を話すことも多いですが、この環境をすごく楽しめています。 現場のスタッフもみんな優しく、わからないことがあったらすぐに相談できる環境が整っているので未経験でも安心して仕事をすることができます。 休みも柔軟に取れるので、充実した福利厚生もありがたいです！皆さんの応募お待ちしています♪ ◆ダイワロイネットホテルについて 「安全、安心、清潔、そして心からのおもてなし」 「細部への心配りで“快適さ”を生み出す」 「お客様にとって“居心地”の良いホテルへ」 この3点を掲げ、お客様に快適な空間をご提供するべく、日々ホテル運営に従事しています。 ご宿泊頂いたお客様の声に常に耳を傾け、建物の設計から客室設備、アメニティに至るまで細部にこだわり、長い年月をかけてホテルグループ全体で改善改良を続けており、ビジネスや観光など様々な用途でご利用いただけるようお客様のニーズに合わせたサービスをご提供しています。 人と接することが好きな方や、「ホテルで働いてみたい」という方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・お客様に寄り添ってサービスを提供できる方 ・お客様が快適に過ごせるようにおもてなしのできる方 ※業界が未経験であっても、丁寧で心のこもった接客が できる方であれば、大歓迎です！ トレーナーが付き、丁寧にご指導をいたします。 ＜下記の経験をお持ちの方は大歓迎！＞ ・業界、商品問わず接客や販売のご経験 ・顧客折衝のご経験 ・ホテルのフロントでの業務経験 ※外国の方の場合 ・日本語能力試験N1取得もしくは同等の日本語力 （日本語での読み・書き・会話がスムーズに可能な方） ※顧客はほとんど日本の方ですので、日本のマナーでコミュニケーションが取れる方、メールが書ける方の募集となります。 |
勤務地 | ダイワロイネットホテル和歌山 和歌山県和歌山市七番丁26-1 |
アクセス | 交通・アクセス 南海和歌山市駅から徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間は下記シフト制になります。 (早番) 7:00～16:00/8：00～17：00 (遅番) 13:00～22:00/14：00～23：00 (夜勤) 22:00～7:00/23：00～8：00 ✥⁎-⁎✥ 各シフトの1日のスケジュール ✥⁎-⁎✥ ＜朝番＞ 7:00：始業 8:00：夜勤からの引継ぎ 9:00：予約の最終チェック 12:00：休憩 12:00：チェックイン対応 16:00：退社 ＜遅番＞ 13:00：始業 14:00：チェックイン業務 17:00：休憩 18:00：チェックイン対応、レジカ処理 22:00：退社 ＜夜勤＞ 22:00：始業 23:00：チェックイン対応 1:00：事務作業 3:00：休憩 7:00：退社 |
給与 | 月給182,000円以上 給与詳細 基本給：月給 18万2000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 時給：1050円～ ※給与に関する補足 勤務日数×勤務時間×時給1050円で月給を算出しております。 こちらのご不明点に関しては面接時にお申し付けください。 交通費全額支給（規定あり） 賞与有り ※2024年度参考実績5.5ヶ月分 ※平均支給額100万1千円 昇給有り（勤務・業績による） |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制（月8日以上） 年間休日104日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社保完備 自社ホテル割引 リロクラブ 交通費全額支給（規程による） ※バイク通勤不可 研修制度有 昇給有り（勤務・業績による） 正社員登用制度有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 <従業員構成> 男性6名 / 女性10名 10代1名 / 20代6名 / 30代3名/40代6名 大学短大専門生1名 社員10名 計名16名 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |