募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 未経験から始められるEC事務のお仕事です。 自社ブランドの家具・インテリアを扱う通販サイトにて、 お客様からのお問い合わせ対応や事務サポートをお任せします。 対応はメールが中心で、電話対応は1日1-5件程度です。 業務量が多い時間帯もありますが、チームで分担しながら対応しています。 【主な業務内容】 ・通販サイトのお問い合わせ対応（メール中心） ・配送状況の確認、送付先変更などのご案内 ・返品・交換に関する一次対応 ・受発注補助、発送補助、送り状の発行などの事務作業 ※ 電話対応は一部ありますが件数は多くありません ※ クレーム専門の窓口ではありません ※ 未経験の方も、マニュアルと先輩のフォローがあります 【働き方について】 ・業務状況や繁忙期（セール時など）には残業が発生する場合があります ・落ち着いた事務というより、テキパキ対応する事務のお仕事です ・チームで声を掛け合いながら進める職場です 【アピールポイント】 ・電話少なめ／メール中心のお問い合わせ対応 ・週4日〜、1日6時間以上で勤務相談OK ・シフト相談しやすい環境 ・子育て中のスタッフ・パートさんも活躍中 ・未経験OK／マニュアル完備 ・服装自由 ・昭和3年創業の安定メーカー ・楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024 ジャンル賞・大賞 受賞企業 【募集背景】 ・事業拡大に伴い、ECサイトのお問い合わせ対応体制を強化するための募集です。 【職場環境】 ・チームで業務を分担しています ・分からないことはすぐに聞ける環境です ・子育て中のスタッフ、パートさんも活躍中 ・急なお休みやシフト調整にも柔軟に対応しています |
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対象となる方 | 求めている人材 【歓迎】 ・PCの基本操作（メール・入力）ができる方 ・人と丁寧にやり取りするのが好きな方 ・事務・カスタマーサポート経験のある方 ・ネットショップ運営経験（楽天RMSなど） ※ 専門知識は入社後に身につけられます ※ 未経験・ブランクのある方も歓迎します |
勤務地 | 株式会社ヤマソロ 675-1344兵庫県小野市下来住町887 |
アクセス | 交通・アクセス 小野町駅より徒歩5分/車・自転車通勤OK |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：08:30-17:15の間（勤務時間応相談） ※上記時間内で1日6時間以上 ※週4日以上 完全週休2日制（土日祝・年間休日124日（2026年実績）） 勤務期間：長期（転勤の可能性なし） |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1800円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆通勤手当（上限15,000円/月） ◆マイカー通勤可 ◆社員旅行 ◆各種社内イベントあり(新入社員歓迎会・忘年会等) ◆社員割引あり ヤマソロのオリジナル商品はもちろん、 取り扱っているすべてのメーカーの商品を割引価格で購入することが出来ます。 |