募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み◎17:50までのワンシフト！ ＊残業ほとんどなしで定時退社が可能◎ ＊宮崎駅から徒歩3分の駅チカオフィス！ ＊頑張りに応じて昇給のチャンスあり！ ＊服装・髪型・髪色自由！オシャレOK◎ 【仕事内容】 法人のお客様から、インターネット回線の申込受付や登録変更などのお問合せを受け、手続きについてご案内します。 ＜具体的には＞ ＊インターネット回線などの申込・退会受付 ＊料金や工事日程に関するご案内 ＊担当者・住所・支払方法の変更受付 ＊お問い合わせ内容や対応履歴の入力 ※対応するお客様は法人です。 ※業務割合は受電9割、発信1割です。 ※対応中の不明点は管理者へ確認できます。 ＜お問い合わせ例＞ 「支払方法を変更したい」 「請求書の送付先を変更したい」 「インターネットが利用できない」など ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応10分、後処理5～8分程度／1件 ＜段階的に学べる研修＞ 初日の初期研修から始まり、サービス概要やツール操作を学ぶ座学、ロールプレイング、OJTへと段階的に進みます。習熟状況に合わせた個別トレーニングも受けられます。 ＜すぐ相談できる体制＞ 研修中は研修担当1名、OJTではフォロー担当1名がサポート！デビュー後も、不明点はその場で現場管理者に確認でき、内容を解消してからお客様へご案内できます。 ～ここがポイント～ 【平日固定シフト＆土日祝休み】 平日8:50～17:50のワンシフトで、土日祝休み！毎日の予定を組み立てやすいうえに残業もほとんどないため、プライベートとの両立が可能です。大切な予定も逃しません！ 【時給アップのチャンスあり！】 日頃の頑張りなどをしっかりと評価する制度があり、最大時給1150円まで昇給のチャンスあり◎長期で働きながら安定した収入を得られます！ 【気分の上がる服装で勤務OK】 服装・髪型・髪色自由で、デニムやスニーカーなどのカジュアルもOK！ピアス・ネイルも楽しめます。また、Wi-Fi完備の休憩室をはじめ、ロッカー・電子レンジ・給湯設備・自販機があり、お弁当販売も利用可能です◎ 【入社・研修】 入社日…10/15(木) 9:30～18:00 【研修】 ■座学：10/16～10/29 ■ロールプレイング：10/30～11/16 ■OJT：11/17～12/7 ※8:50～17:50 ※研修期間中は土日祝休み ※研修中も同時給 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 採用担当者と直接お話しする「来社面接」・「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」の中からご希望の面接スタイルを選べます。 スマート面接は、応募後に届くメールより、オンライン対話型面接を実施→完了♪ （所要時間15～20分程度） ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・パソコンを使用した仕事の経験がある方 ・パソコン操作に苦手意識がない方 ・法人のお客様へ丁寧に対応できる方 ・研修を通して業務知識を身につけたい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル 勤務地 〒8800812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル |
アクセス | 交通・アクセス 「宮崎駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:50(実働8時間・休憩1時間) ＊月～金の週5日勤務 ※残業ほぼなし／月平均3時間程度 |
給与 | 時給1,100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※最大時給1150円まで昇給あり(条件あり) ※研修中も同時給 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学：10/16～10/29 ■ロールプレイング：10/30～11/16 ■OJT：11/17～12/7 ※8:50～17:50 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収17万6000円可能 ※時給1100円×実働8時間×20日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 土日祝休み GW(5/4～5/6) 夏季(8/11) 年末年始(12/29～1/4) 有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学：10/16～10/29 ■ロールプレイング：10/30～11/16 ■OJT：11/17～12/7 ※8:50～17:50 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由(デニム・スニーカーOK) 髪型・髪色自由 業務に支障がなければピアス・ネイルOK、髭OK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・電子レンジ・給湯設備・自販機 ＊お弁当販売あり ＊昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 1名 |