募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 「メルセデス・ベンツって、未経験でも大丈夫ですか？」 はい、もちろんです。 むしろ知識ゼロのあなたを待っています。 「車は好きだけど、構造までは詳しくない」 「タイヤとドアの名前くらいしか分からない」 そんな状態で飛び込んできた先輩たちが、 今ではブランドの顔として活躍しています。 世界最高峰のブランド、メルセデス・ベンツ。 私たちがあなたに求めているのは、 専門知識ではありません。 お客様を笑顔にするおもてなしの心や、 チームを支えるちょっとした気配りです。 知識は、入社してからゆっくりついてきます。 今回の採用では、 飲食業界出身の先輩・谷口があなたの教育担当。 「自分も未経験だったからこそ、どこで躓くか分かる」 という頼れる先輩が、 マンツーマンであなたをサポートします。 【業務内容】 お車のご相談に来店されたお客様と、 実際に修理を行うエンジニア（整備士）をつなぐ、 店舗のコンシェルジュのような役割です。 ＜具体的には…＞ ✅受付・ヒアリング： 「定期点検をお願いしたい」 「少し音が気になる」など、 お客様のご要望を伺います。 ✅エンジニアへの共有： 伺った内容を整備士に伝え、 作業時間や見積もりを確認。 ✅ご説明・お見送り： 整備が終わったお車をお返しし、 「今回はここを直しました」とご説明します。 ★1日の対応は10名ほど。 目が回るほどの忙しさではありません。 一人ひとりのお客様とゆとりを持って接することができます。 ★営業（販売）ではありません。 車を売る仕事ではないので、 無理な押し売りやノルマに追われる心配もありません。 【未経験でも安心の教育・サポート体制】 あなたの入社後は飲食業界から転職してきた 先輩の谷口が常に隣にいて、教育を担当します。 座学で詰め込むのではなく、 「今日のお客様は車検のご依頼だね。一緒に手順を確認しようか」 といった形で、実際の業務を通して 少しずつ教えていくOJTスタイル。 「専門的なことを聞かれたらどうしよう…」 そんな時も、すぐに「一度確認してまいります！」 と先輩にパスしてOK。 安易な返答よりも、誠実な対応を大切にする職場です。 【一人で背負うのではなくチームで勝つ】 個人の厳しいノルマはなく、 サービスグループ全体で目標を目指すスタイルです。 タイヤの販売数などは評価にプラスされますが、 基本はみんなで協力して、良いサービスを提供できたかを重視。 【働きやすさ：理想のワークライフバランスを】 100年以上の歴史を持つ近鉄グループの 整った仕組みがあるから、 無理な残業や休日出勤で 解決するような古いやり方はありません。 ✨残業は月平均15時間程度。 1日1時間程度。 自分の裁量で予定を立てやすく、 仕事帰りに買い物や食事を楽しむ余裕も十分にあります。 ✨休みの自由度が高い！ 毎週水曜の定休日に加え、週1日のシフト休み。 土日の連休取得も可能です。 転職したスタッフの中には、 「家族や友人と予定が合うようになった！」 と喜んでいるスタッフもいます！ |
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対象となる方 | 求めている人材 無資格・未経験から活躍できます！ 【こんな方は大歓迎】 ✅そろそろ落ち着いて、将来を見据えて働きたい方 ✅学生バイトの入れ替わりや教育の繰り返しに疲れた方 ✅関西で、転勤なく長く働き続けたい方 ✨車の知識はいりません。 私たちが大切にしたいのは、 あなたがこれまで培ってきた相手を想う コミュニケーション能力です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | メルセデス・ベンツ奈良学園前 &サーティファイドカーセンター 631-0003奈良県奈良市中登美ヶ丘6-15-20 |
アクセス | 交通・アクセス 近鉄けいはんな線「学研奈良登美ヶ丘」駅より徒歩13分 北登美ヶ丘一丁目（バス）より徒歩10分 中登美ヶ丘四丁目（バス）より徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり162時間 9:15～18:15（実働8時間／休憩60分） 残業ほぼなし／月15時間程度 |
給与 | 月給193,500円～231,700円 給与詳細 基本給：月給 19万3500円 〜 23万1700円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・大卒：月給23万1700円～ ・専門・短大卒：月給20万6500円～ ・高卒：月給19万3500円～ ※経験やスキルに応じて加給・優遇します。 ※賞与あり:2025年度実績4.3ケ月＋期末特別賞与一人10万円 ※他手当あり ●家族手当あり ●資格手当あり ●インセンティブあり 【給与例】 給与例 【年収例】 ●33歳・経験 5年 年収500万円/月給275,000円＋賞与 ●23歳・経験 2年 年収400万円/月給201,000円＋賞与 |
休日休暇 | 休日休暇 ＜＜年間休日121日＞＞ 完全週休2日制（毎週水曜＋他シフト制） 他、長期休暇あり ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 ・退職金制度 ・役職手当 ・家族手当（配偶者:9000円/月、子1人:1500円/月） ・制服貸与 ・資格取得支援制度 ・近鉄グループの各種優待割引 ・選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン) ・社員割引販売 ・従業員特別リース制度あり |